Para solicitar a transferência de propriedade do seu estabelecimento, inicie sessão na plataforma SiteMinder > clique no nome do seu estabelecimento > selecione Faturação > Contas > clique em Gerir conta.
A opção Transferência de propriedade permite transferir a sua conta SiteMinder, e os dados escolhidos, para um novo proprietário sem necessidade de cancelar a sua conta. Utilize esta opção se já vendeu o seu estabelecimento, deixou de gerir diretamente a sua conta, ou se houve uma alteração do proprietário ou gestor.
Pode solicitar uma transferência da sua conta SiteMinder e dos dados escolhidos para o novo proprietário, através da nossa opção de Transferência de propriedade. Não é necessário cancelar a sua conta.
Como solicitar a transferência de propriedade
Para solicitar uma transferência de propriedade da sua conta SiteMinder:
Inicie sessão na plataforma SiteMinder.
Clique no nome do seu estabelecimento na barra de navegação superior.
Selecione Faturação na lista pendente. Será encaminhado para o portal de faturação self-service.
No portal Faturação, aceda a Contas.
Na sua conta de subscrição da SiteMinder, clique no botão Gerir conta.
Será aberto o formulário de pedidos de conta. Clique em Continuar e selecione Transferência de propriedade.
Preencha os campos obrigatórios do formulário.
Envie o pedido. Após o envio, a nossa equipa entrará em contacto consigo o mais rapidamente possível para confirmar os seus dados e recolher quaisquer informações adicionais antes de finalizar o processo.
Quem pode solicitar uma transferência de propriedade?
Para solicitar uma transferência de propriedade, deve ser a pessoa indicada como contacto principal do estabelecimento ou um utilizador de faturação. Para gerir os utilizadores de faturação, clique no nome do seu estabelecimento, selecione Faturação e, em seguida, clique no separador Utilizadores de faturação.
O proprietário ou contacto principal do estabelecimento mudou
Se o proprietário ou o contacto principal do seu estabelecimento mudou, deixou o negócio ou vendeu o estabelecimento, pode transferir a sua conta SiteMinder para o novo proprietário utilizando a opção Transferência de Propriedade. Não é necessário cancelar a conta. Isto aplica-se quer tenha vendido o estabelecimento, já não esteja a gerir diretamente a conta, ou quando alguém novo passa a ser proprietário ou a gerir o estabelecimento.
Para transferir a conta, o atual titular da conta submete um pedido de mudança de titularidade e indica o novo titular.
Assumi a gestão de um estabelecimento. Como posso obter acesso à conta SiteMinder?
Se for necessário transferir uma conta SiteMinder para si como novo proprietário ou gestor de um estabelecimento, o atual titular da conta deve submeter um pedido de alteração de propriedade e indicá-lo(a) como o novo titular. Se não conseguir contactar o atual titular da conta ou não tiver acesso à conta, contacte a nossa equipa de assistência para obter ajuda.
Como vou saber se o meu pedido de transferência de propriedade foi processado?
Após o envio do seu pedido, a nossa equipa entrará em contacto consigo para confirmar os seus dados e recolher quaisquer informações adicionais antes de finalizar o processo.