Tentang pengguna tagihan
Catatan: Hanya pengguna tagihan yang dapat mengakses portal tagihan layanan mandiri
Pengguna tagihan berbeda dengan pengguna Admin
Pengguna tagihan pertama dibuat selama proses orientasi Anda
Semua pengguna tagihan menerima faktur sebagai file PDF melalui e-mail
Hanya pengguna tagihan utama yang menerima bukti pembayaran melalui e-mail
Pengguna tagihan tidak dapat diedit. Buat pengguna baru dan hapus yang lama untuk memperbarui detail. Ini termasuk memperbarui alamat e-mail tempat faktur dikirimkan
Hanya boleh ada satu pengguna tagihan utama. Anda harus menetapkan peran tersebut ke pengguna lain sebelum dapat menghapus pengguna tagihan utama
⚠️ Jika Anda adalah pengguna tagihan grup, pengguna tagihan utama dikelola dari tab Akun, bukan tab Pengguna tagihan.
Tentang izin pengguna tagihan
Pengguna tagihan memiliki akses ke portal Tagihan layanan mandiri, tempat mereka dapat:
Membayar faktur dan mengatur pembayaran otomatis
Melihat dan memperbarui detail pembayaran
Mengunduh faktur dan penyesuaian
Membuat dan mengelola pengguna tagihan lainnya
Menetapkan peran pengguna tagihan utama
Tambah pengguna tagihan
Saat menambahkan pengguna tagihan, Anda dapat:
Memilih pengguna SiteMinder yang sudah ada dengan izin Umum atau Admin
Membuat pengguna baru yang hanya memiliki akses tagihan
Pengguna tagihan yang sudah ada dapat menambahkan pengguna tagihan baru:
Masuk ke platform SiteMinder untuk properti.
Klik nama properti Anda > pilih Tagihan.
Buka tab Pengguna tagihan.
Klik Tambah pengguna tagihan.
Pilih Yang sudah ada untuk memilih dari pengguna platform SiteMinder, atau pilih Baru untuk membuat pengguna khusus tagihan.
Klik Tambah.
Tetapkan pengguna tagihan utama
Sebelum menetapkan pengguna tagihan utama, tambahkan terlebih dahulu sebagai pengguna tagihan.
Untuk menetapkan pengguna tagihan utama:
Klik nama properti Anda > pilih Tagihan.
Buka tab Pengguna tagihan.
Temukan pengguna tagihan dan klik tombol edit (ikon pensil).
Pilih Tetapkan peran pengguna tagihan utama.
Klik Tetapkan untuk mengonfirmasi.
Perbarui pengguna tagihan
Untuk memperbarui detail pengguna tagihan, termasuk nama atau alamat e-mail, Anda perlu membuat pengguna tagihan baru dengan detail yang benar, lalu hapus yang lama.
⚠️ Pengguna tagihan tidak dapat diedit secara langsung.
Hapus pengguna tagihan
Untuk menghapus pengguna tagihan:
Klik nama properti Anda > pilih Tagihan.
Buka tab Pengguna tagihan.
Temukan pengguna tagihan dan klik tombol edit (ikon pensil).
Pilih Hapus dari menu Tindakan.
Klik Hapus untuk mengonfirmasi.
Catatan: untuk menghapus pengguna tagihan utama, Anda harus terlebih dahulu menjadikan pengguna lain sebagai pengguna tagihan utama. Setelah itu, Anda dapat menghapus pengguna tagihan utama sebelumnya.