Lewati ke konten utama

Memetakan ke Expedia

Petakan tarif kamar Anda ke Expedia.

Diperbarui minggu ini

Sebelum memetakan ke Expedia

Sebelum Anda mulai memetakan ke Expedia, pastikan Anda:

  • Hubungkan channel Expedia di platform SiteMinder Anda melalui Distribution > Channels.

  • Hubungkan "Siteminder RDX" di ekstranet Expedia.

  • Buat tipe kamar dan paket harga Anda di ekstranet Expedia. Atur pengaturan seperti detail tipe kamar, pengaturan okupansi, dan biaya orang tambahan. Tunggu setidaknya 60 menit agar platform Anda mengambil tarif dari Expedia sebelum Anda mulai memetakan tarif di platform SiteMinder Anda.

  • Identifikasi semua jenis tarif Expedia yang perlu Anda petakan: masuk ke Expedia Partner Central. Buat daftar semua paket harga aktif Anda, termasuk SellRate (Hotel Collect), SellRate (Expedia Collect), tarif paket, tarif tertaut, dan tarif turunan.

Memetakan ke Expedia

Untuk memetakan tarif kamar Anda ke Expedia:

  1. Buka Distribution > tab Channels > cari Expedia.

  2. Klik tombol elipsis (tombol tiga titik) > pilih Edit room rates mapping.

  3. Temukan tarif kamar platform pertama Anda di kolom Channel manager di sebelah kiri, lalu di kolom kanan, klik tombol Map to Expedia.

  4. Untuk memulai pembaruan inventaris ke Expedia, klik "Yes" untuk Start updating channel.

  5. Pilih tarif channel yang sesuai dari menu tarik-turun Mapped to.

  6. Perbarui pengaturan tambahan untuk tarif channel. Beberapa pengaturan seperti tarif dewasa tambahan perlu diperbarui melalui ekstranet Expedia secara langsung.

  7. Klik Save.

  8. Petakan setiap tarif channel tambahan (standar, paket, turunan, tertaut).

  9. Klik tarif kamar Channel Manager di kolom kiri, lalu pilih Map to Expedia.

  10. Pilih jenis tarif yang berbeda dari menu tarik-turun.

  11. Gunakan pengaturan yang sama seperti pemetaan pertama Anda.

  12. Klik Save.

Penting: pastikan Anda memetakan satu tarif kamar di SiteMinder ke semua jenis tarif Expedia yang tersedia, bukan hanya "tarif penjualan" saja (seperti tarif penjualan untuk Expedia Collect dan Hotel Collect, paket, turunan, dan tarif tertaut) untuk memastikan pengiriman reservasi.

  • Kembali ke Distribution > Channels > Expedia > halaman Room rates mapping.

  • Temukan tarif kamar platform (Channel Manager) yang sama lagi di kolom kiri.

  • Klik tarif kamar Channel Manager di kolom kiri, lalu pilih Map to Expedia.

  • Pilih jenis tarif yang berbeda dari menu tarik-turun.

  • Gunakan pengaturan yang sama seperti pemetaan pertama Anda.

  • Klik Save.

  • Ulangi untuk semua jenis tarif (standar, paket, turunan, tertaut).

  • Catatan: karena Anda memetakan satu tarif platform, jenis tarif tambahan di Expedia tidak akan muncul di filter Unmapped

⚠️ Catatan:

  • Jika Anda menerapkan penghentian penjualan melalui ekstranet Expedia, Anda harus menghapusnya secara manual dari ekstranet Expedia, karena SiteMinder tidak akan dapat menimpanya/menghapusnya saat memetakan.

  • Expedia Rates mendukung dua paket akuisisi tarif, "Sell" dan "Net". Jika Anda melihat harga yang salah di Expedia setelah dipetakan, periksa dan konfirmasi bahwa jenis tarif (net atau sell) sudah benar di Expedia.

Perbarui pemetaan Anda jika model bisnis Expedia berubah

Apakah Anda mengubah model penetapan harga di Expedia? Jika model bisnis diubah, misalnya berubah dari Expedia Traveller Preference (ETP) ke Expedia Collect (EC), maka pemetaan tidak akan lagi tersinkronisasi. Ini memerlukan bantuan tim dukungan kami untuk memperbarui pengaturan model penetapan harga Anda. Model penetapan harga Expedia Anda harus sesuai dengan pengaturan di platform Anda.

