Informazioni sul GDS di SiteMinder
Il GDS di SiteMinder collega la tua piattaforma SiteMinder al sistema di distribuzione globale (GDS), una rete di prenotazione globale utilizzata dagli agenti di viaggio e dai responsabili delle prenotazioni aziendali per cercare e prenotare strutture ricettive. Gli agenti di viaggio e le piattaforme per le prenotazioni aziendali utilizzano le reti GDS per accedere in tempo reale a tariffe e disponibilità, comprese le tariffe negoziate e altre tariffe soggette a restrizioni.
Il GDS di SiteMinder è un extranet separato. I contenuti della tua struttura per il GDS vengono gestiti nell’extranet del GDS di SiteMinder, mentre tariffe, disponibilità e restrizioni vengono gestite tramite la tua piattaforma SiteMinder. I due sistemi collaborano per distribuire le informazioni sulla tua struttura, le tariffe e la disponibilità alle reti GDS collegate.
Reti GDS collegate tramite il GDS di SiteMinder
Il GDS di SiteMinder collega la tua struttura a cinque principali GDS:
Amadeus
Sabre
Galileo/Apollo di Travelport
Worldspan di Travelport
DHISCO IDS, precedentemente noto come Pegasus
Prima della connessione
Per iniziare l’onboarding del GDS, devi disporre di una connessione attiva al channel manager di SiteMinder oppure aver già avviato l’onboarding del channel manager della piattaforma SiteMinder.
💡 Per ottenere i migliori risultati con il GDS di SiteMinder, la tua struttura dovrebbe:
trovarsi vicino al centro città o a un aeroporto;
disporre di almeno 20 camere;
offrire servizi adatti alla clientela aziendale, come scrivanie e Wi-Fi;
essere operativa regolarmente durante tutto l’anno.
Per ulteriori informazioni sui requisiti di idoneità, sulla registrazione e sul processo di onboarding, consulta GDS di SiteMinder: guida completa alla registrazione, all’onboarding e all’assistenza.
Connessione al GDS di SiteMinder
Per creare il tuo account GDS e iniziare il processo di onboarding, devi contattare il nostro team commerciale. Il tuo rappresentante commerciale ti fornirà le informazioni e i requisiti di configurazione necessari per iniziare l’onboarding.
Gestione dei contenuti GDS
Una volta completato l’onboarding GDS, riceverai l’accesso all’extranet del GDS di SiteMinder. L’extranet è preconfigurato con i contenuti relativi alla tua struttura, alle camere e alle tariffe in base al modulo di configurazione che hai compilato.
Dopo l’attivazione, puoi:
aggiornare direttamente i contenuti nell’extranet;
richiedere modifiche ai contenuti al team di assistenza GDS di SiteMinder della tua area geografica.
Mappatura delle tariffe sul GDS di SiteMinder
La mappatura delle tariffe GDS è una fase importante sia dell’onboarding GDS iniziale sia della gestione continuativa del GDS. Devi mappare le tariffe nelle seguenti situazioni:
Durante l’onboarding GDS iniziale
Nell’ambito dell’onboarding GDS, devi mappare tutte le tariffe incluse nel modulo di configurazione GDS prima di poter completare l’attivazione GDS. L’analista incaricato dell’onboarding GDS ti indicherà quando sarà possibile mappare le tariffe per la prima volta.
Dopo l’attivazione della connessione GDS
Quando richiedi una nuova tariffa GDS, il team GDS di SiteMinder creerà la tariffa nell’extranet GDS e completerà il caricamento GDS richiesto. Al termine, ti confermerà che la tariffa è pronta e ti indicherà di mappare la tariffa nel tuo channel manager. Devi completare questa mappatura nel channel manager prima che la tariffa possa essere prenotata tramite i GDS.
Vai a Distribuzione > Canali > GDS di SiteMinder > Mappatura delle tariffe delle camere.
Per istruzioni dettagliate, consulta GDS di SiteMinder: mappatura delle tariffe.
