Memulai Channels Plus
Channels Plus adalah satu koneksi yang memungkinkan Anda menyiapkan, mengelola, dan terhubung dengan mudah ke beberapa channel bernilai tinggi. Hemat waktu dengan mengelola seluruh inventaris dan konten Anda dari satu tempat di platform SiteMinder, tanpa kontrak yang mengikat. Anda hanya membayar komisi untuk menginap yang selesai, dengan satu tagihan bulanan.
Lihat channel apa saja yang tersedia di Channels Plus di sini.
Mengaktifkan Channels Plus
Untuk mengaktifkan Channels Plus:
Buka Distribusi > Channels Plus.
Klik Mulai.
Tinjau detail dan pengaturan properti Anda.
Selesaikan proses aktivasi.
💡 Catatan untuk pengguna platform beberapa properti: Jika Anda mengelola beberapa properti menggunakan platform beberapa properti, Anda dapat menghubungkan Channels Plus ke properti mana pun dalam portofolio Anda. Caranya:
Hubungi kami agar kami dapat memastikan Anda memiliki izin yang benar (harus berupa pengguna penagihan).
Masuk ke platform SiteMinder untuk properti yang ingin Anda aktifkan Channels Plus-nya.
Buka Distribusi > Channels Plus.
Klik Mulai.
Pengaturan platform yang disinkronkan ke Channels Plus
Sebagian besar konfigurasi untuk Channels Plus berasal dari detail yang sudah Anda siapkan di platform SiteMinder.
Pengaturan dan konten platform SiteMinder ini secara otomatis disinkronkan ke Channels Plus, sehingga Anda tidak perlu memperbarui beberapa channel secara terpisah:
Pengaturan properti (klik nama properti Anda > Pengaturan properti)
Detail properti: termasuk alamat properti dan informasi kontak
Informasi umum: termasuk mata uang dasar dan bahasa
Layanan: deskripsi properti, fasilitas, dan fitur
Waktu check-in dan check-out
Perpustakaan media: foto properti dan kamar. Tetapkan gambar ke setiap tipe kamar untuk menonjolkan fitur unik kamar dan menunjukkan kepada tamu apa yang dapat mereka harapkan
Metode pembayaran yang diterima: Catatan: biaya tambahan pembayaran tidak didukung oleh Channels Plus (Pembayaran > Pembayaran yang diterima)
Kamar dan tarif akan disinkronkan (saat tarif diaktifkan):
Konten tipe kamar: detail tipe kamar termasuk nama, deskripsi, fitur, dan fasilitas. (Kamar dan tarif > Tipe kamar)
Konfigurasi paket harga dan tarif kamar: termasuk hunian, tarif, ketersediaan, batasan, dan inklusi sarapan. (Kamar dan tarif > Paket harga)
Mengonfigurasi pengaturan Channels Plus
Ada beberapa pengaturan tambahan yang khusus untuk Channels Plus. Untuk menyiapkannya, buka Distribusi > Channels Plus > tab Pengaturan. Pengaturan ini diperlukan untuk menyelesaikan penyiapan Anda.
Pengaturan properti
Pilih tipe properti Anda. Ini akan mengategorikan properti Anda di channel yang Anda hubungkan
Alamat email reservasi: Ini adalah alamat email yang akan menerima konfirmasi reservasi dan detail pembayaran tamu. Untuk beberapa alamat email, pisahkan dengan titik koma (;) tanpa spasi. Contoh: reservasi@hotel.com;manajer@hotel.com
Kebijakan pembatalan
Tetapkan kebijakan pembatalan (periode pembatalan paket harga) untuk setiap paket harga (1–14 hari atau tidak dapat dikembalikan)
Jika tamu membatalkan dalam periode tersebut, denda pembatalan sebesar jumlah reservasi penuh akan berlaku
Pajak dan biaya
Pajak: tambahkan pajak apa pun yang berlaku untuk properti Anda, sesuai peraturan pajak setempat
Biaya: tambahkan biaya untuk memastikan tamu Anda mengetahui biaya tambahan yang mungkin berlaku untuk pemesanan mereka. Misalnya, biaya layanan kebersihan.
