💡 Se stai collegando Booking.com per la prima volta, la sincronizzazione avanzata verrà abilitata automaticamente. Se sei già connesso, SiteMinder aggiornerà automaticamente la tua connessione e ti avviserà in anticipo. Per abilitare la sincronizzazione avanzata prima del previsto, contatta il nostro team di supporto.
Prima di abilitare
La sincronizzazione avanzata per Booking.com richiede una mappatura rigorosa 1:1 tra le tipologie di camera e i piani tariffari in SiteMinder e quelli presenti su Booking.com. Ciò significa che ogni tipologia di camera e ogni piano tariffario in SiteMinder deve corrispondere esattamente a una tipologia di camera o a un piano tariffario su Booking.com, e viceversa.
Prima di poter abilitare la sincronizzazione avanzata, verifica e correggi eventuali incongruenze nella mappatura.
Più di una tipologia di camera di SiteMinder è mappata alla stessa tipologia di camera di Booking.com
Avere più di una tipologia di camera di SiteMinder mappata alla stessa tipologia di camera di Booking.com è un'incongruenza. Questo può verificarsi quando le tipologie di camera vengono duplicate o clonate in SiteMinder, oppure quando una tipologia di camera viene suddivisa senza aggiornare la mappatura su Booking.com.
Per verificare e correggere questo problema:
Vai su Distribuzione > Canali > Booking.com > Mappatura tipologie di camera.
Imposta Raggruppa per su Tipologia di camera.
Cerca eventuali tipologie di camera di Booking.com a cui è mappata più di una tipologia di camera di SiteMinder.
Se ne trovi una, stabilisci quale tipologia di camera di SiteMinder è quella corretta.
Annulla la mappatura della tipologia di camera di SiteMinder in eccesso. In alternativa, crea la tipologia di camera mancante nell'extranet di Booking.com, quindi esegui nuovamente la mappatura di ciascuna.
Verifica che a ogni tipologia di camera di Booking.com corrisponda esattamente una tipologia di camera di SiteMinder.
Una tipologia di camera di SiteMinder è mappata a più di una tipologia di camera di Booking.com
Avere una singola tipologia di camera di SiteMinder mappata a più di una tipologia di camera di Booking.com è un'incongruenza. Questo può verificarsi quando Booking.com presenta voci duplicate per le tipologie di camera, oppure quando le tipologie di camera vengono ristrutturate sul lato Booking.com senza aggiornare la mappatura in SiteMinder.
⚠️ Se hai una camera che può essere venduta in due configurazioni diverse su Booking.com, ad esempio come camera matrimoniale o camera con letti separati, la soluzione corretta è utilizzare l'opzione di configurazione alternativa del letto nell'extranet di Booking.com, non mappare una tipologia di camera di SiteMinder a due tipologie di camera di Booking.com.
Per verificare e correggere questo problema:
Vai su Distribuzione > Canali > Booking.com > Mappatura tipologie di camera.
Imposta Raggruppa per su Tipologia di camera.
Cerca eventuali tipologie di camera di SiteMinder mappate a più di una tipologia di camera di Booking.com.
Se ne trovi una, verifica nell'extranet di Booking.com quali tipologie di camera sono attive e necessarie.
Annulla la mappatura della tipologia di camera di Booking.com in eccesso. In alternativa, crea una tipologia di camera separata in SiteMinder per ogni tipologia di camera di Booking.com e riesegui la mappatura in modo che ciascuna abbia una corrispondenza 1:1.
Se alcune tipologie di camera di Booking.com sono duplicate, rimuovile dall'extranet di Booking.com.
Più di un piano tariffario di SiteMinder è mappato allo stesso piano tariffario di Booking.com
Avere più di un piano tariffario di SiteMinder mappato allo stesso piano tariffario di Booking.com è un'incongruenza. Questo può verificarsi quando i piani tariffari vengono duplicati in SiteMinder, oppure quando un piano tariffario viene suddiviso, ad esempio in versioni rimborsabili e non rimborsabili, senza aggiornare la mappatura su Booking.com.
Per verificare e correggere questo problema:
Vai su Distribuzione > Canali > Booking.com > Mappatura tariffe della camera.
Imposta Raggruppa per su Piano tariffario.
Cerca eventuali piani tariffari di Booking.com a cui è mappato più di un piano tariffario di SiteMinder.
Se ne trovi uno, stabilisci quale piano tariffario di SiteMinder è quello corretto.
Annulla la mappatura del piano tariffario di SiteMinder in eccesso. In alternativa, crea il piano tariffario mancante nell'extranet di Booking.com, quindi esegui nuovamente la mappatura di ciascuno.
Verifica che a ogni piano tariffario di Booking.com corrisponda esattamente un piano tariffario di SiteMinder.
Un piano tariffario di SiteMinder è mappato a più di un piano tariffario di Booking.com
Avere un singolo piano tariffario di SiteMinder mappato a più di un piano tariffario di Booking.com è un'incongruenza. Questo può verificarsi quando Booking.com presenta più voci per i piani tariffari, come una tariffa standard e una tariffa mobile, tutte mappate allo stesso piano tariffario di SiteMinder, oppure quando i piani tariffari sono stati consolidati in SiteMinder senza eliminare le vecchie mappature di Booking.com.
Per verificare e correggere questo problema:
Vai su Distribuzione > Canali > Booking.com > Mappatura tariffe della camera.
Imposta Raggruppa per su Piano tariffario.
Cerca eventuali piani tariffari di SiteMinder mappati a più di un piano tariffario di Booking.com.
Se ne trovi uno, verifica nell'extranet di Booking.com quali piani tariffari sono attivi e necessari.
Annulla la mappatura del piano tariffario di Booking.com in eccesso. In alternativa, crea un piano tariffario separato in SiteMinder per ogni piano tariffario di Booking.com e riesegui la mappatura in modo che ciascuno abbia una corrispondenza 1:1.
Se alcuni piani tariffari di Booking.com sono duplicati, rimuovili dall'extranet di Booking.com.
Richiesta di abilitazione della sincronizzazione avanzata
Una volta che la mappatura è 1:1 tra le tipologie di camera e i piani tariffari di SiteMinder e quelli di Booking.com, contatta il nostro team di supporto per richiedere l'abilitazione della sincronizzazione avanzata.