Tipos de erros gerais
"Erro ao verificar o reCAPTCHA" — este erro pode ocorrer ao atualizar as definições ou imagens na sua plataforma SiteMinder
"Não foi possível obter" ao carregar dados
"Erro de servidor 500"
"Ocorreu um erro - Contactar assistência"
Passos de resolução de problemas básicos
Experimente realizar estas ações:
Atualize a página e tente novamente.
Abra o navegador em modo anónimo ou privado.
Limpe a cache e os cookies do navegador.
Ligue-se a uma rede diferente ou desative qualquer VPN.
Experimente utilizar um dispositivo diferente.
Atualize o seu navegador para a versão mais recente.
Se estiver a utilizar o Google Chrome, certifique-se de que o Google Translate está desativado (verifique as definições de idioma do seu navegador).
Se precisar de mais assistência após realizar os passos de resolução de problemas, contacte a nossa equipa de assistência facultando informações pertinentes e capturas de ecrã.