Pilih apakah tarif sudah termasuk atau belum termasuk pajak
Lisensi
Tambahkan detail lisensi apa pun yang diperlukan untuk mengoperasikan properti Anda
Pengali tarif
Pengali tarif untuk Channels Plus bersifat opsional
Gunakan pengali tarif di Channels Plus untuk menerapkan penyesuaian persentase pada semua tarif Anda di semua channel yang Anda hubungkan melalui Channels Plus sekaligus
Contoh: Menetapkan pengali tarif sebesar 1,1 meningkatkan tarif Anda sebesar 10%, dan menetapkan pengali tarif sebesar 0,8 mengurangi tarif Anda sebesar 20%
Mengaktifkan tarif kamar
Buat tarif Anda tersedia di semua channel hanya dengan beberapa klik dengan mengaktifkannya:
Buka Distribusi > Channels Plus > tab Tarif kamar.
Pilih paket harga dan tarif kamar yang ingin Anda aktifkan.
Klik Aktifkan tarif.
Anda memiliki kendali penuh untuk mengaktifkan atau menonaktifkan tarif kapan saja. Tarif aktif akan dikirimkan ke semua channel yang Anda hubungkan melalui Channels Plus.
Gunakan filter untuk menemukan tarif kamar Channels Plus:
Klik tab Aktif atau Tidak aktif untuk melihat tarif berdasarkan status
Gunakan menu tarik-turun Filter tipe kamar dan Filter paket harga untuk mempersempit pilihan Anda
Aktifkan Tampilkan hanya tarif yang direkomendasikan untuk melihat tarif kamar yang direkomendasikan. Aktifkan tarif kamar yang direkomendasikan untuk memaksimalkan pemesanan di Channels Plus
Terhubung ke channel
Mudah terhubung ke channel di Channels Plus:
Buka Distribusi > Channels Plus > tab Channel.
Klik tombol toggle di sebelah setiap channel yang ingin Anda hubungkan.
Daftar properti Anda akan dibuat secara otomatis di setiap channel yang diaktifkan menggunakan detail dan konfigurasi di platform SiteMinder Anda.
Saat Anda mengaktifkan Channels Plus, Anda akan terhubung secara otomatis ke semua channel. Saat channel baru tersedia, Anda akan terhubung secara otomatis. Anda memiliki kendali untuk mengaktifkan atau menonaktifkan channel kapan saja hanya dengan satu klik.
💡 Setelah menghubungkan channel, mungkin diperlukan waktu 24 jam hingga 30 hari agar daftar Anda tayang, tergantung pada channel-nya.
Mengelola penawaran khusus
Tawarkan tarif kompetitif kepada tamu Anda dengan menerima penawaran dan kampanye yang dikirimkan oleh channel yang Anda hubungkan di Channels Plus.
Penawaran khusus memberikan diskon tertentu kepada tamu untuk tanggal pemesanan dan tanggal menginap tertentu, sekaligus memberikan Anda tarif komisi yang lebih rendah.
Buka Distribusi > Channels Plus > tab Penawaran khusus untuk melihat penawaran yang tersedia.
Filter penawaran berdasarkan status: Semua, Baru, Aktif, atau Tidak aktif.
Klik nama penawaran untuk meninjau detailnya.
Klik Terima untuk mengaktifkan penawaran.
Meninjau dan merekonsiliasi pemesanan
Pantau semua reservasi Channels Plus Anda di satu tempat (Distribusi > Channels Plus > Rekonsiliasi):
Tinjau semua pemesanan Channels Plus dari dasbor Rekonsiliasi Anda
Lihat metode faktur (faktur net atau bruto)
Lihat jumlah komisi hanya untuk menginap yang selesai
Rekonsiliasi pemesanan untuk pembatalan dan no-show sebelum tanggal 7 setiap bulan
Memantau performa
Lacak performa Anda di Channels Plus di Distribusi > Channels Plus > tab Performa:
Jumlah pemesanan total dan net
Jumlah reservasi yang selesai
Jumlah channel aktif
Jumlah tarif kamar aktif
Tarif komisi
Mengoptimalkan performa Channels Plus Anda
Setelah siap di Channels Plus, periksa tab Optimalkan:
Buka Distribusi > Channels Plus > tab Optimalkan
Periksa apakah ada tipe kamar tanpa tarif kamar aktif, dengan wawasan yang menunjukkan berapa banyak reservasi yang dihasilkan setiap tipe kamar selama 30 hari terakhir. Klik Aktifkan pada tipe kamar untuk mengaktifkan tarif kamar tersebut
Periksa tarif kamar yang direkomendasikan — aktifkan tarif yang direkomendasikan ini untuk memaksimalkan pemesanan Anda di Channels Plus
💡Lihat panduan ini untuk tips terbaik guna mendapatkan lebih banyak pemesanan melalui Channels Plus.