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Como a SiteMinder mapeia reservas para perfis de agentes de viagens no seu PMS

Atualizado esta semana

O que é um número IATA?

Um número IATA, também conhecido como ID de agência, é um código utilizado por alguns canais e programas para identificar uma agência específica. Aparece no registo XML de reservas como um identificador de agência ou agente de viagens.

Em alguns sistemas, pode também ser referido como código IATA, código de agente de reservas ou código de origem.

💡 Muitos PMS não mapeiam automaticamente um número IATA para um perfil de agente de viagens, a menos que estejam configurados para o fazer.

💡 Códigos de canal: O código de canal é o código que a SiteMinder envia com cada reserva para identificar a fonte de reserva (por exemplo, EXP para a Expedia, BDC para o Booking.com, TRK para a Traveloka, DID para a DidaTravel). Para a lista completa de códigos de canal, consulte este guia.

Perfil de agente de viagens (TA) no PMS

Um perfil de agente de viagens (TA) é o registo no seu PMS que representa um canal ou uma agência, por exemplo, "Expedia" ou "Booking.com".

Cada perfil de agente de viagens tem um campo onde é armazenado o código que deve corresponder ao código enviado pela SiteMinder com cada reserva.

Como a SiteMinder transmite estes códigos para o seu PMS

Canal → SiteMinder

  • Os canais enviam um código de agente, origem, IATA ou empresa com cada reserva

  • A SiteMinder transmite este código do canal para o seu PMS

SiteMinder → PMS

  • A SiteMinder inclui este código nos campos de reserva/agente

  • Este valor deve corresponder ao código IATA, de agente ou de reserva configurado no perfil TA do seu PMS para que as reservas sejam associadas ao perfil de agente de viagens correto

Se os códigos coincidirem, o seu PMS associa a reserva a esse perfil. Se não existir nenhum perfil correspondente, o seu PMS poderá:

  • Criar um novo perfil TA genérico utilizando o código recebido como nome

  • Registar os detalhes como texto livre ou notas em vez de campos do perfil TA

  • Associar a reserva a um perfil TA predefinido

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