Sobre utilizadores de faturação
Nota: apenas os utilizadores de faturação podem aceder ao portal de faturação self-service.
Os primeiros utilizadores de faturação são criados durante o seu processo de integração.
Todos os utilizadores de faturação recebem as faturas como ficheiros PDF.
Apenas o utilizador principal de faturação recebe recibos de pagamento.
Os utilizadores de faturação não podem ser editados. Crie um novo utilizador e elimine o antigo para atualizar os dados.
Só pode existir um utilizador principal de faturação. É necessário atribuir a função a outro utilizador antes de poder eliminar um utilizador principal de faturação.
Sobre as permissões dos utilizadores de faturação
Os utilizadores de faturação têm acesso ao portal de faturação self-service, onde podem:
Pagar faturas e configurar pagamentos automáticos
Consultar e atualizar os dados de pagamento
Descarregar faturas e ajustes
Criar e gerir outros utilizadores de faturação
Atribuir a função de utilizador principal de faturação
Adicionar um utilizador de faturação
Quem pode gerir os utilizadores de faturação: apenas os utilizadores de faturação existentes podem adicionar, modificar ou remover os utilizadores de faturação.
Ao adicionar um utilizador de faturação, pode escolher entre:
Selecionar um utilizador SiteMinder existente com permissões de utilizador Geral ou Administrador
Criar um novo utilizador que apenas terá acesso de faturação
Um utilizador de faturação existente pode adicionar um novo utilizador de faturação:
Inicie sessão na plataforma SiteMinder do estabelecimento.
Clique no nome do seu estabelecimento > selecione Faturação.
Aceda ao separador Utilizadores de faturação.
Clique em Adicionar utilizador de faturação.
Selecione Existente para escolher entre os seus utilizadores da plataforma SiteMinder ou Novo para criar um utilizador apenas de faturação.
Clique em Adicionar.
Atribuir um utilizador principal de faturação
Antes de atribuir um utilizador principal de faturação, comece por adicioná-lo como utilizador de faturação.
Para atribuir o utilizador principal de faturação:
Clique no nome do seu estabelecimento > selecione Faturação.
Aceda ao separador Utilizadores de faturação.
Encontre o utilizador de faturação e clique no botão de edição (ícone de lápis).
Selecione Atribuir função de utilizador principal de faturação.
Clique em Atribuir para confirmar.
Eliminar um utilizador de faturação
Para eliminar um utilizador de faturação:
Clique no nome do seu estabelecimento > selecione Faturação.
Aceda ao separador Utilizadores de faturação.
Encontre o utilizador de faturação e clique no botão de edição (ícone de lápis).
Selecione Remover no menu Ações.
Clique em Remover para confirmar.
Nota:
A eliminação de um utilizador é permanente. Em alternativa, considere remover as permissões do utilizador se precisar de restaurar o respetivo acesso mais tarde.
Não é possível eliminar um utilizador de faturação principal. Primeiro, deve atribuir a função primária a outro utilizador e, em seguida, eliminar o utilizador de faturação original.