Associa le tariffe della camera ai tuoi canali in Distribution > Canali per inviare e ricevere aggiornamenti dell'inventario e prenotazioni. Questo previene l'overbooking e le prenotazioni mancate.
Prima di associare un canale
Crea le tariffe della camera in Camere e tariffe > Piani tariffari
Crea le tariffe della camera corrispondenti nell'extranet del tuo canale
Ordine per configurare una nuova tariffa della camera:
Se usi un PMS, crea prima la camera e la tariffa lì e annota i codici di camera e tariffa.
Sulla tua piattaforma, crea o conferma la tipologia di camera in Camere e tariffe > Tipologie di camera, poi crea il piano tariffario e la tariffa della camera in #Camere e tariffe > Piani tariffari#.
Se usi un PMS, RMS o CRS, associa la nuova tariffa della camera al sistema connesso in Distribution > Connettività > Associazione camere e tariffe.
Crea le tariffe della camera corrispondenti nell'extranet del tuo canale in modo che siano disponibili per l'associazione.
⚠️ Importante: Se utilizzi un sistema di gestione della struttura (PMS), un sistema di gestione dei ricavi (RMS) o un sistema di prenotazioni centralizzato (CRS), devi anche associare le tariffe in Distribution > Connettività. In caso contrario:
Gli aggiornamenti effettuati nei tuoi sistemi connessi non verranno sincronizzati con la tua piattaforma o i tuoi canali
Le prenotazioni per le tariffe non associate non verranno inviate ai tuoi sistemi connessi
Questo può causare overbooking e prenotazioni mancate
Associa le tariffe della camera a un canale
Per associare le tariffe della camera a un canale:
Vai su Distribution > Canali.
Clicca sul pulsante con i tre puntini di sospensione accanto al canale.
Seleziona Modifica associazione tariffe della camera.
Usa il selettore Stato associazione per selezionare Non associata.
Trova la tariffa della camera della tua piattaforma nella colonna Channel manager a sinistra, poi a destra clicca su Associa a [nome canale].
Clicca su Sì per Inizia aggiornamento canale.
Seleziona la tariffa del canale corrispondente dal menu a discesa.
Controlla e inserisci eventuali impostazioni aggiuntive per la tariffa del canale.
Clicca su Salva.
Una volta che hai associato una tariffa della camera a un canale, verrà creata una "tariffa della camera del canale".
💡 Associa una singola tariffa della camera: Per un modo semplice di associare una singola tariffa della camera — ad esempio per i nuovi piani tariffari o le tariffe promozionali che aggiungi — puoi effettuare l'associazione dalla pagina dei piani tariffari:
Vai su Camere e tariffe > Piani tariffari.
Clicca sulla tariffa della camera.
Seleziona Associa al canale > scegli il tuo canale, poi salva la configurazione della tariffa del canale.
Nota: Se hai creato una tariffa della camera corrispondente nell'extranet del tuo canale ma non riesci a vederla quando provi ad associarla, assicurati che la tariffa sia attiva nell'extranet del canale e attendi almeno 60 minuti.
Verifica la tua associazione
Una volta associate le tariffe, puoi verificare che la sincronizzazione funzioni correttamente:
Apporta una piccola modifica al tuo inventario — ad esempio, aggiorna una tariffa o un valore di disponibilità.
Attendi 30 minuti.
Accedi all'extranet del canale e verifica che l'aggiornamento sia stato applicato correttamente.
Dopo l'associazione, assicurati anche di verificare che:
Tutte le tariffe della camera richieste siano associate al canale. Non dovrebbero esserci tariffe non associate (tutte le tariffe derivate e collegate — comuni con Expedia — devono essere associate per la consegna delle prenotazioni)
Le tariffe e le restrizioni corrette appaiano nella griglia dell'Inventario
Il canale sia abilitato nelle Impostazioni canale
Verifica che tutte le tariffe siano associate correttamente:
Vai su Distribution > Canali.
Seleziona Modifica associazione tariffe della camera.
Usa il selettore Stato associazione per selezionare Non associata.
Verifica che tutte le tariffe richieste siano associate.
