Penetapan harga berdasarkan okupansi (occupancy based pricing/OBP) memungkinkan Anda menetapkan tarif yang berbeda berdasarkan jumlah tamu yang menginap di kamar. Alih-alih menggunakan tarif tetap, Anda dapat menetapkan harga khusus untuk setiap tingkat okupansi.
Cara mengaktifkan penetapan harga berdasarkan okupansi (OBP) untuk properti Anda
Saat ini, Inventaris OBP hanya dapat diaktifkan oleh tim dukungan kami. Hubungi tim dukungan kami untuk mengaktifkan Inventaris OBP untuk properti Anda.
Pengecualian: Booking.com dan Expedia.
Persyaratan OBP
Untuk menggunakan OBP, pastikan hal berikut:
Channel yang terhubung dengan properti Anda harus mendukung fungsi OBP
Tidak semua channel mendukung fungsi OBP secara lengkap; beberapa hanya menangani variasi okupansi dasar
Jika properti Anda terhubung dengan PMS/RMS, sistem tersebut harus mendukung inventaris OBP
Pengaturan ekstranet channel (model penetapan harga) dan konfigurasinya harus sesuai dengan konfigurasi tarif kamar di platform Anda (okupansi termasuk, okupansi maksimum, dan lain-lain) ⚠️ Tarif tidak akan tersinkronisasi dengan benar sampai channel dan platform Anda diperbarui dengan model penetapan harga yang sama
OBP juga bekerja dengan cara berikut:
Jika PMS Anda tidak mengirimkan data lengkap, platform akan mengisi tingkat okupansi yang lebih rendah dengan tarif yang lebih tinggi (backfill) dan mengisi tingkat okupansi yang lebih tinggi dengan menambahkan tarif tamu dewasa tambahan (forward fill)
Platform mendukung hingga lima tamu dalam kotak ketersediaan — untuk kamar dengan okupansi maksimum yang lebih tinggi, harga dihitung dengan menambahkan tarif tamu dewasa tambahan ke tarif untuk lima tamu
Jika okupansi termasuk tidak ditetapkan, platform akan menggunakan nilai standar, yaitu dua tamu
Bagaimana cara mengganti model penetapan harga antara OBP dan PDP?
Model penetapan harga (PDP atau OBP) di ekstranet channel harus sesuai dengan pengaturan platform SiteMinder Anda. Untuk mengubah model penetapan harga Anda menjadi PDP atau OBP:
Ubah model penetapan harga di sisi channel terlebih dahulu
Untuk memperbarui model penetapan harga (PDP/OBP) di channel, hubungi Manajer Pasar Anda atau tim dukungan channel tersebut.
Pengecualian untuk Booking.com: Ubah model penetapan harga Anda secara langsung di Booking.com, atau hubungi tim dukungan kami yang dapat mengoordinasikan perubahan tersebut dengan Booking.com atas nama Anda.
Perbarui konfigurasi SiteMinder Anda
Untuk sebagian besar channel, hubungi tim dukungan kami untuk memperbarui konfigurasi SiteMinder Anda agar sesuai dengan model penetapan harga channel.
Untuk Booking.com dan Expedia:
Jika model penetapan harga berubah di Booking.com atau Expedia, platform SiteMinder Anda akan otomatis mendeteksi perubahan tersebut dan memperbarui model penetapan harga SiteMinder Anda agar sesuai. Anda tidak perlu menghubungi tim dukungan kami untuk memperbarui perubahan dari PDP ke OBP, atau dari OBP ke PDP, khusus untuk Booking.com dan Expedia.
Platform SiteMinder Anda akan otomatis memeriksa pembaruan model penetapan harga saat Anda membuka halaman Distribusi > Channel > Pengaturan channel atau Pemetaan tarif kamar.
⚠️ Memperbarui konfigurasi tarif setelah mengubah model penetapan harga
Setelah model penetapan harga berubah, kolom pengaturan tarif yang sudah ada akan diperbarui untuk mencerminkan model baru, tetapi Anda harus mengonfigurasi dan meninjau konfigurasi tarif channel secara manual. Misalnya, jika beralih ke OBP, tambahkan Okupansi Termasuk serta Tarif Tamu Dewasa Tambahan, Okupansi Maksimum, Tarif Tamu Dewasa Tambahan, dan Diskon Tamu Tunggal
Konfigurasi tarif channel harus sesuai dengan pengaturan yang ada di ekstranet channel. Jika terjadi konflik konfigurasi, tarif tersebut dapat dinonaktifkan secara otomatis. Semua pengaturan ini akan diwariskan dari tarif kamar jika nilainya tersedia
Menyiapkan OBP untuk tarif kamar Anda
Sebelum mengaktifkan OBP
Sebelum mengaktifkan OBP pada tarif kamar, pastikan hal berikut:
OBP harus sudah diaktifkan untuk properti Anda - untuk mengubah pengaturan model penetapan harga, hubungi tim dukungan kami. (Pengecualian: Booking.com dan Expedia)
Konfigurasi tarif kamar ditetapkan ke "Masukkan tarif harian secara manual" (bukan tarif turunan)
Okupansi Termasuk sudah ditetapkan untuk tarif kamar tersebut
Okupansi Maksimum sudah ditetapkan untuk tarif kamar tersebut
💡 Jika Anda perlu menetapkan okupansi termasuk, okupansi maksimum, tarif tamu dewasa tambahan, atau tarif anak tambahan untuk beberapa tarif kamar sekaligus, Anda dapat menggunakan pembaruan massal. Buka Kamar dan tarif > Paket harga dan aktifkan Mode pembaruan massal.
