A autenticação multifator (MFA) é necessária para aceder aos detalhes dos hóspedes, como dados de contacto e de pagamento, e para concluir determinadas ações na plataforma SiteMinder.
A MFA adiciona uma camada extra de segurança para proteger dados sensíveis em conformidade com as normas PCI DSS e proteger melhor a conta contra acessos não autorizados e ataques de phishing.
A autenticação multifator substituiu o método anterior de código de verificação (palavra-passe de utilização única). Se tiver configurado uma passkey, será solicitado que verifique com a sua passkey em vez de MFA nos browsers de desktop compatíveis.
Para maior segurança, será necessário autenticar-se utilizando o método de autenticação multifator (MFA) para:
Ver os dados de contacto dos hóspedes (endereço de e-mail e número de telefone)
Ver os dados do cartão de pagamento dos hóspedes
Modificar uma reserva de reserva direta
Transferir uma lista de reservas (página Reservas)
Transferir uma lista mensal de reservas para o Demand Plus (Demand Plus > Extratos)
Configurar um gateway de pagamento
Criar novos utilizadores ou editar as permissões de utilizadores existentes
Será solicitado que verifique a sua identidade utilizando o método MFA escolhido:
Passkey
Aplicação SiteMinder
Aplicação de autenticação alternativa (como o Authy)
Autenticador de browser web
Como utilizar a autenticação multifator (MFA) para ações protegidas
Para aceder a detalhes protegidos de hóspedes ou concluir ações que requerem autenticação multifator:
Clique na ação que pretende realizar (por exemplo, clique no ícone de olho para ver os dados de contacto ou de pagamento dos hóspedes).
Quando solicitado, verifique a sua identidade utilizando um dos seguintes métodos:
Se tiver configurado uma passkey, utilize o método de desbloqueio do seu dispositivo (como a impressão digital ou o reconhecimento facial) num browser de desktop compatível.
Se não tiver configurado uma passkey, abra a aplicação de autenticação MFA e introduza o código de verificação de seis dígitos.
Se ainda não tiver configurado a autenticação multifator (MFA), ser-lhe-á solicitado que o faça na primeira vez que tentar aceder a detalhes ou realizar uma ação que requeira autenticação MFA.
Depois de verificar com a MFA para aceder a detalhes ou concluir uma ação, a sessão expirará após 15 minutos de inatividade ou ao terminar sessão.