As imagens do seu estabelecimento presentes na Biblioteca de multimédia (Definições do estabelecimento > Biblioteca de multimédia) serão apresentadas em:
O seu sistema de reservas
Os canais aos quais se liga através do Channels Plus
Os canais que suportam a receção de imagens a partir da nossa plataforma (atualmente apenas o Airbnb). Para todos os outros canais, incluindo o Expedia e o Booking.com, terá de adicionar e atualizar as suas imagens diretamente no extranet do respetivo canal.
Dicas para ótimas fotografias
As imagens são geralmente a primeira coisa que os hóspedes observam ao decidir fazer uma reserva. Fotografias de qualidade mostram as melhores características do seu estabelecimento e transmitem aos hóspedes confiança para reservar.
Inclua imagens de:
Exterior do estabelecimento.
Todos os quartos, incluindo casas de banho, e vistas a partir dos quartos.
Características únicas e comodidades.
Detalhes em close-up.
Dicas para fotografar:
Certifique-se de que os espaços estão limpos e arrumados. Faça as camas e remova objetos desnecessários das superfícies.
Utilize luz natural sempre que possível e evite o flash.
Tire fotografias de diferentes ângulos e alturas.
Faça close-ups de características especiais.
Evite reflexos indesejados em espelhos.
Utilize um drone com licença para fotografias do exterior.
Capture as vistas a partir dos quartos em dias de céu limpo.
Inclua fotografias das casas de banho e das comodidades de banho que disponibiliza. Feche a tampa da sanita para as fotografias das casas de banho.
Carregar imagens
Para carregar imagens para a sua Biblioteca de multimédia:
Clique no nome do seu estabelecimento > Definições do estabelecimento.
Clique em Biblioteca de multimédia.
Clique no separador para o qual pretende carregar imagens: Tudo, Estabelecimento, Tipos de quarto, Extras, Comunicações com hóspedes ou Plantas.
Clique em Carregar imagens ou arraste e largue os ficheiros de imagem.
Se utilizar o sistema de reservas da SiteMinder, também pode carregar imagens para a sua Biblioteca de multimédia para:
A imagem de banner do seu sistema de reservas.
A imagem de cabeçalho e rodapé dos seus e-mails para hóspedes.
Imagens para os seus Extras.
💡 Os tamanhos de imagem recomendados são:
Imagens normais: 2560 px de largura e 1500 px de altura.
Imagem de banner: 2560 px de largura e 600 px de altura.
Imagens de cabeçalho/rodapé: 600 px de largura e 210 px de altura.
Atribuir imagens
Após carregar imagens para a sua Biblioteca de multimédia, verifique se estão atribuídas à categoria correta. Para atribuir imagens a uma categoria:
Clique na(s) imagem(ns) que pretende atribuir a uma categoria.
Clique em Atribuir imagem.
Selecione a categoria (tipos de quarto, extra específico, galeria do estabelecimento, comunicações com hóspedes, etc.).
Clique em Guardar.
💡 Nota:
Atribua imagens a cada tipo de quarto para destacar as suas características únicas. Recomendamos a atribuição de pelo menos 3 imagens a cada tipo de quarto (não se esqueça de uma fotografia da casa de banho!).
Pode atribuir uma imagem a várias categorias; por exemplo, se pretender que a imagem apareça tanto na secção Estabelecimento como na secção Tipos de quarto no seu sistema de reservas.
Adicionar descrições de imagens
As descrições de imagens permitem tornar as fotografias e imagens do seu estabelecimento acessíveis a todos, incluindo quem depende de software de leitura de ecrã. Ao adicionar texto descritivo às imagens na sua Biblioteca de multimédia, os leitores de ecrã podem converter esse texto em voz para ajudar os hóspedes a compreender o conteúdo de cada imagem.
Para adicionar uma descrição de imagem:
Clique no nome do seu estabelecimento > Definições do estabelecimento > Biblioteca de multimédia.
Passe o cursor sobre a imagem e clique no ícone de edição em forma de lápis.
Introduza uma descrição da imagem.
Clique em Guardar.
💡 Escreva descrições claras e concisas que descrevam o conteúdo de cada imagem. Esta descrição é utilizada apenas pelos leitores de ecrã e não será apresentada no seu sistema de reservas.
Eliminar imagens
Para eliminar uma imagem da sua Biblioteca de multimédia:
Clique no nome do seu estabelecimento > Definições do estabelecimento > Biblioteca de multimédia.
Passe o cursor sobre a imagem e clique em Editar.
Clique em Eliminar imagem.
A eliminação da imagem irá removê-la permanentemente de todas as categorias. Esta ação não pode ser revertida.
💡 Se estiver a remover fotografias, lembre-se de carregar novas para garantir que todas as características do seu estabelecimento estão documentadas e apresentadas aos potenciais hóspedes.
Resolver erros de carregamento de imagens
Se receber um erro, como "erro ao verificar o reCAPTCHA", ao carregar novas imagens para a sua Biblioteca de multimédia, tal é geralmente causado por problemas no browser ou na rede. Experimente os seguintes passos:
Atualize a página e tente carregar novamente.
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