Setelah tim dukungan kami memperbarui model bisnis, Anda perlu memetakan ulang semua tarif kamar:

Putuskan sambungan pemetaan saat ini:

  1. Buka Distribution > Channels > Expedia

  2. Klik tarif channel Expedia yang perlu Anda putuskan sambungannya dan petakan ulang

  3. Klik Disconnect from channel

  4. Tinjau peringatan dan klik Disconnect

Petakan ulang tarif:

  1. Klik tarif channel Expedia yang perlu Anda petakan ulang

  2. Pilih tarif Expedia yang benar dari menu tarik-turun

  3. Atur Start updating channel ke Yes

  4. Klik Save

Penting: meskipun tidak ada pesan peringatan, jika ada perubahan pada pengaturan tarif Anda (seperti perubahan model bisnis), Anda harus menyimpan ulang pemetaan Anda untuk memastikan pembaruan inventaris dikirim dengan benar ke Expedia.

Tentang pemetaan ke Expedia dengan model bisnis ETP

⚠️ Penting: petakan semua tarif Expedia Anda, bukan hanya "tarif penjualan".

Dengan model bisnis Expedia Traveller Preference (ETP) dan Expedia Collect, ada berbagai jenis tarif untuk satu tarif kamar. Karena satu tarif kamar dapat dijual dengan berbagai cara (tarif penjualan untuk Expedia Collect dan Hotel Collect, paket, tarif turunan, dan tarif tertaut), Anda perlu memetakan satu tarif kamar di platform Anda ke semua tarif Expedia Anda. Ini termasuk memetakan paket dan tarif turunan, bukan hanya tarif utama mandiri atau "tarif penjualan".

Ini penting untuk memastikan reservasi dan ketersediaan dikirimkan dengan benar. Tarif yang tidak dipetakan dapat menyebabkan kelebihan pemesanan dan reservasi yang terlewat.

Contoh jenis tarif berbeda yang mungkin Anda miliki dengan Expedia:

  • Tarif penjualan (Expedia Collect atau Hotel Collect) — tarif penjualan adalah tarif utama di mana harga dikelola. Inventaris dari platform SiteMinder Anda (tarif, ketersediaan, penghentian penjualan, CTA, CTD, masa inap minimum, dan masa inap maksimum) akan dikirim ke tarif penjualan di Expedia. Catatan: Anda mungkin melihat "tarif net" alih-alih "tarif penjualan" jika Anda disiapkan dengan jenis tarif ini di Expedia.

  • Tarif paket (Expedia Collect) — paket di Expedia adalah penawaran bundel harga yang terdiri dari produk, layanan, dan ekstra — dari penerbangan, sewa mobil, dan asuransi hingga tur dan aktivitas lainnya. Harga dan batasan diturunkan dari tarif utama dan dikelola langsung oleh Expedia.

  • Tarif turunan dan tertaut (Expedia Collect) — tarif turunan dan tertaut mewarisi harga dan batasan mereka dari tarif penjualan utama di Expedia. Harga dan batasan diturunkan dari tarif utama dan dikelola langsung oleh Expedia.

➕ Contohnya:

Di Expedia, Anda memiliki tarif kamar double standar yang dijual dengan cara berikut:

  • Kamar double standar - SellRate - Hotel Collect

  • Kamar double standar - Package - Expedia Collect

  • Kamar double standar - Linked - Expedia Collect

  • Kamar double standar - Derived - Expedia Collect

Dan di platform SiteMinder Anda, Anda hanya memiliki satu tarif kamar:

Anda tidak perlu membuat tarif kamar baru untuk keempat jenis tarif Expedia yang tercantum di atas; sebagai gantinya, Anda cukup memetakannya ke satu tarif "Kamar double standar".

Periksa data inventaris yang didukung/tidak didukung untuk setiap tarif Expedia

Expedia mungkin tidak mendukung pembaruan inventaris untuk beberapa jenis tarif, seperti paket dan tarif tertaut serta turunan. Ini karena paket dan paket harga tertaut/turunan diturunkan dari tarif utama, dan hanya dapat dikelola langsung melalui Expedia.

