Accedi al portale di fatturazione
Per accedere alla sezione Fatturazione, accedi alla piattaforma di SiteMinder, fai clic sul nome della tua struttura, quindi seleziona Fatturazione.
Chi può accedere? Solo gli utenti con i permessi di fatturazione possono accedere al portale self-service di Fatturazione.
Non riesci a visualizzare l'opzione Fatturazione? Se la sezione Fatturazione non appare quando fai clic sul nome della tua struttura, potresti non avere i permessi di fatturazione. Contatta l'utente di fatturazione principale per richiedere l'accesso. I primi utenti di fatturazione vengono creati durante il processo di configurazione.
Nel portale di fatturazione puoi:
Panoramica: vedere l'account (o gli account) di fatturazione ed eventuali importi da saldare
Fatture: Accedere e scaricare le fatture.
Pagamenti: Monitorare la cronologia e le modifiche dei pagamenti.
Account: Configurare pagamenti automatici e gestire i metodi di pagamento.
Commissioni per le prenotazioni: Visualizzare le commissioni sulle prenotazioni di Demand Plus e Channels Plus.
Utenti di fatturazione: Gestire l'accesso degli utenti di fatturazione.
Informazioni sugli account di fatturazione
Potresti avere più account di fatturazione a seconda dei prodotti SiteMinder che utilizzi. Come utente di fatturazione, puoi visualizzare e gestire ciascun account separatamente. Ad esempio:
Abbonamento SiteMinder
Demand Plus
Channels Plus
GDS by SiteMinder
Ogni account ha il proprio saldo, ciclo di fatturazione, impostazioni e metodi di pagamento, nonché la configurazione dei pagamenti automatici.
💡 Per modificare il ciclo di fatturazione, contatta il nostro team di assistenza.
Panoramica
Gli utenti di fatturazione possono utilizzare la scheda Panoramica per visualizzare:
Tutti gli account di fatturazione;
saldo dovuto;
stato dell'account;
quali account richiedono un pagamento.
Fatture
Gli utenti di fatturazione possono utilizzare la scheda Fatture per:
Visualizzare le fatture attuali e passate;
monitorare i pagamenti e le rettifiche;
scaricare i documenti di fatturazione;
visualizzare ed esportare la cronologia dei pagamenti.
Account
Gli utenti di fatturazione possono utilizzare la scheda Account per:
impostare i pagamenti automatici;
aggiorna il metodo di pagamento;
gestire le impostazioni di pagamento per ciascun account.
Per modificare la frequenza con cui vengono emesse le tue fatture per il tuo abbonamento (cambia il tuo piano in mensile, trimestrale o annuale), contatta il nostro team di assistenza (la richiesta deve provenire dall'utente principale di fatturazione).
Se hai bisogno di disdire o sospendere il tuo abbonamento a SiteMinder, effettua l'accesso > fai clic sul nome della struttura > seleziona Fatturazione > Account > fai clic su Gestisci l'account.
Commissioni per le prenotazioni
Gli utenti di fatturazione possono utilizzare la scheda Commissioni sulle prenotazioni per:
Visualizzare tutte le commissioni di Demand Plus e Channels Plus;
vedere come vengono calcolate le commissioni sulle prenotazioni;
visualizzare l'importo fatturabile per ciascuna transazione;
verificare se le commissioni sono in sospeso (non ancora fatturate), fatturate o prepagate (già pagate al canale al momento della prenotazione);
filtrare le commissioni sulle prenotazioni per account, periodo di tempo e stato;
esportare l'elenco di commissioni di prenotazione scaricando un file CSV.