Tentang pengguna penagihan
Catatan: hanya pengguna penagihan yang dapat mengakses portal penagihan mandiri
Pengguna penagihan berbeda dengan pengguna Admin
Pengguna penagihan pertama dibuat selama proses orientasi Anda
Semua pengguna penagihan menerima faktur dalam bentuk file PDF melalui e-mail
Hanya pengguna penagihan utama yang menerima tanda terima pembayaran melalui e-mail
Pengguna penagihan tidak dapat diedit. Buat pengguna baru dan hapus pengguna lama untuk memperbarui data, termasuk memperbarui alamat e-mail tujuan pengiriman faktur
Hanya boleh ada satu pengguna penagihan utama. Anda harus menetapkan peran ini ke pengguna lain sebelum dapat menghapus pengguna penagihan utama
⚠️ Jika Anda adalah pengguna penagihan grup, pengguna penagihan utama dikelola dari tab Akun, bukan dari tab Pengguna penagihan.
Tentang izin pengguna penagihan
Pengguna penagihan memiliki akses ke portal penagihan mandiri, tempat mereka dapat:
Membayar faktur dan mengatur pembayaran otomatis
Melihat dan memperbarui detail pembayaran
Mengunduh faktur dan penyesuaian
Membuat dan mengelola pengguna penagihan lain
Menetapkan peran pengguna penagihan utama
Menambahkan pengguna penagihan
Saat menambahkan pengguna penagihan, Anda dapat:
Memilih pengguna SiteMinder yang sudah ada dengan izin Umum atau Admin
Membuat pengguna baru yang hanya memiliki akses penagihan
Pengguna penagihan yang sudah ada dapat menambahkan pengguna penagihan baru:
Masuk ke platform SiteMinder untuk properti Anda.
Klik nama properti Anda > pilih Penagihan akun.
Buka tab Pengguna penagihan.
Klik Tambahkan pengguna penagihan.
Pilih Sudah ada untuk memilih dari pengguna platform SiteMinder Anda, atau pilih Baru untuk membuat pengguna dengan akses penagihan saja.
Klik Tambahkan.
Menetapkan pengguna penagihan utama
Sebelum menetapkan pengguna penagihan utama, tambahkan terlebih dahulu sebagai pengguna penagihan.
Untuk menetapkan pengguna penagihan utama:
Klik nama properti Anda > pilih Penagihan akun.
Buka tab Pengguna penagihan.
Cari pengguna penagihan, lalu klik tombol edit (ikon pensil).
Pilih Jadikan pengguna penagihan utama.
Klik Konfirmasi untuk menetapkannya.
Memperbarui pengguna penagihan
⚠️ Pengguna penagihan tidak dapat diedit secara langsung.
Untuk memperbarui data pengguna penagihan, termasuk nama atau alamat e-mail, Anda perlu membuat pengguna penagihan baru dengan data yang benar, lalu menghapus pengguna yang lama.
Menghapus pengguna penagihan
Untuk menghapus pengguna penagihan:
Klik nama properti Anda > pilih Penagihan akun.
Buka tab Pengguna penagihan.
Cari pengguna penagihan, lalu klik tombol edit (ikon pensil).
Pilih Hapus dari menu Tindakan.
Klik Hapus untuk mengonfirmasi.
Perlu menghapus pengguna penagihan utama?
Jika Anda perlu menghapus akun pengguna penagihan utama, Anda harus terlebih dahulu menetapkan peran pengguna penagihan utama ke pengguna penagihan lain. Setelah peran tersebut ditetapkan ke orang lain, Anda dapat menghapus akunnya.
Perlu menghapus pengguna penagihan Anda sendiri?
Anda tidak dapat menghapus akun untuk alamat e-mail yang sedang Anda gunakan untuk masuk. Minta pengguna penagihan lain untuk menghapusnya, atau tambahkan pengguna penagihan baru dengan alamat e-mail baru Anda, lalu masuk dengan akun tersebut dan hapus akun yang lama.