Aggiorna gli orari di check-in e check-out, le norme antifumo, i termini, le condizioni e l'informativa sulla privacy della struttura.
💡 Importante:
Per aggiornare i termini della struttura, clicca sul nome della struttura nella barra di navigazione in alto > Impostazioni struttura > Termini.
Introduzione ai termini
Aggiungi o aggiorna i termini della struttura in Impostazioni struttura > Termini:
Orari di check-in e check-out;
Norme antifumo;
Termini, condizioni e informativa sulla privacy.
Orari di check-in e check-out
💡Gli Orari di check-in e check-out si applicano al motore di prenotazione diretta e a Channels Plus, e possono anche essere condivisi con i canali che supportano la sincronizzazione dei contenuti, come ad esempio Airbnb.
Indica agli ospiti gli orari di check-in e check-out della struttura per aiutarli a pianificare il soggiorno.
Aggiungi l'Orario iniziale per il check-in (per esempio, 14:00) e l'Orario finale per il check-out (per esempio, 10:00).
Impostare le restrizioni agli orari di check-in e check-out
Attiva il cursore Restrizioni agli orari di check-in e check-out per specificare le finestre temporali in cui l'ospite può arrivare alla struttura e lasciare la stessa (un'opzione utile se lo staff della reception è disponibile solo in determinati orari).
Restrizioni agli orari di check-in:
Seleziona un Orario iniziale per il check-in e un Orario finale per il check-in: per esempio gli ospiti possono effettuare il check-in a partire dalle 14:00, ma non oltre le 17:00.
Restrizioni agli orari di check-out:
Seleziona un Orario iniziale per il check-out e un Orario finale per il check-out: per esempio, gli ospiti possono effettuare il check-out a partire dalle 8:00, ma non oltre le 10:00.
Norme antifumo
💡Le Norme antifumo si applicano solo alla prenotazione diretta.
Le norme antifumo spiegano agli ospiti quali sono le regole sul fumo della tua struttura. Per impostare le Norme antifumo, seleziona una delle seguenti opzioni:
Struttura con divieto di fumare: non è concesso fumare in nessuna zona della struttura.
Camere con divieto di fumare: in alcune camere non è consentito fumare.
Divieto di fumare in tutte le aree pubbliche: è consentito fumare nelle camere per fumatori, ma non nelle aree comuni.
Termini, condizioni e informativa sulla privacy
💡Termini, condizioni e informativa sulla privacy della struttura si applicano solo alla prenotazione diretta.
Per effettuare una prenotazione sul motore di prenotazione, gli ospiti devono leggere e accettare i Termini, condizioni e informativa sulla privacy della struttura.
Termini e condizioni: i termini e le condizioni devono indicare nel dettaglio le regole e le restrizioni della struttura. Fai in modo che siano semplici e concisi, per aumentare la probabilità che gli ospiti effettivamente li leggano e comprendano. È sufficiente un elenco di cose da fare e da non fare.
Informativa sulla privacy: serve a comunicare come vengono raccolti, usati e gestiti i dati dei clienti. I clienti vedranno l'Informativa sulla privacy anche quando selezionano le preferenze sui cookie sul motore di prenotazione, quindi aggiungi qualsiasi dettaglio rilevante. Anche in questo caso, cerca di essere breve.
💡Nota bene:
La traduzione dei contenuti contribuisce a creare un'esperienza di prenotazione scorrevole e gli ospiti internazionali si sentono benvenuti.
Per i testi personalizzati devono essere inserite delle traduzioni manuali per tutte le lingue aggiuntive configurate in Impostazioni struttura > Generale.