Sì, puoi collegare un annuncio Airbnb già esistente. Durante la mappatura, scegli l'annuncio esistente dal menu a discesa Mappato su. Le impostazioni verranno precompilate con i dati del tuo annuncio Airbnb, ma potrai modificarle in base alle tue esigenze.

Esegui la mappatura su Airbnb con la sincronizzazione avanzata, la nostra connessione potenziata con Airbnb, per gestire in modo centralizzato il tuo annuncio Airbnb direttamente dalla tua piattaforma, senza dover accedere ad Airbnb. Per le nuove connessioni di mappatura con Airbnb, quando mappi o crei un nuovo annuncio, la sincronizzazione avanzata viene attivata automaticamente, così puoi gestire in modo centralizzato il tuo annuncio Airbnb direttamente dalla tua piattaforma.

Con la sincronizzazione avanzata per Airbnb, la tua piattaforma sincronizza con Airbnb i seguenti elementi:

Se la sincronizzazione avanzata non è ancora attiva e nella configurazione delle tariffe del canale vedi il banner Attiva la sincronizzazione avanzata, fai clic su Attiva, rivedi e completa i dettagli aggiuntivi, quindi fai clic su Salva.

Nota: se modifichi alcune impostazioni tramite l'extranet di Airbnb, non potrai più aggiornarle dalla tua piattaforma. I campi appariranno in grigio e non saranno modificabili dalla piattaforma. Per sbloccarli, vai nelle preferenze del tuo annuncio nell'extranet di Airbnb e seleziona "Gestisci invece da SiteMinder".

Se modifichi alcune impostazioni tramite l'extranet di Airbnb, non potrai più aggiornarle dalla tua piattaforma. I campi appariranno in grigio e non saranno modificabili dalla piattaforma.

Per sbloccare questi campi nella tua piattaforma, aggiorna le preferenze di sincronizzazione:

Sì, puoi collegare più di un annuncio Airbnb allo stesso account della piattaforma, a condizione che tutti gli annunci appartengano allo stesso host e si trovino allo stesso indirizzo.

No, non puoi collegare più di un account host di Airbnb allo stesso account della piattaforma.

Per ogni account puoi collegare un solo ID host.

Sì, puoi collegare un account host di Airbnb a più account della piattaforma.

⚠️ Nota: se scolleghi un account host di Airbnb associato a più account della piattaforma, verrà scollegato automaticamente da tutti. Questo accade perché il nostro sistema utilizza un unico "ID host" per ciascun account host di Airbnb.

Airbnb prevede standard specifici che hotel e attività del settore dell'ospitalità devono rispettare per essere pubblicati sulla piattaforma.

Se la tua struttura non rispetta questi standard, Airbnb non la renderà attiva. Se i dettagli del canale e dell'annuncio non sono compilati correttamente, Airbnb ti contatterà per chiederti di modificare i dati del tuo account prima che la struttura possa essere pubblicata.

💡 Puoi consultare gli standard completi di Airbnb per hotel e altre attività del settore dell'ospitalità qui.

Un annuncio passa automaticamente a "Pubblicato" non appena hai completato ogni passaggio di impostazione richiesto per l'annuncio.

Se non è passato a "Pubblicato" dopo che hai completato i passaggi di impostazione, contatta direttamente l'assistenza di Airbnb per ricevere aiuto.

💡 Non devi aspettare che un annuncio passi a "Pubblicato" per poterlo mappare. Durante la mappatura puoi creare un nuovo annuncio direttamente dalla tua piattaforma, senza prima impostarlo su Airbnb.

Sì, collegando il tuo annuncio Airbnb manterrai lo status di Superhost e le recensioni.

Sì, se ti colleghi ad Airbnb, la tua struttura sarà automaticamente disponibile per la prenotazione immediata su Airbnb. Questo significa che gli ospiti potranno prenotare il tuo annuncio subito, senza dover inviare una richiesta di prenotazione e attendere la tua approvazione.

Imposta la tipologia di ospiti che possono prenotare il tuo annuncio e, se necessario, rivedi il messaggio di benvenuto per la prenotazione immediata.

Se hai effettuato l'accesso al tuo account Airbnb esistente, ma la tua piattaforma non lo riconosce, verifica di aver effettuato l'accesso ad Airbnb:

Se hai già fatto questi controlli, verifica di aver completato le informazioni del profilo Airbnb. Accedi all'extranet di Airbnb e assicurati di aver inserito almeno:

Se visualizzi l'errore "Account già collegato" oppure durante l'autorizzazione non compare l'opzione "Accetto", le cause possibili sono le seguenti:

💡 Per scollegare il tuo account Airbnb, procedi come segue:

Se Airbnb richiede un link iCal per la sincronizzazione, è probabile che alla tua piattaforma sia collegato l'account host Airbnb sbagliato.

Ecco alcuni casi in cui può succedere:

Per trovare l'ID host corretto, accedi all'account Airbnb che vuoi utilizzare e individua il tuo ID host nella dashboard di Airbnb.

Devi scollegare Airbnb e contattare il nostro team di assistenza per far eliminare il canale prima di collegare di nuovo l'account host corretto:

Se nelle impostazioni del canale Airbnb lo stato del token di autorizzazione è "Revocato" oppure ricevi il messaggio "Token di autorizzazione Stato: Revocato Disattivato il [data]", non puoi collegare di nuovo Airbnb in autonomia. Contatta il nostro team di assistenza per far eliminare il canale disattivato prima di effettuare un nuovo collegamento. La richiesta deve essere inviata da un utente amministratore o dal referente principale della struttura.

Dopo aver salvato la mappatura, il tuo annuncio viene inviato ad Airbnb per la verifica. La verifica può richiedere alcuni giorni; al termine, l'annuncio verrà accettato o rifiutato in base ai criteri di Airbnb.

Il tuo annuncio Airbnb potrebbe essere rifiutato se non rispetta questi requisiti:

Se il tuo annuncio Airbnb è stato rifiutato, puoi risolvere i problemi modificando la configurazione delle tariffe e poi inviarlo di nuovo per la verifica.

No. Airbnb non accetta numeri di telefono nei campi di testo dell'annuncio. Se un numero di telefono compare in un campo come le istruzioni per il check-in, le indicazioni stradali, la descrizione, il regolamento della casa o il messaggio di benvenuto per la prenotazione immediata, Airbnb rifiuterà l'aggiornamento e potrebbe disattivare il tuo annuncio. Rimuovi tutti i numeri di telefono da questi campi.

Quando sei collegato ad Airbnb, paghi ad Airbnb un'unica commissione di servizio. Scopri come è strutturata la commissione di servizio di Airbnb e in che modo si applica agli annunci collegati qui.

Le commissioni di servizio non possono essere aggiunte alla mappatura delle tariffe come "costo aggiuntivo". Per tenere conto delle commissioni di servizio di Airbnb puoi procedere in due modi: