Tripadvisor adalah salah satu platform perjalanan terkemuka di dunia, memiliki lebih dari satu miliar ulasan, platform ini membantu wisatawan membandingkan dan memesan akomodasi, pengalaman, dan layanan perjalanan di seluruh dunia.
Sebelum menghubungkan
Untuk terhubung dengan Tripadvisor, pastikan Anda memiliki:
Akun Tripadvisor yang aktif.
Mencocokkan detail properti di Tripadvisor dan platform SiteMinder Anda (termasuk nama properti, alamat, nomor telepon, serta garis lintang dan garis bujur)
Menghubungkan ke Tripadvisor
Langkah 1: Hubungkan SiteMinder di Tripadvisor
Hubungi Tripadvisor untuk meminta koneksi SiteMinder.
Langkah 2: Tambahkan channel di platform SiteMinder Anda
Buka Distribusi > Channel.
Temukan Tripadvisor Plus/ Pemesanan Instan dan klik.
Selesaikan langkah-langkah untuk menghubungkan.
Langkah 3: Perbarui pengaturan channel
Perbarui pengaturan channel untuk Tripadvisor di Distribusi > Channel > cari Tripadvisor Plus/Pemesanan Instan dan klik tombol elipsis (tombol tiga titik) > pilih Perbarui pengaturan channel. Perbarui hal berikut:
Deskripsi hotel (termasuk fasilitas, sejarah, atraksi terdekat)
URL website hotel
Alamat email reservasi
Informasi kontak dukungan tamu (telepon, email, alamat web)
Kebijakan dan waktu check-in/check-out
Kode mata uang (format ISO 3 huruf)
Harga Sudah Termasuk Pajak dan Biaya
Kartu kredit yang diterima
Kebijakan pembayaran
Kebijakan merokok
Syarat dan ketentuan
Langkah 4: Petakan tarif kamar Anda
Setelah channel diaktifkan, petakan tarif kamar Anda ke Tripadvisor. Buka Distribusi > Channel> cari Tripadvisor Plus/Pemesanan Instan dan klik tombol elipsis (tombol tiga titik) > Halaman Pemetaan tarif kamar.
Saat memetakan, konfigurasikan pengaturan berikut untuk setiap tarif channel, termasuk pengaturan berikut khusus untuk Tripadvisor:
Pengaturan tipe kamar dan paket harga
Kode kamar - kode unik yang akan mengidentifikasi kamar ini (misalnya “DBL”)
Nama kamar
URL Kamar - tautan kamar di website properti Anda (seperti "https://www.property.com/double-room").
Deskripsi kamar
Kode tarif - kode unik yang akan mengidentifikasi tarif ini (misalnya “BAR”)
Nama tarif - nama tarif (misalnya "bed and breakfast")
Deskripsi Tarif
Detail deposit
Tipe deposit - jika deposit diperlukan pada saat pemesanan. Tidak ada, sebagian, atau penuh.
Kebijakan Pembatalan
Pengembalian dana tersedia - jika Anda menawarkan pengembalian dana untuk tarif ini. Tidak ada, sebagian, atau penuh.
Kebijakan Pembatalan - tambahkan deskripsi singkat tentang kebijakan pembatalan.
Untuk pengembalian dana sebagian atau penuh, tetapkan:
Jumlah dan tipe jumlahnya (jumlah tetap, persentase, atau jumlah malam)
Periode pembatalan (beberapa hari sebelum kedatangan)
Langkah 5: Aktifkan channel
Untuk mulai mengirimkan pembaruan inventaris ke Tripadvisor, aktifkan channel tersebut. Buka Distribusi > Channel>Tripadvisor Plus/Pemesanan Instan > Pengaturan channel > klik tombol Aktifkan koneksi ke Tripadvisor Plus/Pemesanan Instan”
Langkah 6: Selesaikan aktivasi Tripadvisor
Setelah memetakan tarif kamar Anda, tunggu 48 jam, lalu selesaikan Pendaftaran Mandiri TripAdvisor di Tripadvisor untuk mengaktifkan Tripadvisor Plus atau Pemesanan Instan Tripadvisor.
Tripadvisor Plus
Layanan berlangganan premium ini memberi hadiah kepada tamu yang memesan properti Anda melalui Tripadvisor. Keuntungannya termasuk:
Lencana properti khusus di Tripadvisor
Visibilitas yang ditingkatkan
Tidak ada biaya di muka
Potensi peningkatan pemesanan dengan biaya lebih rendah dibandingkan channel lain
Pemesanan Instan Tripadvisor
Tersedia untuk semua tamu terlepas dari status langganan, opsi ini:
Menampilkan tarif Anda bersama dengan opsi pemesanan lainnya
Beroperasi pada model berbasis komisi untuk reservasi yang diselesaikan
Memerlukan verifikasi kelayakan