O sistema de reservas da SiteMinder integra-se com diversas aplicações complementares de terceiros, concebidas para aumentar as conversões a partir do seu website e melhorar a experiência de reserva dos hóspedes.
Consulte aqui a lista de aplicações complementares disponíveis para ligar ao sistema de reservas: siteminder.com/booking-engine-plugin-apps, ou aceda a Reserva direta > Configuração > Aplicações complementares.
O que precisa de saber
É necessário ter uma conta com uma aplicação complementar para a integrar com o sistema de reservas.
Algumas aplicações complementares cobram taxas pela utilização dos seus serviços. Contacte diretamente o fornecedor para saber mais.
Estas aplicações complementares são específicas para o sistema de reservas e ligam-se através de Reserva direta > Configuração > Aplicações complementares.
Procura uma aplicação diferente?
Estas aplicações complementares só estão disponíveis para o sistema de reservas. Para outras aplicações hoteleiras ligadas ao gestor de canais da plataforma, visite a SiteMinder Hotel App Store. Para ligar as aplicações da SiteMinder Hotel App Store, contacte diretamente o fornecedor da aplicação para a integrar com a SiteMinder.
Aplicações complementares disponíveis para reservas diretas
💡 Estas aplicações complementares só estão disponíveis para o sistema de reservas. Consulte a lista de aplicações complementares disponíveis para ligar ao sistema de reservas aqui, ou aceda a Reserva direta > Configuração > Aplicações complementares.
Análise
Google Analytics 4: permite acompanhar e analisar a página de reserva direta, medindo o tráfego, as taxas de conversão e o retorno sobre o investimento (ROI).
Meta Pixel Conversion Tracking: permite medir a eficácia publicitária através do acompanhamento das ações dos visitantes no sistema de reservas.
Comparação de preços
123compare.me: permite aos visitantes comparar o preço direto com o das principais agências de viagens on-line (OTA) sem sair da página de reserva direta.
TripTease: oferece aos potenciais clientes uma comparação em tempo real das tarifas de alojamento e dos canais de reserva diretamente no sistema de reservas.
Chatbot
HiJiffy: assistente de reservas por chat com tecnologia de IA e plataforma centralizada para todos os canais de comunicação.
Book Me Bob: chatbot com IA, desenvolvido por hoteleiros para hoteleiros.
Gestão de avaliações
Tripadvisor Review Express: permite enviar automaticamente e-mails Review Express a pedir aos hóspedes que deixem uma avaliação no Tripadvisor.
Conformidade
ADA Tray: melhora a acessibilidade para hóspedes com deficiência visual ou motora.
Fidelização e recompensas para hóspedes
The Guestbook: os hóspedes podem optar por receber uma recompensa em dinheiro pela sua reserva.
Laasie: incentiva a fidelização com recompensas personalizadas e de seleção instantânea.
Marketing digital
Flip.to: permite aos hóspedes promoverem o seu alojamento nas redes sociais.
Floodlight: acompanha a atividade de vendas e as conversões das campanhas do DoubleClick Digital Marketing.
The Hotels Network: cria experiências de reserva personalizadas através de personalização preditiva.
Google Ads: permite utilizar o Google Ads e acompanhar as taxas de conversão das campanhas de pagamento por clique (PPC), independentemente da Demand Plus.
Sojern: permite utilizar os anúncios da Sojern para incentivar os hóspedes a reservar diretamente e maximizar o orçamento publicitário, alcançando viajantes através de vários canais.
Userguest: oferece recomendações baseadas em dados para maximizar a receita.
Integrar uma aplicação complementar de reserva direta
Para ligar uma aplicação complementar de reserva direta à SiteMinder:
Inicie sessão e aceda a Reserva direta > Configuração > Aplicações complementares.
Encontre a aplicação complementar que pretende integrar e clique nela.
Preencha as credenciais necessárias (fornecidas pelo fornecedor da aplicação).
Clique em Ativar.
Para desativar uma aplicação complementar, aceda a Reserva direta > Configuração > Aplicações complementares, encontre a aplicação, clique no ícone de lápis de edição junto a Credenciais e, em seguida, clique em Desativar aplicação.