Mengaktifkan OBP untuk tarif kamar
Untuk mengaktifkan OBP pada tarif kamar:
Pastikan tim dukungan kami telah mengonfigurasi pengaturan model penetapan harga Anda ke OBP.
Buka Kamar dan Tarif > Paket harga
Klik nama tarif kamar dan pilih Edit
Tetapkan nilai Okupansi Termasuk dan Okupansi Maksimum
Pastikan konfigurasi tarif kamar ditetapkan ke "Masukkan tarif harian secara manual"
Centang Aktifkan Penetapan Harga Berdasarkan Okupansi
Simpan perubahan
Buka Distribusi > Inventaris, klik tombol elipsis (tiga titik) pada channel tersebut, dan pilih Edit pemetaan tarif kamar.
Klik tarif channel yang sudah dipetakan dan pilih Konfigurasi untuk memeriksa pengaturan okupansi.
Mengaktifkan atau menonaktifkan OBP untuk beberapa tarif kamar sekaligus
Buka Kamar dan tarif > Paket harga.
Klik toggle Mode pembaruan massal.
Pilih tarif kamar yang ingin diperbarui. Anda dapat memilih semua tarif, semua tarif yang terkait dengan satu paket harga, atau tarif kamar tertentu.
Klik tombol elipsis (tiga titik) dan pilih Edit [jumlah] tarif kamar.
Pada kolom OBP, pilih Aktifkan semua atau Nonaktifkan semua.
Klik Simpan perubahan.
⚠️ Setelah melakukan perubahan: Setelah melakukan perubahan konfigurasi OBP apa pun di platform Anda, Anda juga harus memperbarui pengaturan yang sesuai di ekstranet setiap channel dan menyimpan ulang pemetaan channel Anda. Pengaturan harus sama persis antara platform Anda dan ekstranet channel. Setelah melakukan perubahan, buka Distribusi > Channel > [Channel] > Edit pemetaan tarif kamar dan simpan ulang setiap konfigurasi tarif channel yang terpengaruh. Berikan waktu 15-30 menit agar perubahan tersinkronisasi.
Menyiapkan OBP dengan sistem PMS/RMS
Anda perlu menyiapkan kamar dan tarif untuk OBP secara langsung di ekstranet channel, agar sesuai dengan pengaturan platform Anda. Pengaturan model penetapan harga (PDP/OBP) untuk channel harus sesuai dengan pengaturan platform Anda.
⚠️ Picu resinkronisasi (push manual) data tarif kamar untuk semua tanggal dari PMS Anda, untuk memastikan tarif tersinkronisasi dengan benar:
Setelah mengaktifkan OBP untuk tarif kamar
Setelah mengubah nilai okupansi termasuk pada tarif kamar yang telah diaktifkan OBP
Tarif tamu tambahan dan kategori usia
Tarif tamu tambahan: Beberapa channel mengharuskan Anda mengonfigurasi tarif tamu tambahan secara langsung di ekstranet mereka - periksa langsung dengan setiap channel dan atur tarif tersebut di ekstranet channel jika diperlukan, untuk memastikan perhitungan tarif yang benar.
Kategori usia: Atur rentang usia bayi, anak-anak, dan dewasa (usia minimum untuk setiap kategori) secara langsung dengan channel - periksa ekstranet channel atau hubungi tim dukungan channel tersebut.
Bagaimana cara melihat tarif OBP di kotak ketersediaan?
Untuk melihat tarif OBP di kotak ketersediaan:
Buka Distribusi > Inventaris
Cari indikator pil OBP di sebelah tarif kamar
Klik indikator OBP untuk memperluas dan melihat tarif untuk semua tingkat okupansi
Kotak merah menunjukkan data tarif yang tidak lengkap dari PMS Anda - ini normal dan bukan merupakan kesalahan