Dalam pemetaan, periksa jenis inventaris di bawah Data supported by this channel rate / Data not supported by this channel rate:

  1. Buka Distribution > Channels.

  2. Klik tombol elipsis (tombol tiga titik) di samping Expedia.

  3. Pilih Edit room rates mapping.

  4. Klik tarif channel yang ada > klik Configure.

  5. Jenis inventaris yang didukung akan ditampilkan dalam warna biru di bawah judul Data supported by this channel rate.

  6. Jenis inventaris yang tidak didukung akan ditampilkan dalam warna abu-abu di bawah judul Data not supported by this channel rate. Jenis inventaris ini tidak didukung untuk jenis tarif dan dikelola langsung oleh Expedia.

Mengapa saya perlu memetakan tarif jika tidak mendukung pembaruan inventaris?

Beberapa jenis tarif Expedia — seperti tarif paket, turunan, dan tertaut — tidak menerima pembaruan inventaris dari SiteMinder karena mereka mewarisi harga dan batasan dari tarif penjualan utama dan dikelola langsung oleh Expedia.

Bahkan ketika tarif channel menampilkan semua jenis inventaris sebagai "Data not supported by this channel rate", Anda tetap perlu memetakannya. Pemetaan diperlukan untuk pemrosesan reservasi. Jika tarif tidak dipetakan, reservasi yang dibuat pada jenis tarif yang tidak dipetakan (seperti tarif paket, turunan, atau tertaut) tidak akan dikirimkan ke platform Anda. Ini dapat menyebabkan reservasi yang terlewat dan kelebihan pemesanan.

Catatan: atur Start updating channel ke Yes bahkan untuk tarif yang tidak mendukung pembaruan inventaris.

Harga per hari atau berdasarkan okupansi

Model penetapan harga Anda yang ditetapkan di Expedia harus sesuai dengan pengaturan di platform SiteMinder Anda. Jika Anda perlu mengubah model penetapan harga di Expedia, harap hubungi Market Manager Anda.

Expedia mendukung dua model penetapan harga:

  • Harga per hari (PDP) — kamar dihargai per hari berdasarkan jumlah tamu yang ditetapkan termasuk dalam tarif dasar. Jumlah orang yang termasuk dalam tarif dasar harus diatur langsung melalui Expedia. Untuk menambahkan biaya orang tambahan di atas tarif dasar, Anda juga perlu melakukannya langsung melalui Expedia (melalui ekstranet mereka atau hubungi tim dukungan mereka untuk bantuan).

  • Harga berdasarkan okupansi (OBP) — dengan model OBP, harga akan ditetapkan per penghuni. Tarif dasar akan ditetapkan untuk 1 penghuni, dan harga perlu diterapkan untuk setiap penghuni tambahan.

Jika menggunakan model OBP di Expedia, Anda harus menyertakan pengaturan tambahan saat memetakan:

  • Single rate only — pilih Yes jika tarif yang dipetakan selalu hanya untuk satu tamu saja.

  • Included occupancy — jumlah tamu yang termasuk dalam tarif yang ditetapkan pada inventaris Anda (ini harus satu penghuni).

  • Max occupancy — jumlah maksimum tamu yang dapat dipesan untuk tarif kamar.

  • Extra guest rate — jumlah yang dikenakan untuk tamu tambahan yang tidak termasuk dalam kolom Included occupancy.

  • Single guest discount — jumlah yang dikurangi dari harga inventaris tarif kamar ketika ada pemesanan tamu tunggal.

  • Extra guest percentage — persentase yang dikenakan untuk tamu tambahan yang tidak termasuk dalam kolom Included occupancy. (Kolom ini hanya akan terlihat ketika kolom Single rate only diatur ke 'No'.)

Pengali tarif untuk Expedia

Untuk Expedia, pengali tarif dapat diatur baik di tingkat channel untuk semua tarif channel, atau di tingkat tarif untuk tarif channel tertentu. Ketika pengali tarif ditetapkan, semua tarif terkait Anda di platform akan dikalikan dengan nilai yang ditentukan sebelum dikirim ke Expedia.

Misalnya, Anda dapat memasukkan 0,8 untuk mengirim 80% dari tarif, atau 1,2 untuk mengirim 120% darinya.

⚠️ Jumlah yang ditampilkan pada kisi inventaris tidak akan termasuk pengali tarif.

Artikel Terkait
Membuat atau mengelola tarif kamar
Pemetaan channel: pertanyaan yang sering diajukan
Tentang memetakan beberapa tarif channel ke satu tarif platform
Hubungkan ke Expedia
Memetakan tarif kamar Anda ke channel
Apakah pertanyaan Anda terjawab?