Pengantar pengumpulan pembayaran reservasi
Saat tamu melakukan pemesanan melalui mesin pemesanan SiteMinder Anda, mereka wajib memasukkan detail kartu pembayaran (kecuali Anda memilih untuk menerima pemesanan tanpa jaminan atau belum menyiapkan Deposit untuk tarif pemesanan langsung tertentu).
Anda dapat mengintegrasikan SiteMinder Pay, gerbang pembayaran resmi kami, untuk memproses pembayaran dan pengembalian dana. Jika tidak menggunakan SiteMinder Pay, Anda dapat memproses pembayaran untuk pemesanan langsung melalui sistem eksternal pilihan Anda.
Atur metode pembayaran yang diterima untuk mesin pemesanan dan channel yang terhubung di Channels Plus. Ini memastikan tamu hanya melakukan pemesanan menggunakan jenis kartu pembayaran yang dapat diproses properti Anda. Biaya tambahan hanya berlaku untuk mesin pemesanan Anda.
Untuk semua gerbang pembayaran pihak ketiga, Anda perlu mengatur kartu yang diterima, biaya, dan biaya tambahan langsung di gerbang tersebut.
Mengatur kartu kredit dan biaya tambahan
Kartu kredit yang diterima berlaku untuk mesin pemesanan SiteMinder dan Channels Plus. Biaya tambahan hanya berlaku untuk mesin pemesanan Anda.
Untuk mengatur kartu kredit yang diterima properti Anda:
Buka Pembayaran > Pembayaran yang Diterima.
Di sebelah Kartu kredit, klik ikon Edit.
Centang kotak di sebelah setiap kartu kredit yang Anda terima.
Jika berlaku, masukkan persentase biaya tambahan untuk mesin pemesanan SiteMinder Anda.
Klik Simpan.
Sebelum menambahkan biaya tambahan kartu kredit, pastikan hal tersebut sesuai dengan regulasi setempat. Biaya tambahan kartu pembayaran tidak diizinkan di negara tertentu. Biaya tambahan akan diterapkan pada jumlah total Deposit saat pemesanan dilakukan.
Mengatur metode pembayaran lainnya
Metode pembayaran lainnya hanya berlaku untuk mesin pemesanan Anda, saat Deposit diperlukan pada saat pemesanan. Metode pembayaran ini meliputi:
Apple Pay — tidak tersedia jika mesin pemesanan Anda tertanam di situs web.
Google Pay.
iDEAL — tersedia di Eropa (kecuali Inggris).
Untuk mengatur metode pembayaran lainnya yang diterima properti Anda:
Buka Pembayaran > Pembayaran yang Diterima.
Di sebelah Metode pembayaran lainnya, klik ikon Edit.
Centang kotak di sebelah setiap metode pembayaran yang Anda terima.
Jika berlaku, masukkan persentase biaya tambahan.
Klik Simpan.
Perbarui kebijakan privasi untuk menyertakan metode pembayaran lainnya (Pengaturan > Kebijakan).
Catatan:
Jika properti Anda menerima Apple Pay atau Google Pay, Anda perlu menyertakan pernyataan privasi dalam syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi properti Anda.
Saat pembayaran dilakukan menggunakan metode yang diatur di 'Metode pembayaran lainnya' seperti Apple Pay atau Google Pay, nomor kartu pembayaran lengkap tidak akan disimpan. Oleh karena itu, nomor tersebut tidak dapat digunakan untuk pembayaran di masa mendatang.
Untuk pelanggan baru SiteMinder Pay dan/atau mesin pemesanan, Apple Pay dan Google Pay akan diaktifkan secara otomatis saat akun Anda diaktifkan.
💡 Transfer bank tidak diterima sebagai metode pembayaran untuk mesin pemesanan langsung Anda.