จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อราคาสำหรับช่องทางยังไม่ได้แมป?
เมื่อราคายังไม่ได้แมปในแพลตฟอร์มของคุณกับช่องทาง ราคาและจำนวนห้องว่างของคุณจะไม่ถูกซิงค์กับช่องทางนั้น
สำหรับการจองที่ได้รับสำหรับราคาที่ยังไม่ได้แมป:
การจองยังคงได้รับการประมวลผลและพร้อมใช้งานในแพลตฟอร์มของคุณ
จำนวนห้องว่างจะไม่ถูกลดลง/อัปเดตในคลังห้องพักของคุณ
การจองจะไม่ถูกส่งไปยัง PMS/RMS/CRS ของคุณ และไม่สามารถส่งซ้ำได้
กรุณาเพิ่มการจองเหล่านี้ด้วยตนเองใน PMS/RMS/CRS ของคุณ
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนสำหรับการจองเหล่านี้ในศูนย์การแจ้งเตือนของแพลตฟอร์มของคุณ กรุณาเปิดใช้งานการแจ้งเตือนการกระจายในการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณเพื่อรับการแจ้งเตือนเหล่านี้
เหตุใดการแมปจึงมีความสำคัญ
ราคาจำเป็นต้องได้รับการแมปกับ:
ช่องทางของคุณ
PMS/RMS/CRS ของคุณ (หากมีการเชื่อมต่อ)
ราคาสำหรับช่องทางที่ยังไม่ได้แมปอาจนำไปสู่:
จำนวนห้องว่าง ราคา และข้อจำกัดที่ไม่ถูกต้องที่แสดงบนช่องทางของคุณ
ความเสี่ยงของการจองเกิน (overbooking) เนื่องจากจำนวนห้องว่างไม่ได้รับการอัปเดต
การจองไม่สามารถส่งถึง PMS ของคุณได้
พลาดโอกาสในการรับการจอง
⚠️ สำคัญ: หากคุณเพิ่งเปิดใช้งานหรือแมปราคาช่องทาง การจองที่สร้างขึ้นก่อนที่คุณจะเปิดใช้งานราคาหรือการแมปจะไม่ถูกซิงค์โดยอัตโนมัติ (ส่งซ้ำ) ไปยังแพลตฟอร์มของคุณ กรุณาเพิ่มการจองเหล่านี้ด้วยตนเองใน PMS ของคุณ
ตรวจสอบราคาสำหรับช่องทางที่ยังไม่ได้แมป
ราคาที่ยังไม่ได้แมปจะไม่ซิงค์จำนวนห้องว่างกับช่องทาง ซึ่งอาจนำไปสู่การจองเกิน (overbooking)
โปรดตรวจสอบราคาที่ยังไม่ได้แมปตามขั้นตอนดังนี้:
ไปที่ การกระจาย > ช่องทาง
คลิกปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด) ถัดจากชื่อช่องทาง
เลือก แก้ไขการแมปราคาห้องพัก
ตรวจสอบ ราคาที่แมปแล้ว: X จาก Y — หาก X น้อยกว่า Y แสดงว่าราคาช่องทางบางรายการยังไม่ได้แมป
ใช้ปุ่มสลับ สถานะการแมป เพื่อเลือก ยังไม่ได้แมป เพื่อดูราคาที่ยังไม่ได้แมปทั้งหมด
หากราคา SiteMinder ทั้งหมดของคุณได้รับการแมปแล้ว แต่ราคาช่องทางยังไม่ได้แมป คุณมีสองทางเลือก:
สร้างราคาห้องพักใหม่ใน SiteMinder ให้ตรงกับราคาช่องทางที่ยังไม่ได้แมป หากคุณใช้ PMS กรุณาสร้างราคาเดียวกันในระบบนั้นด้วย และแมปใน SiteMinder โดยใช้รหัสห้องพัก รหัสราคา และรหัสคลังห้องพักที่ถูกต้อง
หากราคาช่องทางที่ยังไม่ได้แมปมีราคาเท่ากับราคาที่มีอยู่ของคุณ ให้ใช้การแมปหลายรายการ (multi-mapping) แทนการสร้างราคาใหม่
แมปราคาสำหรับช่องทางที่ยังไม่ได้แมป
เมื่อคุณพบราคาที่ยังไม่ได้แมป กรุณาแมปเพื่อให้การจองซิงค์อย่างถูกต้อง
โปรดแมปราคาห้องพักของช่องทางของคุณตามขั้นตอนดังนี้:
ไปที่ การกระจาย > ช่องทาง
คลิกปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด) ถัดจากชื่อช่องทาง
เลือก แก้ไขการแมปราคาห้องพัก
ใช้ปุ่มสลับ สถานะการแมป เพื่อเลือก ยังไม่ได้แมป
แมปราคาที่ยังไม่ได้แมปทั้งหมด
คลิก ใช่ เพื่อเริ่มอัปเดตช่องทาง
คลิก บันทึก
💡 เพื่อยืนยันว่าราคาทั้งหมดได้รับการแมปแล้ว ให้ตรวจสอบว่า ราคาที่แมปแล้ว: X จาก Y แสดงตัวเลขที่ตรงกัน และไม่มีราคาปรากฏเมื่อกรองตาม ยังไม่ได้แมป
เมื่อแมปราคาช่องทางแล้ว คุณต้องแมปราคาทั้งหมดกับ PMS/RMS/CRS ที่เชื่อมต่ออยู่ด้วย
ป้องกันการมีราคาที่ยังไม่ได้แมป
เพื่อหลีกเลี่ยงราคาที่ยังไม่ได้แมป:
ตรวจสอบ "ราคาที่แมปแล้ว: X จาก Y" — ตัวเลขต้องตรงกัน
กรองตาม "ยังไม่ได้แมป" เพื่อให้แน่ใจว่าราคาทั้งหมดได้รับการแมปแล้ว
ตรวจสอบว่าราคาตามฤดูกาลและราคาพิเศษทั้งหมดได้รับการแมปแล้ว
ตรวจสอบว่าราคาใหม่ที่เพิ่มลงในช่องทางได้รับการแมปแล้ว
ตรวจสอบแดชบอร์ดของคุณทุกวันเพื่อดูข้อผิดพลาดในการส่งการจอง
อัปเดตการแมปช่องทางของคุณให้ทันสมัยเมื่อเพิ่มราคาใหม่
ตรวจสอบการแมปและคลังห้องพักของคุณบนช่องทางหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงแผนราคา