Dove aggiornare le restrizioni
Dove aggiorni le restrizioni dipende dal tuo sistema connesso:
Se hai un PMS/RMS che sincronizza le restrizioni dell'inventario con SiteMinder: Aggiorna le restrizioni di soggiorno minimo e massimo direttamente nel tuo PMS/RMS — non in SiteMinder. Qualsiasi modifica manuale apportata nella griglia dell'inventario di SiteMinder verrà sovrascritta dal tuo sistema connesso.
Se non hai un PMS/RMS, o non sincronizza le restrizioni: Aggiorna le restrizioni di soggiorno minimo e massimo nella tua griglia dell'inventario SiteMinder (vedi i passaggi qui sotto).
Nota: Non tutti i canali supportano la ricezione di restrizioni dalla tua piattaforma. Non tutti i canali supportano la ricezione di restrizioni da SiteMinder. Se un canale non supporta determinate restrizioni:
Canali diversi supportano tipi di restrizioni diversi — controlla cosa supporta il canale o la tariffa del canale
Controlla se puoi configurare quelle restrizioni direttamente nell'extranet del canale
Informazioni sulle restrizioni di prenotazione
Le restrizioni includono:
Blocco vendite — chiude la disponibilità per date specifiche, impedendo nuove prenotazioni
Durata minima del soggiorno (MinLOS) — il numero minimo di notti che un ospite deve prenotare, utile per i periodi di punta
Durata massima del soggiorno (MaxLOS) — il numero massimo di notti che un ospite può prenotare, utile per limitare i soggiorni prolungati
Chiuso arrivi (CTA) — non sono consentiti check-in in date specifiche, spesso utilizzato per i giorni di cambio affollati
Chiuso partenze (CTD) — non sono consentiti check-out in date specifiche, per gestire i modelli di partenza
Periodo di release — il numero minimo di giorni in anticipo con cui gli ospiti devono prenotare
Configurare e gestire le restrizioni nella griglia dell'inventario
Segui questi passaggi solo se non hai un PMS/RMS che sincronizza le restrizioni con SiteMinder. Se hai un PMS/RMS connesso, aggiorna le restrizioni lì — le modifiche apportate nella griglia dell'inventario verranno sovrascritte.
Vai a Distribution > Inventory.
Sotto il tipo di camera, trova la tariffa della camera e clicca sulla freccia verso il basso (x canale v) per vedere le sue tariffe del canale.
Clicca sulla freccia verso il basso Tariffe (Tariffe v) a destra del nome della tariffa del canale per aprire il menu a discesa delle restrizioni.
Clicca sul menu a discesa per passare tra Tariffe, Blocco vendite, chiuso agli arrivi; CTA, chiuso alle partenze; CTD, Durata minima del soggiorno e Durata massima del soggiorno.
Aggiungi o modifica una restrizione per una data specifica — aggiorna semplicemente ogni cella singolarmente nella griglia dell'inventario.
Se selezioni Blocco vendite, Chiuso agli arrivi o Chiuso alle partenze, spunta la casella di controllo per attivare la restrizione (una casella vuota significa che non è applicata alcuna restrizione). Se selezioni Durata minima del soggiorno o Durata massima del soggiorno, inserisci il valore della restrizione.
Clicca su Salva.
In alternativa, per apportare modifiche in blocco, usa il pulsante Aggiornamento collettivo o il pulsante fulmine.
Visualizzare le restrizioni (blocco vendite, soggiorno minimo, soggiorno massimo e CTA/CTD)
Per visualizzare le tue restrizioni (blocco vendite, soggiorno minimo, soggiorno massimo e CTA/CTD) per una tariffa del canale specifica nella griglia dell'inventario:
Trova la tariffa della camera.
Clicca sul menu a discesa dei canali accanto al nome della tariffa della camera (visualizzato come "X canali" dove X è il numero di canali mappati).
Passa tra tariffe, blocco vendite, CTA, CTD, soggiorno minimo e soggiorno massimo utilizzando il menu a discesa.
Visualizza o aggiorna le restrizioni per la tariffa del canale.
Salva qualsiasi modifica apportata.
💡 Nota: Puoi anche configurare restrizioni predefinite di durata minima e massima del soggiorno quando crei o modifichi un piano tariffario o una tariffa della camera (non specifiche per data).
Impostare restrizioni predefinite per i piani tariffari
Per impostare restrizioni predefinite nei piani tariffari:
Vai a Camere e tariffe > Piani tariffari.
Clicca su un piano tariffario per modificarlo o clicca su Aggiungi un piano tariffario per crearne uno nuovo.
Nella sezione Restrizioni e inclusioni, imposta le restrizioni predefinite di cui hai bisogno: Soggiorno minimo predefinito, Soggiorno massimo predefinito e Periodo di release.
Clicca su Salva.
Puoi sovrascrivere le restrizioni per tariffe della camera specifiche se necessario.
Bloccare canali specifici
Chiudi la disponibilità per l'intero tipo di camera, o chiudi la disponibilità per canali specifici.
Vai a Distribution > Inventory.
Clicca sulla freccia verso il basso di una tariffa della camera per vedere le tariffe del canale collegate.
Clicca sulla freccia verso il basso Tariffe e seleziona Blocco vendite.
Spunta tutte le date in cui vuoi applicare il blocco vendite (o rimuovi la spunta per aprire le camere).
Clicca su Salva.
Impostare un periodo di release
Per configurare o aggiornare un periodo di release (restrizione di prenotazione anticipata minima):
Vai a Camere e tariffe > Piani tariffari.
Modifica o crea un piano tariffario.
Inserisci un valore nel campo Periodo di release.
Clicca su Salva.
I periodi di release impostano il numero minimo di giorni in anticipo con cui gli ospiti possono prenotare le tue camere. Ad esempio, un periodo di release di 3 significa che gli ospiti devono prenotare almeno 3 giorni prima del check-in. Questo ti aiuta a gestire le prenotazioni dell'ultimo minuto.