Alat audit Lifecycle menyediakan log yang dapat dicari yang melacak perubahan yang dibuat pada platform SiteMinder. Gunakan log audit untuk melihat kapan perubahan dibuat, apa yang diubah, dan pengguna mana yang membuat perubahan. Anda bisa melacak perubahan pada tarif kamar, channel, tarif channel, dan aturan hasil.
Catatan: Alat audit Lifecycle tidak melacak perubahan harga atau batasan yang dibuat dalam Distribusi > Inventaris.
Memahami log audit Lifecycle
Log audit Lifecycle menampilkan:
Stempel waktu Hotelier - Tanggal dan waktu perubahan dibuat
Sumber peristiwa - tempat perubahan dibuat ("Ekstranet" untuk pengguna platform SiteMinder, "Admin" untuk perubahan internal).
Jenis - kategori pembaruan.
Tindakan - detail hal yang diubah.
Pengguna - alamat email pengguna yang membuat perubahan. Pengguna yang ditandai dengan tanda bintang (********) dalam log audit adalah anggota staf SiteMinder. Hubungi tim bantuan jika Anda perlu info lebih lanjut mengenai tindakan tersebut
Mengakses log audit untuk tarif kamar
Untuk melihat log audit Lifecycle untuk tarif kamar:
Buka Kamar dan Tarif > Paket harga.
Klik panah bawah (v) pada paket harga.
Klik tarif kamar.
Pilih Audit.
Alat audit Lifecycle melacak perubahan berikut untuk tarif kamar:
Waktu dan tanggal tarif kamar dibuat.
Batasan default saat pembuatan (okupansi, lama menginap).
Perubahan pada tarif penuh atau batasan default.
Perubahan pada konfigurasi tarif (manual/turunan).
Perubahan pemetaan (dipetakan ke/terputus dari channel).
Mengakses log audit untuk channel
Untuk melihat log audit Lifecycle sebuah channel:
Buka Distribusi > Channel.
Temukan channel.
Klik tombol elipsis (tombol tiga titik) channel > pilih Audit.
Alat audit Lifecycle melacak perubahan berikut untuk channel:
Koneksi channel.
Konfigurasi channel (kode properti, kata sandi, alamat email reservasi).
Pengganda tarif (ditambahkan/diperbarui/dihapus).
Konversi mata uang (ditambahkan/diperbarui/dihapus).
Mengakses log audit untuk tarif channel
Untuk melihat log audit Lifecycle untuk tarif channel:
Buka Distribusi > Channel.
Temukan channel.
Klik tombol elipsis (tombol tiga titik) channel > pilih Edit pemetaan tarif kamar.
Di kolom channel, klik tarif channel > pilih Audit.
Alat audit Lifecycle memantau perubahan berikut untuk tarif channel:
Konfigurasi tarif channel (contoh: penggantian tarif, harga, detail kamar).
Perubahan pemetaan (contoh: permintaan pemetaan, diaktifkan, dinonaktifkan).
Mengakses log audit untuk aturan hasil
Untuk melihat log audit Lifecycle untuk aturan hasil:
Buka Distribusi > Aturan hasil.
Temukan aturan hasil.
Klik tombol elipsis (tombol tiga titik).
Pilih Audit.
Alat audit Lifecycle melacak perubahan berikut untuk aturan hasil:
Tanggal pembuatan.
Perubahan atas aturan hasil.