Como solicitar uma alteração de titularidade da sua propriedade. Efetue o pedido através do portal de self-service de Faturação na sua plataforma SiteMinder.
Para solicitar uma alteração de titularidade da sua propriedade, inicie sessão na plataforma SiteMinder > clique no nome da propriedade > selecione Faturação > Contas > clique em Gerir conta.
Se vendeu recentemente a sua propriedade, deixou de gerir diretamente a conta ou precisa de transferir a conta para um novo gestor, a opção Alteração de titularidade permite transferir a conta para um novo proprietário, sem necessidade de cancelamento.
É possível solicitar a transferência da conta SiteMinder e dos dados selecionados para o novo proprietário através da opção Alteração de titularidade. Não é necessário cancelar a conta.
Como solicitar uma alteração de titularidade
Os pedidos de alteração de titularidade só podem ser efetuados pelo utilizador principal de faturação.
Para solicitar uma alteração de titularidade da conta SiteMinder:
Inicie sessão na plataforma SiteMinder.
Clique no nome da propriedade na barra de navegação superior.
Selecione Faturação na lista pendente. Será redirecionado para o portal de self-service de Faturação.No portal de Faturação, aceda a Contas.
Na conta de subscrição SiteMinder, clique no botão Gerir conta.
O formulário de pedido de conta será aberto. Clique em Continuar e selecione Alteração de titularidade.
Preencha os campos obrigatórios do formulário.
Submeta o pedido. Após a submissão, a nossa equipa entrará em contacto o mais rapidamente possível para confirmar os dados e recolher qualquer informação adicional antes de finalizar o processo.
Quem pode solicitar uma alteração de titularidade?
Apenas o utilizador principal de faturação pode solicitar uma alteração de titularidade. Para gerir os utilizadores de faturação, clique no nome da propriedade, selecione Faturação e, em seguida, clique no separador Utilizadores de faturação.
Assumi a gestão de uma propriedade — como posso obter acesso à conta SiteMinder?
Caso seja necessário transferir uma conta SiteMinder para o novo proprietário ou gestor de uma propriedade, o titular atual da conta deve submeter um pedido de alteração de titularidade e nomear o novo proprietário. Caso não seja possível contactar o titular atual da conta ou não haja acesso à conta, deve contactar a nossa equipa de assistência.
Como saberei que o meu pedido de alteração de titularidade foi processado?
Após a submissão do pedido, a nossa equipa entrará em contacto para confirmar os dados e recolher qualquer informação adicional antes de finalizar o processo.