Impostazioni avanzate del canale specifiche per il GDS di SiteMinder
Fallback della mappatura delle prenotazioni
Per impostazione predefinita, tutte le prenotazioni vengono elaborate utilizzando il codice tariffa della prima tariffa della camera mappata per la stessa tipologia di camera. Il campo Fallback della mappatura delle prenotazioni ti consente di specificare quale tariffa della camera mappata e il relativo codice tariffa verranno utilizzati per elaborare le prenotazioni.
Deve essere impostata come fallback una sola tariffa della camera per ogni tipologia di camera. Per questo motivo, ti consigliamo vivamente di impostare Fallback della mappatura delle prenotazioni su No come metodo predefinito per la mappatura delle tariffe GDS. In questo modo eviti impostazioni duplicate e contribuisci a prevenire problemi con la mappatura delle tariffe.
Tariffe comprensive di imposte
Seleziona Sì se le tariffe includono imposte e costi.
Seleziona No se le tariffe non includono imposte e costi.
⚠️ Se i prezzi della tua struttura includono solo alcune imposte, ad esempio l’IVA ma non la tassa di soggiorno, che deve essere pagata durante il soggiorno, consulta il team di assistenza GDS di SiteMinder per chiarire come gestire questa impostazione.
Aggiornamenti dell’inventario supportati dal GDS di SiteMinder
Il GDS di SiteMinder supporta i seguenti aggiornamenti dell’inventario:
tariffe e disponibilità;
tariffe per adulti e bambini aggiuntivi;
sconto per ospite singolo;
durata minima e massima del soggiorno;
blocco delle vendite;
CTA (chiuso agli arrivi);
CTD (chiuso alle partenze).
💡 Il GDS consente di aggiornare l’inventario per un periodo massimo di 372 giorni.
Impostazioni del canale GDS di SiteMinder
Per controllare le impostazioni del canale GDS di SiteMinder, vai a Distribuzione > Canali > GDS di SiteMinder > Impostazioni del canale.
⚠️ Le impostazioni del canale saranno già state configurate dall’analista incaricato dell’onboarding GDS di SiteMinder durante la configurazione. Se le impostazioni del canale non sono corrette, contatta il team di assistenza GDS di SiteMinder, che ti aiuterà ad aggiornarle per evitare interruzioni della connessione.
Elabora le prenotazioni in base al codice camera
Per impostazione predefinita, questa impostazione è configurata su No per il GDS di SiteMinder.
No: per elaborare le prenotazioni vengono utilizzati sia il codice camera sia il codice tariffa. Le tariffe non mappate vengono elaborate se è mappata almeno una tariffa della stessa tipologia di camera.
Sì: per elaborare le prenotazioni viene utilizzato solo il codice camera. Tutte le tariffe della camera, mappate o non mappate, vengono elaborate purché sia mappata almeno una tariffa della stessa tipologia di camera.
⚠️ Ti consigliamo di mantenere questa impostazione su No. Non modificarla a meno che non te lo chieda il team di assistenza GDS di SiteMinder.
Struttura Enterprise
Per impostazione predefinita, questa impostazione è configurata su No per il GDS di SiteMinder. Se ritieni che la tua struttura debba essere classificata come struttura Enterprise, contatta il team di assistenza GDS di SiteMinder prima di modificare questa impostazione.
Applica il soggiorno minimo all’intera durata
Scegli come applicare le restrizioni relative alla durata minima del soggiorno alle prenotazioni:
No: applica il soggiorno minimo all’arrivo. Utilizza il valore del soggiorno minimo relativo solo alla data di arrivo.
Sì: applica il soggiorno minimo all’intera durata. Utilizza il valore più alto del soggiorno minimo tra tutte le date del soggiorno.
Per impostazione predefinita, questa impostazione è configurata su No per il GDS di SiteMinder, ma puoi modificarla.
Disconnessione dal GDS di SiteMinder
Per disconnettere il GDS di SiteMinder, contatta il tuo Account Manager GDS.
⚠️ Tieni presente che le cessazioni sono soggette ai termini del tuo contratto GDS e che la cessazione anticipata potrebbe comportare dei costi.