Atualizações de inventário suportadas pela Expedia
A Expedia suporta as seguintes atualizações de inventário:
Tarifas (as apresentadas na Grelha de inventário).
Disponibilidade
Tarifa de hóspede extra (a tarifa de adulto extra na sua plataforma da SiteMinder): apenas suportada quando se utilizam preços baseados na ocupação. Se utilizar o preço por dia, terá de definir a tarifa de hóspede extra diretamente através da Expedia.
Desconto de hóspede individual: apenas suportado quando se utilizam preços baseados na ocupação.
Restrições: (Estadia mínima, Estadia máxima, Interrupção de venda, Fecho de chegadas (CTA) e Fecho de saídas (CTD).
💡A Expedia tem um período máximo de atualização de inventário de 730 dias.
Ligar-se à Expedia
Primeiro, conecte a Siteminder à extranet da Expedia:
Inicie sessão na sua conta da Expedia e selecione o seu estabelecimento.
Aceda a Quartos e tarifas > Definições de conectividade.
Clique em Adicionar fornecedor ou Começar a utilizar.
Procure e selecione SiteMinder RDX e clique em Seguinte.
Clique em Conectar tanto para as opções Disponibilidade e tarifas como para Reservas.
Clique em Seguinte e depois Confirmar para concluir a conexão.
Tome nota do seu ID de hotel (também conhecido como código do hotel ou código do estabelecimento).
Para conectar a Expedia à sua plataforma SiteMinder:
Aceda a Distribuição > Canais > e clique em Expedia.
Clique em "Sim, tenho uma conta na Expedia" e, em seguida, clique em Ligar.
Clique em Iniciar sessão na Expedia e, de seguida, clique em Seguinte. Certifique-se de que o SiteMinder RDX está conectado à sua conta da Expedia.
Introduza o seu Código do estabelecimento (também conhecido como ID ou ID do hotel).
Introduza o Endereço de e-mail para reservas para o qual serão enviadas as notificações de reserva.
Clique em Ligar.
O estado do canal passa a ser "A aguardar configuração". Aguarde 24 horas para que a ligação seja ativada e esteja pronta para ser mapeada. Quando o canal estiver ativado e pronto para ser mapeado, receberá uma notificação por e-mail.
💡Antes de efetuar o mapeamento para a Expedia, crie os seus tipos de quarto e tarifários na extranet da Expedia. Configure definições como detalhes do tipo de quarto, definições de ocupação e tarifas de hóspede extra.
Definições do canal da Expedia
Para verificar e definir as definições do canal da Expedia, aceda ao separador Distribuição > Canais > Expedia > Definições do canal.
Endereço de e-mail para reservas: os e-mails de confirmação e atualização de reservas serão enviadas para este endereço.
Multiplicador de tarifas: ao nível do canal para todas as tarifas de quartos, ou ao nível da tarifa do canal apenas para tarifas de canal específicas.
Conversão de moeda
Percentagem de comissão de reserva: a comissão de reserva será adicionada ao montante total da reserva. (Isto irá afetar os totais de reserva enviados para o seu sistema de gestão hoteleira para as tarifas líquidas).
Ativar a Expedia
Quando o mapeamento estiver concluído, verifique se o seu inventário é apresentado corretamente para a Expedia na Grelha de inventário da plataforma da SiteMinder.
Em seguida, ative a Expedia em Definições do canal. Para ativar o canal, aceda a Distribuição > Canais > Expedia > separador Definições do canal.