Se for um utilizador de faturação de uma cadeia ou grupo hoteleiros pode aceder ao portal de Faturação para ver e gerir faturas em todos os seus estabelecimentos. O portal de Faturação mostra o saldo total do grupo, as faturas pendentes e as taxas de reserva para todos os estabelecimentos do seu grupo.

Cada conta no portal de faturação do grupo cobre todas as taxas desse tipo para o grupo como um todo, não para qualquer estabelecimento individual.

Deve ser um utilizador de faturação e fazer parte de uma conta de grupo para aceder ao portal de faturação do grupo.

Para aceder à faturação de grupo, clique em Contas de faturação, no canto superior direito da página de seleção de região (a primeira página apresentada após o início de sessão). Se estiver a utilizar a plataforma para grupos hoteleiros, também pode aceder a esta opção a partir do menu de navegação principal.

O separador Descrição geral mostra o saldo da sua conta do grupo, a data do próximo pagamento, se os pagamentos automáticos estão ativados e uma lista de todos os estabelecimentos incluídos no grupo.

Se houver um saldo em aberto, clique em Pagar agora para efetuar um pagamento. Pode escolher quais faturas ou taxas pagar e pagar por cartão de crédito, débito direto ou transferência bancária. As faturas cobrem todas as taxas devidas pelo grupo, como um todo, durante um determinado mês. Para consultar as taxas específicas de cada estabelecimento, abra a fatura individual.

O separador de Faturas mostra todas as faturas pagas e não pagas do seu grupo. Pode:

O separador de Taxas de reserva mostra o montante faturável para todos os produtos que são cobrados por transação, juntamente com as taxas de transação relevantes. Pode filtrar por estabelecimento, conta (por exemplo, Demand Plus, Pay), data ou ID de referência da reserva.

O separador de Contas é onde gere as definições de pagamento para cada produto de subscrição e transação. A partir deste separador pode:

Adicionar utilizadores de faturação ao seu portal de faturação de grupo irá dar-lhes acesso a todas as faturas e taxas de reserva que são atualmente pagas ao nível do grupo. Pode adicionar, remover ou editar utilizadores no separador de Utilizadores de faturação, no portal de faturação do grupo.

Se estabelecimentos individuais pagarem uma parte da sua fatura, devem ser adicionados como utilizadores de faturação na conta da plataforma para esse estabelecimento.

⚠️ Atualizar o utilizador de faturação primário: para a faturação de grupo, o utilizador de faturação primário é gerido a partir do separador de Contas e não do separador de Utilizadores de faturação . Navegue até ao separador de Contas e clique em Atualizar utilizador de faturação primário na conta relevante. O utilizador de faturação primário recebe recibos de pagamento e é o principal ponto de contacto para questões de faturação.

Os pagamentos automáticos configurados no portal de faturação do grupo aplicam-se apenas às faturas pagas ao nível do grupo. Se alguns estabelecimentos dentro do seu grupo forem responsáveis por uma parte das taxas, essas faturas terão de ser pagas a partir do portal de faturação desses estabelecimentos, acessível a partir da conta da plataforma do estabelecimento.