Il Portale di fatturazione è uno strumento self-service che ti consente di gestire e pagare le fatture di SiteMinder. Puoi effettuare pagamenti singoli, impostare pagamenti automatici, aggiornare i metodi di pagamento e visualizzare la cronologia di fatturazione.
Gestire fatture e pagamenti:
Accedi alla piattaforma SiteMinder (devi essere un utente di fatturazione) > fai clic sul nome della struttura > seleziona Fatturazione account per gestire fatture e pagamenti
Solo gli utenti con i permessi di fatturazione possono accedere al portale self-service di Fatturazione
Ecco un link diretto al portale di fatturazione: invoices.siteminder.com
Paga con il metodo di pagamento preferito
Paga le fatture SiteMinder del tuo account tramite:
Carta di credito per l’elaborazione istantanea dei pagamenti.
Bonifico bancario (l'elaborazione può richiedere fino a cinque giorni lavorativi).
Addebito diretto (disponibile in Regno Unito, Unione europea [paesi SEPA], Stati Uniti, Australia o Nuova Zelanda).
💡Nota bene:
Paga le fatture entro la data di scadenza per evitare restrizioni all'accesso o l'annullamento del tuo account.
Paga l’importo totale della fattura, incluse tutte le tasse e le commissioni bancarie.
I pagamenti devono essere effettuati separatamente su ciascun account di fatturazione; i pagamenti automatici dovranno essere impostati per ogni account.
Attiva pagamento automatico
Risparmia tempo ed evita di perdere pagamenti impostando i pagamenti automatici. Il saldo del tuo account verrà addebitato automaticamente a ogni data di scadenza della fattura, utilizzando il metodo di pagamento scelto.
Accedi alla tua piattaforma SiteMinder.
Clicca sul nome della struttura > seleziona Fatturazione account > clicca sulla scheda Account (devi essere un utente Fatturazione).
Trova l'account che vuoi attivare e fai clic su Attiva pagamento automatico.
Seleziona Carta di credito o Addebito diretto e inserisci i dettagli di pagamento.
Fai clic su Salva.
💡Nota bene:
Se un pagamento automatico non riesce, l'utente di fatturazione principale riceverà una notifica via e-mail, e noi effettueremo un nuovo tentativo di pagamento per la fattura sei giorni dopo il primo pagamento non riuscito.
I pagamenti automatici si interromperanno dopo due tentativi non riusciti.
Per disattivare i pagamenti automatici, contatta l'assistenza.
Pagare una fattura manualmente
Se devi effettuare un pagamento singolo:
Accedi alla tua piattaforma SiteMinder.
Fai clic sul nome della struttura > seleziona Fatturazione account.
Trova l'account con un importo non pagato e clicca su Paga ora
Seleziona le fatture che vuoi pagare.
Fai clic su Procedi al pagamento.
Scegli il metodo di pagamento e inserisci i dettagli richiesti.
Facoltativo: spunta Attiva pagamento automatico per impostare i pagamenti automatici.
Fai clic su Invia.
Aggiornare il metodo di pagamento
Se i tuoi dati di pagamento cambiano o la tua carta scade, aggiorna il metodo di pagamento automatico:
Accedi alla tua piattaforma SiteMinder.
Fai clic sul nome della struttura > seleziona Fatturazione account > fai clic sulla scheda Account (devi essere un utente di Fatturazione).
Trova l'account e fai clic su Aggiorna il metodo di pagamento.
Seleziona Carta di credito o Addebito diretto e inserisci i nuovi dettagli di pagamento.
Fai clic su Salva.
Nota: se hai provato ad aggiornare i dettagli della tua carta due volte senza successo, contatta la tua banca o l'emittente della carta, poiché potrebbero bloccare la verifica della carta per motivi di sicurezza.
Rimuovere una carta di credito o un metodo di pagamento
Puoi modificare o aggiornare la carta di credito utilizzata per la fatturazione, ma non puoi rimuovere completamente una carta da solo nel portale Fatturazione. Non è disponibile alcuna opzione per eliminare una carta salvata. Per rimuovere completamente una carta di credito dal tuo account di fatturazione, contatta il nostro team di assistenza.