Dove aggiornare le restrizioni di durata minima e massima del soggiorno
Il luogo in cui aggiornare le restrizioni dipende dal sistema collegato:
Se si dispone di un PMS/RMS che sincronizza le restrizioni dell'inventario con SiteMinder: Aggiornare le restrizioni di durata minima e massima del soggiorno direttamente nel PMS/RMS, non in SiteMinder. Eventuali modifiche manuali apportate nella griglia dell'inventario di SiteMinder verranno sovrascritte dal sistema collegato.
Se non si dispone di un PMS/RMS, o questo non sincronizza le restrizioni: Aggiornare le restrizioni min/max del soggiorno nella griglia dell'inventario di SiteMinder (vedere i passaggi seguenti).
Nota: non tutti i canali supportano la ricezione delle restrizioni dalla piattaforma.
Non tutti i canali supportano la ricezione delle restrizioni da SiteMinder. Se un canale non supporta le restrizioni di durata minima e massima del soggiorno:
Canali diversi supportano tipi di restrizioni diversi: verificare cosa supporta il canale o la tariffa del canale
Verificare se è possibile configurare tali restrizioni direttamente nell'extranet del canale
Informazioni sulle restrizioni di durata minima e massima del soggiorno
Le restrizioni di durata minima del soggiorno (Min LOS) e durata massima del soggiorno (Max LOS), spesso combinate con tariffe scontate, aiutano a massimizzare l'occupazione e i ricavi nei periodi di alta e bassa domanda.
Queste restrizioni possono essere configurate in modo diverso a seconda del canale: verificare direttamente con ciascun canale quali restrizioni Min/Max LOS sono supportate.
Durata minima del soggiorno (Min LOS): Imposta il numero minimo di notti che gli ospiti devono prenotare a partire dalla data di arrivo
Durata massima del soggiorno (Max LOS): Imposta il numero massimo di notti che gli ospiti possono prenotare a partire dalla data di arrivo
Soggiorno minimo in base all'intera durata (Min Stay Through): Imposta il numero minimo di notti che gli ospiti devono soggiornare quando la prenotazione include date specifiche soggette a restrizioni
Soggiorno massimo in base all'intera durata (Max Stay Through): Imposta il numero massimo di notti che gli ospiti possono soggiornare quando la prenotazione include date specifiche soggette a restrizioni
Nota: non tutti i canali supportano la ricezione delle restrizioni min/max del soggiorno. Per alcuni canali potrebbe essere necessario gestire le restrizioni di durata del soggiorno direttamente tramite l'extranet del canale.
Qual è la differenza tra Min/Max LOS e soggiorno min/max in base all'intera durata?
Le restrizioni Min/Max LOS si applicano in base alla data di arrivo dell'ospite. L'ospite deve soggiornare per il numero minimo o massimo di notti a partire dalla data di arrivo. Ad esempio, una durata minima del soggiorno di 3 notti per il venerdì significa che gli ospiti che arrivano di venerdì devono soggiornare per almeno 3 notti.
Le restrizioni di soggiorno min/max in base all'intera durata si applicano quando una prenotazione include date specifiche, indipendentemente dalla data di arrivo dell'ospite. Qualsiasi soggiorno che includa le date soggette a restrizioni deve rispettare il requisito relativo al numero minimo o massimo di notti.
⚠️ Non tutti i canali supportano il soggiorno in base all'intera durata. Se l'impostazione Usa soggiorno in base all'intera durata non è visibile in Distribuzione > Impostazioni del canale > Impostazioni avanzate, quel canale non supporta questa funzionalità e i passaggi seguenti non si applicano.
Se il canale supporta le restrizioni di soggiorno min/max in base all'intera durata, l'impostazione per abilitarla sarà disponibile in Impostazioni del canale:
Andare su Distribuzione > Canali.
Nella scheda I miei canali, fare clic sul pulsante con i tre puntini accanto al nome del canale, quindi selezionare Aggiorna impostazioni del canale.
In Impostazioni avanzate, impostare Usa soggiorno in base all'intera durata su Sì.
Fare clic su Salva.
Una volta abilitata, impostare le restrizioni min/max del soggiorno nella griglia dell'inventario come di consueto. SiteMinder invierà tali valori al canale come restrizioni di soggiorno in base all'intera durata.
Impostare le restrizioni min/max del soggiorno nella griglia dell'inventario
Seguire questi passaggi solo se non si dispone di un PMS/RMS che sincronizza le restrizioni con SiteMinder. Se si dispone di un PMS/RMS collegato, aggiornare le restrizioni lì: le modifiche apportate qui verranno sovrascritte.
Andare su Distribuzione > Inventario.
Trovare la tariffa della camera da aggiornare.
Fare clic sulla cella nella colonna Soggiorno minimo o Soggiorno massimo per la data specifica.
Inserire il nuovo valore, quindi fare clic su Salva.
Aggiornamento in blocco delle restrizioni min/max del soggiorno
Per aggiornare le restrizioni di durata minima e massima del soggiorno su più date, tariffe delle camere e canali contemporaneamente:
Andare su Distribuzione > Inventario.
Fare clic sul pulsante Aggiornamento in blocco.
Nel menu a discesa Imposta, selezionare Soggiorno minimo o Soggiorno massimo.
Nel campo A, inserire il nuovo valore del requisito di soggiorno.
Selezionare l'intervallo di date e i giorni della settimana.
Selezionare le tariffe delle camere e i canali da aggiornare.
Fare clic su Salva.
Impostare le restrizioni min/max del soggiorno predefinite per i nuovi piani tariffari
⚠️ Non si applicheranno ai piani tariffari esistenti né alle date già presenti nella griglia dell'inventario. Si applicheranno solo ai nuovi piani tariffari e alle nuove date.
Andare su Camere e tariffe > Piani tariffari.
Fare clic su Aggiungi piano tariffario per crearne uno nuovo.
Nella sezione Restrizioni e inclusioni, impostare la Durata minima del soggiorno predefinita e la Durata massima del soggiorno predefinita. Nota: una volta aggiornate le restrizioni nella griglia dell'inventario (o tramite il PMS), queste restrizioni predefinite del piano tariffario verranno sovrascritte.
Fare clic su Salva.
💡 Se si modificano queste impostazioni predefinite su un piano tariffario esistente, solo le nuove date che appariranno in futuro nella griglia dell'inventario rifletteranno la modifica. Per aggiornare le restrizioni min/max del soggiorno per le date esistenti, modificarle direttamente nella griglia dell'inventario (oppure nel PMS, se questo sincronizza le restrizioni con SiteMinder).