Accedi al portale di fatturazione
Per accedere alla sezione Fatturazione, accedi alla piattaforma di SiteMinder, fai clic sul nome della tua struttura, quindi seleziona Fatturazione.
Chi può accedere? Solo gli utenti con i permessi di fatturazione possono accedere al portale self-service di Fatturazione.
Non riesci a visualizzare l'opzione Fatturazione? Se la sezione Fatturazione non appare quando fai clic sul nome della tua struttura, potresti non avere i permessi di fatturazione. Contatta l'utente di fatturazione principale per richiedere l'accesso.
Il primo utenti di fatturazione viene creato durante il processo di configurazione.
Accedi e scarica le fatture
💡 È necessario disporre dei permessi di utente di fatturazione per visualizzare e scaricare le fatture. Se non hai accesso, contatta l'utente di fatturazione principale della struttura.
Le fatture di SiteMinder vengono emesse per gli abbonamenti e i componenti aggiuntivi, come Demand plus. Per visualizzare e scariva le tue fatture:
Accedi alla tua piattaforma SiteMinder.
Fai clic sul nome della struttura > seleziona Fatturazione.
Accedi alla scheda Fatture.
Nella sezione dei filtri, fai clic su Fatture.
Seleziona il tuo account nel filtro.
Scegli un intervallo di date.
Inserisci un numero di pagamento se necessario.
Fai clic su Cerca.
Seleziona il pulsante per scaricare le fatture in formato PDF, oppure fai clic su Esporta come CSV per scaricare tutti i dati delle fatture filtrate in formato foglio di calcolo.
Quali informazioni compaiono sulla mia fattura SiteMinder?
La fattura PDF scaricata include il nome e l'indirizzo dell'azienda/struttura, il numero di fattura, la data di fatturazione, i dettagli della fattura fiscale con il dettaglio GST, il numero di identificazione fiscale (TIN), i dettagli aziendali di SiteMinder (ABN), il periodo di fatturazione coperto e lo stato del pagamento e il saldo.
Visualizza lo storico dei pagamenti
Per visualizzare i pagamenti effettuati per le tue fatture SiteMinder:
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Fai clic sul nome della struttura > seleziona Fatturazione.
Accedi alla scheda Fatture.
Sotto i filtri, fai clic su Pagamenti
Seleziona il tuo account nel filtro.
Scegli un intervallo di date.
Inserisci un numero di pagamento se necessario (disponibile nell'e-mail di conferma del pagamento).
Fai clic su Esporta come CSV per scaricare lo storico dei pagamenti filtrati.
Informazioni sugli adeguamenti
Gli adeguamenti sono addebiti o detrazioni separati che modificano l'importo totale dovuto sul tuo account di fatturazione. Possono essere:
Credito (chiamato anche "promemoria accredito"): riduce l'importo dei pagamenti.
Addebito (chiamato anche "promemoria addebito"): aumenta l'importo dei pagamenti.
Visualizzare la cronologia degli adeguamenti
Per visualizzare lo storico degli adeguamenti:
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Fai clic sul nome della struttura > seleziona Fatturazione.
Accedi alla scheda Fatture.
Sotto i filtri, fai clic su Adeguamenti
Seleziona il tuo account nel filtro.
Scegli un intervallo di date.
Fai clic sul pulsante per scaricare e salvare gli adeguamenti come PDF.
💡 Nota: l'opzione Esporta come CSV scarica i dati visualizzati nella tabella, non i singoli documenti.