Pengantar pengumpulan pembayaran reservasi
Ketika tamu melakukan pemesanan melalui mesin pemesanan SiteMinder Anda, mereka akan diminta untuk memasukkan detail kartu pembayaran mereka (kecuali Anda telah memilih untuk menerima pemesanan yang tidak dijamin atau tidak memiliki Deposit yang diatur untuk tarif pemesanan langsung tertentu).
Anda dapat mengintegrasikan SiteMinder Pay, gerbang pembayaran resmi kami, untuk memproses pembayaran dan pengembalian dana. Jika Anda tidak memiliki SiteMinder Pay, Anda dapat memproses pembayaran untuk pemesanan langsung pada sistem eksternal pilihan.
Atur metode pembayaran yang diterima untuk mesin pemesanan dan channel yang Anda sambungkan di Channels Plus untuk memastikan tamu hanya melakukan pemesanan menggunakan jenis kartu pembayaran yang dapat diproses properti Anda. Biaya tambahan hanya akan berlaku untuk mesin pemesanan Anda.
Untuk semua gerbang pembayaran pihak ketiga, Anda harus mengatur kartu yang diterima, biaya, dan biaya tambahan di gerbang pembayaran.
Menyiapkan kartu kredit dan biaya tambahan
Kartu kredit yang diterima berlaku untuk mesin pemesanan SiteMinder Anda dan Channels Plus. Biaya tambahan hanya berlaku untuk mesin pemesanan Anda.
Untuk mengatur kartu kredit yang diterima properti Anda:
Buka Pembayaran > Pembayaran yang diterima.
Di samping Kartu kredit, klik ikon Edit.
Centang kotak di sebelah setiap kartu kredit yang Anda terima.
Jika berlaku, masukkan persentase biaya tambahan untuk mesin pemesanan SiteMinder Anda.
Klik Simpan.
Sebelum menambahkan biaya kartu kredit, harap periksa untuk memastikan kepatuhan atas peraturan setempat. Biaya tambahan kartu pembayaran tidak diperbolehkan di negara tertentu.
Menyiapkan metode pembayaran lainnya
Metode pembayaran lainnya hanya berlaku untuk mesin pemesanan Anda, ketika Deposit diperlukan pada saat pemesanan. Metode pembayaran lainnya meliputi:
Apple Pay - tidak tersedia jika mesin pemesanan Anda disematkan ke situs web.
Google Pay.
iDEAL - tersedia di Eropa (kecuali Inggris).
Untuk mengatur metode pembayaran lain yang diterima properti Anda:
Buka Pembayaran > Pembayaran yang diterima.
Di sebelah Metode pembayaran lainnya, klik ikon Edit.
Centang kotak di sebelah setiap metode pembayaran yang Anda terima.
Jika berlaku, masukkan persentase biaya tambahan.
Klik Simpan.
Catatan:
Ketika pembayaran dilakukan menggunakan metode yang diatur dalam 'Metode pembayaran lainnya' seperti Apple Pay/Google Pay, nomor kartu pembayaran lengkap tidak akan disimpan dan tidak dapat digunakan untuk pembayaran lain di masa mendatang.
Untuk pelanggan baru ke SiteMinder Pay dan/atau mesin pemesanan, Apple Pay dan Google Pay akan diaktifkan secara otomatis saat akun diaktifkan.
Jika properti menerima Apple Pay atau Google Pay, Anda harus menyertakan pernyataan privasi di Syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi properti Anda.
Sebelum menambahkan biaya tambahan kartu pembayaran, harap periksa untuk memastikannya sesuai dengan peraturan setempat. Biaya tambahan kartu pembayaran tidak diizinkan di negara-negara tertentu. Biaya tambahan akan dikenakan pada jumlah total deposit pada saat pemesanan.