Verifica tariffe non associate o disabilitate
⚠️ Tariffe non associate: Se trovi tariffe non associate, puoi:
Creare tariffe corrispondenti sulla tua piattaforma per continuare a venderle
Rimuoverle dall'extranet del tuo canale
⚠️ Tariffe disabilitate: Una tariffa può essere disconnessa automaticamente (disabilitata) a causa di una configurazione errata o di un conflitto tra determinate impostazioni. Se sono presenti tariffe del canale disabilitate, passa il cursore sull'icona disabilitata (icona di avviso triangolare rossa/gialla) nell'elenco delle associazioni per visualizzare il messaggio di errore. Correggi l'errore, poi riabilita la tariffa:
Clicca sulla tariffa del canale > clicca su Configura.
Assicurati che "Inizia aggiornamento canale" sia impostato su Sì.
Clicca su Salva.
Perché devo associare una tariffa se non supporta aggiornamenti dell'inventario?
Alcuni tipi di tariffa — come le tariffe di pacchetto, derivate e collegate — non supportano alcun aggiornamento dell'inventario perché ereditano prezzi e restrizioni da una tariffa principale gestita dal canale. È comunque necessario associarle per garantire che le prenotazioni effettuate su queste tariffe vengano consegnate alla tua piattaforma.
💡 Imposta comunque Inizia aggiornamento canale su Sì per queste tariffe.
Verifica i dati supportati per una tariffa del canale:
Vai su Distribution > Canali.
Clicca sul pulsante con i tre puntini di sospensione accanto al canale.
Seleziona Modifica associazione tariffe della camera.
Clicca su una tariffa del canale > clicca su Configura.
I dati supportati verranno mostrati in blu sotto Dati supportati da questa tariffa del canale.
I dati non supportati verranno mostrati in grigio sotto Dati non supportati da questa tariffa del canale.
Verifica tariffe e restrizioni
Per verificare che l'inventario per le tariffe associate sia corretto:
Vai su Distribution > Inventario.
Filtra per canale.
Controlla i valori per tariffe e restrizioni.
💡 Nota: Se utilizzi un sistema di gestione della struttura (PMS), un sistema di gestione dei ricavi (RMS) o un sistema di prenotazioni centralizzato (CRS):
Verifica con il tuo fornitore quali aggiornamenti vengono inviati a SiteMinder
Esegui aggiornamenti manuali sulla tua piattaforma solo per i valori dell'inventario non gestiti dal tuo sistema connesso
Abilita il canale
Dopo aver associato tutte le tariffe della camera richieste e verificato che tariffe, disponibilità e restrizioni siano corrette, abilita il canale per iniziare a vendere.
Per abilitare il canale, vai su Distribution > Canali > trova il canale e clicca sul pulsante con i tre puntini di sospensione > seleziona Aggiorna impostazioni canale > clicca sul pulsante "Abilita la connessione a [nome canale]".
Gestisci le tariffe della camera del canale
Aggiorna una tariffa della camera del canale
Per aggiornare le impostazioni di una tariffa della camera del canale esistente:
Vai su Distribution > Canali.
Clicca sul pulsante con i tre puntini di sospensione accanto al canale.
Seleziona Modifica associazione tariffe della camera.
Clicca sulla tariffa del canale.
Clicca su Configura.
Aggiorna le impostazioni.
Clicca su Salva.
Disconnetti una tariffa del canale
Per disconnettere una tariffa della camera del canale:
Vai su Distribution > Canali.
Clicca sul pulsante con i tre puntini di sospensione accanto al canale.
Seleziona Modifica associazione tariffe della camera.
Clicca sulla tariffa del canale.
Clicca su Disconnetti dal canale.
Leggi l'avviso e clicca su Disconnetti.
⚠️ Nota:
Disconnettere una tariffa: interrompe tutti gli aggiornamenti dell'inventario dalla tua piattaforma al canale, ma la tariffa rimane sul canale
Rimuovi la tariffa della camera dall'extranet del canale prima di disconnetterla dalla tua piattaforma
Puoi sempre riassociare una tariffa del canale in un secondo momento, se necessario