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Prima di effettuare la connessione
Per effettuare la connessione con Tripadvisor, verifica di avere:
Un account di Tripadvisor attivo
Dettagli della struttura che coincidono con quelli di Tripadvisor (inclusi nome, indirizzo, numero di telefono, latitudine e longitudine)
Effettua la connessione a Tripadvisor
Passaggio 1: Connetti SiteMinder su Tripadvisor
Contatta Tripadvisor per richiedere la connessione a SiteMinder.
Passaggio 2: Aggiungi il canale nella tua piattaforma SiteMinder
Vai su Distribuzione > Canali.
Trova e fai clic su Tripadvisor Plus / Instant Booking.
Completa i passaggi di connessione.
Passaggio 3: Aggiorna le impostazioni del canale
Aggiorna le impostazioni del canale Tripadvisor in Distribuzione > Canali > trova Tripadvisor Plus / Instant Booking e fai clic sul pulsante con i puntini di sospensione > seleziona Aggiorna impostazioni canale. Aggiorna quanto segue:
Descrizione della struttura (inclusi servizi, attrazioni situate nelle vicinanze, e altre informazioni sulla struttura)
URL del sito web
Indirizzo e-mail per le prenotazioni
Informazioni di contatto per l'assistenza clienti (numero di telefono, e-mail, e sito web)
Norme e orari di check-in e check-out
Codice valuta (formato ISO a 3 lettere)
Prezzi includono imposte e commissioni
Carte di credito accettate
Politica di pagamento
Norme antifumo
Termini e condizioni
Passaggio 4: Mappa le tariffe delle camere
Una volta effettuata la connessione tra SiteMinder e Tripadvisor, mappa le tariffe delle camere a Tripadvisor. Vai su Distribuzione > Canali > trova Tripadvisor Plus / Instant Booking e fai clic sul pulsante con i puntini di sospensione > Mappatura tariffe delle camere.
Durante la mappatura, configura le seguenti impostazioni per ogni tariffa del canale, incluse le seguenti impostazioni specifiche di Tripadvisor:
Impostazioni tipologia di camera e impostazioni piano tariffario
Codice camera: un codice univoco usato per identificare la tipologia di camera. Ad esempio, "DBL" (Camera matrimoniale)
Nome tipologia di camera
URL tipologia camera: il link della camera sul sito web della tua struttura. Ad esempio, "https://www.property.com/camera-matrimoniale"
Descrizione della camera
Codice tariffa: un codice univoco usato per identificare la tariffa. Ad esempio, "MTD" (Migliore tariffa disponibile) o "BAR" (Best Available Rate)
Nome tariffa: il nome della tariffa. Ad esempio "pernottamento e prima colazione"
Descrizione tariffa
Dettagli acconto
Tipo di acconto: indica la necessità di versare un acconto al momento della prenotazione. Nessuno, parziale o completo.
Norme di cancellazione
Rimborso disponibile: indica se offri un rimborso per questa tariffa. Nessuno, parziale o completo.
Norme di cancellazione: aggiungi una breve descrizione delle norme di cancellazione.
Per un rimborso parziale o completo imposta:
Importo e tipo di importo (importo fisso, importo percentuale, o numero di notti)
Periodo di cancellazione (giorni prima dell'arrivo)
Passaggio 5: Attiva il canale
Per iniziare a inviare aggiornamenti dell'inventario a Tripadvisor, attiva il canale. Vai su Distribuzione > Tripadvisor Plus / Instant Booking > Impostazioni canale > fai clic sul pulsante Attiva collegamento a Tripadvisor Plus / Instant Booking".
Passaggio 6: Completa l'attivazione di Tripadvisor
Dopo aver mappato le tariffe delle camere, attendi 48 ore, quindi completa l'autoregistrazione su TripAdvisor per attivare Tripadvisor Plus o Tripadvisor Instant Booking (Prenotazione rapida di Tripadvisor).
Tripadvisor Plus
Questo servizio di abbonamento premium premia gli ospiti che prenotano nella tua struttura tramite Tripadvisor. I vantaggi includono:
Distintivi speciali della struttura su Tripadvisor
Maggiore visibilità
Nessun costo anticipato
Potenziale di prenotazioni maggiori a costi inferiori rispetto ad altri canali
Tripadvisor Instant Booking (Prenotazione rapida)
Disponibile per tutti gli ospiti indipendentemente dallo stato dell'abbonamento. Questa opzione:
Mostra le tue tariffe insieme ad altre opzioni di prenotazione
Si basa su commissioni applicate alle prenotazioni completate
Richiede la verifica dell'idoneità