Cos'è una carta di credito virtuale?
Una carta di credito virtuale (VCC) è un metodo di pagamento digitale generato da un canale di prenotazione (agenzia di viaggi online/OTA) per una prenotazione specifica.
Le VCC sono prevalidate dal canale di prenotazione e possono essere addebitate una sola volta per l'intero saldo della carta. In alcuni casi, il saldo della VCC potrebbe essere inferiore all'importo totale della prenotazione. Il saldo rimanente deve quindi essere riscosso manualmente dall'ospite tramite un altro metodo di pagamento accettato.
Informazioni sulla VCC
Quando un canale fornisce una VCC, nel campo Tipo di pagamento sulla pagina dei dettagli della prenotazione comparirà «Carta virtuale».
A seconda del canale di prenotazione, nella prenotazione potrebbero essere visibili i seguenti dettagli:
Saldo: L'importo disponibile da addebitare
Data di attivazione: La data più vicina in cui puoi elaborare il pagamento
Data di disattivazione: L'ultima data in cui la VCC è valida
Come elaborare un pagamento VCC
Per elaborare un pagamento VCC:
Addebita la VCC alla data di attivazione o successivamente
Elabora l'intero saldo della VCC in un'unica transazione
Non addebitare la VCC dopo la sua data di disattivazione. Le VCC scadono generalmente poco dopo il check-out dell'ospite
Se il saldo della VCC è inferiore all'importo totale della prenotazione, riscuoti il saldo rimanente dall'ospite tramite un altro metodo di pagamento accettato.
⚠️ I dettagli della VCC potrebbero cambiare se una prenotazione viene modificata o cancellata. Alcuni canali non aggiornano automaticamente il saldo della VCC dopo addebiti parziali.
Su quale conto bancario vengono ricevuti i pagamenti VCC?
Contatta direttamente il canale di prenotazione per scoprire quale conto bancario è collegato ai suoi pagamenti VCC.
Se una VCC viene rifiutata
Contatta direttamente il canale di prenotazione emittente per ricevere assistenza.
Politiche VCC dei canali
Ogni canale ha le proprie politiche di pagamento VCC. Fai sempre riferimento alla politica specifica del canale per indicazioni su come addebitare le carte di credito virtuali.