💡 Importante
Per mappare più volte le tariffe del canale, vai su Distribuzione > Canali.
La mappatura multipla può essere eseguita solo dopo che la tariffa della camera sulla piattaforma è stata mappata almeno una volta con il canale.
Introduzione alla mappatura multipla
Talvolta i canali possono inviare più tariffe della camera con nomi e impostazioni simili, perché vengono vendute in modi diversi, ad esempio come tariffa pacchetto, tariffa aziendale o tariffa standard.
Se i prezzi e le restrizioni sono gli stessi, le tariffe delle camere per più canali possono essere mappate e gestite da un'unica tariffa sulla tua piattaforma. Questa modalità si chiama mappatura multipla e aiuta a semplificare la configurazione.
➕ Ad esempio:
Le tariffe "Solo camera doppia" possono essere mappate a queste tariffe della camera sul canale:
Solo camera doppia - Tariffa di vendita
Solo camera doppia - Tariffa pacchetto
Solo camera doppia - Tariffa derivata
Solo camera doppia - Tariffa collegata
Tutte queste tariffe della camera sul canale sono "Solo camera doppia", ma il modo in cui sono offerte dal canale è variabile, così come gli aggiornamenti dell'inventario accettati. Si tratta di una mappatura multipla comunemente eseguita per Expedia, in particolare per le strutture nell'ambito del programma Expedia Traveler Preference.
Quando non eseguire la mappatura multipla
Sì, esegui la mappatura multipla
La mappatura multipla può essere eseguita quando i canali vendono diverse varianti della stessa tariffa della camera. Una volta mappate, tutte le prenotazioni di queste tariffe di canale saranno inviate alla tua piattaforma e dalla tua piattaforma alla tua connettività (sistema di gestione delle proprietà (PMS), sistema di gestione delle entrate (RMS) o sistema centrale di prenotazione (CRS)), dimostrando che appartengono alla stessa tariffa della camera sulla piattaforma.
➕ Ad esempio:
Sulla tua piattaforma hai una tariffa della camera "Solo camera singola" e uno dei tuoi canali presenta più varianti di questa tariffa:
Solo camera singola - garantita
Solo camera singola - non garantita
Solo camera singola - aziendale
La mappatura multipla ti consente di mappare ciascuna di queste varianti alla tariffa della camera "Solo camera singola" per garantire che tutte le prenotazioni vengano veicolate alla tua piattaforma e alla tua connettività.
No, non effettuare la mappatura multipla
La mappatura multipla non deve essere eseguita se hai bisogno che le prenotazioni per ciascuna variante delle tariffe del canale vengano veicolate alla tua piattaforma come tariffe di camera diverse, con extra chiaramente definiti, inclusione specifica o prezzi, disponibilità e restrizioni diversi. Se esegui la mappatura multipla in questa situazione, potresti ritrovarti con le camere vendute al prezzo sbagliato o con prenotazioni gestite in modo errato.
➕ Ad esempio:
Se hai erroneamente eseguito la mappatura multipla di una tariffa del canale "Camera tripla - doppia + letto extra standard" nel tuo canale con una tariffa della camera "Camera doppia - colazione inclusa" nella tua piattaforma:
Non sapresti che la prenotazione include un letto supplementare (a meno che non controlli la prenotazione sull'extranet del canale). La prenotazione verrà mostrata come “Camera doppia - colazione inclusa” nella tua piattaforma, perché è il nome della tariffa della camera della piattaforma in cui è mappata la tariffa del canale.
Nella tua piattaforma e connettività, la tua prenotazione apparirà per una "Camera doppia - colazione inclusa" e due dei tuoi ospiti potrebbero ricevere la colazione anche se non avrebbero dovuto. Ciò significa una potenziale perdita di entrate (e un terzo ospite potenzialmente deluso).
La prenotazione potrebbe anche essere più economica del dovuto, dato che una “camera tripla” per tre ospiti tende a essere più costosa di una “camera doppia” per due. Quindi c’è un’altra potenziale perdita di entrate.
Poiché ciascuna tariffa appartiene a diverse tipologie di camere (“Camera tripla” e “Camera doppia”), queste richiedono una disponibilità diversa. Questa volta, c'è un potenziale rischio di overbooking.
Come effettuare la mappatura multipla
Ricorda che le impostazioni del canale e gli aggiornamenti dell'inventario possono variare a seconda dell'integrazione del canale, del contratto e della configurazione delle tariffe.
Vai alla scheda Distribuzione > Canali.
Nella scheda I miei canali, individua il canale da mappare. Se non riesci a trovare il canale, potrebbe essere necessario collegarlo.
Fai clic sui puntini di sospensione ( ... ) per aprire il menu Azioni canale.
Seleziona Modifica mappatura delle tariffe delle camere (si aprirà una nuova pagina).
Usa la levetta Stato mappatura per selezionare Tutti o Mappati.
Nella colonna Channel Manager, clicca sulla tariffa da mappare e poi sul relativo pulsante Mappa su.
Nella finestra Configurazione tariffa del canale: Inizia aggiornamento canale. Seleziona Sì per iniziare ad aggiornare le tariffe, la disponibilità e le restrizioni per questa tariffa del canale. Altrimenti, seleziona No .Mappato a - seleziona la tariffa del canale corrispondente dal menu a discesa.Per le impostazioni specifiche del canale, consulta gli articoli del nostro Centro assistenza o contatta il team di supporto del canale per ricevere assistenza.
Salva la tua configurazione.
💡 Nota:
È anche possibile mappare tramite Camere e tariffe > Piani tariffari:
Individua il piano tariffario con la tariffa della camera da mappare. Clicca sulla freccia rivolta verso il basso.
Clicca sulla tariffa della camera.
Nel menu Azioni tariffa della camera, seleziona Mappa sul canale e quindi il canale. Segui le istruzioni di mappatura di cui sopra dal punto 7 in poi.
Assicurati che la configurazione dei prezzi della tariffa della camera per tutte le tariffe dei canali mappate alla stessa tariffa della piattaforma sia Derivata e impostata su Mantieni le tariffe invariate. L'invio di prezzi o restrizioni diversi con la stessa tariffa può generare problemi di sincronizzazione, poiché, quando si utilizza la mappatura multipla, le informazioni di inventario devono essere tutte uguali.