Per collegare, scollegare o gestire un canale, vai su Distribuzione > Canali.
Collegati a una serie di canali per aumentare la visibilità online della tua struttura ed espandere la tua portata a un maggior numero di viaggiatori. Il collegamento ai canali può contribuire ad aumentare le prenotazioni dirette, poiché gli ospiti potrebbero individuare la tua struttura su un canale, ma poi fare ulteriori ricerche sul sito web della tua struttura e scegliere di prenotare direttamente con te: questa dinamica è nota come effetto billboard.
Collegare un nuovo canale
💡Prima di collegare un canale nella tua piattaforma SiteMinder, assicurati di quanto segue:
Hai firmato un contratto con il canale, hai un account attivo e il canale ha abilitato il collegamento con SiteMinder.
Conosci il Codice struttura univoco assegnato dal canale alla tua struttura (chiamato anche ID hotel, codice hotel o ID host), e qualsiasi altro dettaglio dell'account per l'extranet del canale.
Per collegare un nuovo canale alla tua piattaforma SiteMinder:
Vai su Distribuzione > Canali.
Fai clic sulla scheda Tutti i canali: qui vedrai un elenco di tutti i canali disponibili a cui puoi collegarti.
Individua il canale a cui desideri collegarti e cliccaci sopra.
Verifica quali dati di inventario possono e non possono essere inviati al canale (Dati supportati da questo canale e Dati non supportati da questo canale).
Fai clic su Collega.
La maggior parte dei canali viene attivata immediatamente ed è pronta per essere mappata. Tuttavia, alcuni canali potrebbero apparire con uno stato In attesa di configurazione: significa che il nostro team di assistenza dovrà completare la configurazione e attivare la connessione.
💡Se il canale non supporta determinati dati dell'inventario, dovrai configurare e gestire questi aggiornamenti dell'inventario direttamente nell'extranet del canale.
Per esempio, se il canale non supporta la ricezione del Soggiorno minimo, dovrai impostare le restrizioni relative al Soggiorno minimo direttamente nell'extranet del canale.
Una volta collegato un nuovo canale
Una volta che hai collegato un nuovo canale:
Aggiorna le impostazioni del canale. Controlla e aggiorna le impostazioni del canale, quali ad esempio Moltiplicatore di tariffa, Conversione valuta e Indirizzo e-mail per le prenotazioni.
Mappa le tariffe delle camere sul canale. Ricordati di creare prima le tariffe delle camere corrispondenti sull'extranet del canale (laddove applicabile, a seconda del canale).
Controlla l'inventario sul canale. Assicurati che i valori siano correttamente sincronizzati e che corrispondano a quelli della tua piattaforma SiteMinder.
Attiva il canale. Attiva il canale per iniziare a inviare gli aggiornamenti dell'inventario.
Aggiornare le impostazioni del canale
Per aggiornare le impostazioni di un canale:
Vai alla scheda Distribuzione > Canali.
Nella scheda I miei canali, trova il canale.
Clicca sul pulsante con i puntini sospensivi (...) accanto al nome del canale e seleziona Aggiorna impostazioni canale.
Nella scheda Impostazioni canale, fai clic sul pulsante di modifica per cambiare le impostazioni.
Apporta le modifiche e clicca su Salva.
Attivare un canale
Attiva un canale dopo aver mappato sullo stesso tutte le tariffe delle camere richieste e dopo aver verificato la correttezza della disponibilità, delle tariffe e delle restrizioni. Attiva un canale per iniziare ad inviargli gli aggiornamenti dell'inventario.
Per attivare un canale, vai su Distribuzione > trova il canale > aggiorna le Impostazioni canale > clicca sul pulsante "Attiva collegamento a [nome del canale]".