Importante: As definições de impostos em Pagamentos > Impostos só se aplicam ao seu sistema de reservas SiteMinder (Reservas diretas), não aos seus canais conectados.
Impostos para canais conectados: Para canais conectados, tais como Booking.com ou Expedia, os impostos devem ser configurados diretamente na extranet de cada canal ou contactar a equipa de assistência.
Nota: O separador Pagamentos > Impostos só aparecerá se tiver a opção Reservas diretas ativada para o seu estabelecimento.
Sobre os impostos para o seu sistema de reservas
Configure os impostos para o seu sistema de reservas para cumprir as leis e regulamentos fiscais locais.
Os seus hóspedes com reserva direta verão as informações fiscais:
Na página onde é pedido aos hóspedes que confirmem a sua reserva
No e-mail de confirmação de reservas
Na página de confirmação da reserva
Na tarifa apresentada (se as definições de imposto forem inclusivas)
Nota: Os utilizadores administradores podem atualizar os impostos quando os pagamentos estão ativados.
Adicionar um novo imposto
Para adicionar um novo imposto para Reserva direta:
Aceda a Pagamentos > Impostos.
Clique em Adicionar imposto.
Introduza um nome para o imposto.
Escolha uma percentagem ou um valor fixo.
Para taxa percentual, introduza a percentagem e selecione o que deve ser aplicado: Todos os quartos e extras, Todos os quartos ou Apenas extras.
Para taxa de montante fixo, selecione quando a aplicar (por reserva, por diária, por pessoa, etc.) e introduza o montante.
Clique em Guardar.
Definições de impostos
Existem duas definições de imposto importantes que afetam a forma como as tarifas são apresentadas para Reserva direta:
Mostrar tarifas, incluindo impostos e taxas de serviço no sistema de reservas diretas
Quando seleciona esta opção:
Os hóspedes verão o preço final, incluindo todos os impostos, antes de efetuarem o check-out no seu sistema de reservas
Isto ajuda a evitar surpreender os seus hóspedes com taxas adicionais ao finalizarem a reserva
Se não for selecionado, os hóspedes verão primeiro as tarifas sem impostos e depois os impostos adicionados no check-out
Incluir impostos e taxas de serviço nas tarifas da grelha de inventário no sistema de reservas
Quando seleciona esta opção:
As tarifas na sua grelha de inventário serão apresentadas com impostos incluídos
As tarifas que definir serão o preço final que os hóspedes verão, incluindo todos os impostos e taxas
Esta definição ajuda a alinhar o que vê no seu inventário com o que os hóspedes veem quando efetuam a reserva
Quando esta opção está desativada:
As tarifas na grelha de inventário são apresentados sem impostos
As tarifas que definir serão o preço de base e os impostos serão adicionados separadamente
Os hóspedes pagarão o preço final (tarifa base mais impostos) quando efetuarem a reserva
Editar um imposto
Aceda a Pagamentos > Impostos.
Clique no ícone do lápis (editar) num imposto existente.
Selecione Editar imposto.
Efetue as alterações.
Clique em Guardar.
Eliminar um imposto
Aceda a Pagamentos > Impostos.
Clique no ícone do lápis (editar) num imposto existente.
Selecione Eliminar imposto.
Clique em Eliminar para confirmar.