💡 Perlu diketahui:
Sebelum properti Anda ditampilkan di Google Hotel Ads, Tripadvisor, atau Trivago, Anda perlu membuat profil di setiap situs pencarian meta secara langsung (profil Google Bisnis, Tripadvisor, dan Trivago). Detail properti Anda di setiap profil pencarian meta harus sama dengan detail yang ada di platform SiteMinder (mis. nama properti, alamat, dll.).
Setelah penyiapan selesai, terkadang perlu waktu hingga dua minggu sebelum listing Anda ditampilkan di Google Hotel Ads, Trivago, dan Tripadvisor.
Anda harus melakukan rekonsiliasi reservasi Demand Plus di setiap akhir bulan agar tidak dikenakan komisi untuk pembatalan dan ketidakhadiran.
Mulai dengan Demand Plus, dari langkah pertama hingga tugas yang harus dilakukan.
Langkah pertama
Verifikasi listing properti Anda
Sebelum properti Anda ditampilkan di Google Hotel Ads, Anda perlu membuat profil Google Bisnis. Detail properti di profil Google Bisnis Anda harus sesuai dengan detail properti di platform SiteMinder Anda.
Demikian pula, sebelum properti Anda ditampilkan di Tripadvisor atau Trivago, Anda harus membuat profil dan memastikan detail properti Anda sama dengan detail di platform SiteMinder Anda.
Untuk memastikan properti Anda terdaftar dengan benar dan terlihat di situs pencarian meta, ikuti langkah-langkah berikut:
Masuk ke akun SiteMinder Anda.
Klik nama properti Anda di bilah navigasi.
Buka Pengaturan Properti > Detail Properti dan periksa apakah nama dan alamat properti Anda sudah benar.
Login ke akun meta Anda (mis. Profil Google Bisnis, Trivago, atau Tripadvisor).
Periksa apakah nama dan alamat properti Anda sesuai dengan detail yang diberikan di akun SiteMinder Anda.
💡 Catatan:
Agar memenuhi syarat di Google, properti Anda harus terdaftar sebagai 'Kategori properti hotel' (misalnya hotel, motel, bed and breakfast, dll) di profil Google Bisnis Anda.
Agar memenuhi syarat di Trivago, properti Anda harus terdaftar dalam kategori 'Akomodasi' di profil Trivago Anda.
Agar memenuhi syarat di Tripadvisor, properti Anda harus terdaftar dalam kategori 'Hotel' dalam profil Tripadvisor Anda.
Konfirmasi bahwa tarif pemesanan langsung Anda telah diatur dengan benar
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memeriksa apakah tarif pemesanan langsung Anda sudah benar.
Buka Pemesanan langsung > Tarif pemesanan langsung.
Periksa apakah tarif Anda ditambahkan ke mesin pemesanan langsung, dan pastikan detailnya benar.
Jika perlu, tambahkan tarif ke mesin pemesanan langsung Anda dan/atau edit tarif pemesanan langsung Anda.
💡 Untuk melihat semua tarif yang tidak ditambahkan ke mesin pemesanan langsung Anda, pilih Tidak ditambahkan di filter Tampilkan tarif berdasarkan status.
Konfigurasi pajak sesuai dengan undang-undang dan peraturan setempat
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengonfigurasi pajak sesuai dengan hukum dan regulasi setempat. (Ini juga dapat membantu Anda menghemat uang, karena komisi Demand Plus dibebankan berdasarkan jumlah reservasi tidak termasuk pajak.)
Buka Pembayaran > Pajak.
Konfigurasikan pajak dan biaya layanan sesuai dengan hukum dan peraturan setempat Anda. (Sebaiknya konsultasikan dengan otoritas pajak atau akuntan setempat untuk memastikan pengaturan Anda sesuai.)
Tugas yang harus dilakukan
Periksa listing Anda di situs pencarian meta
Setelah listing tayang di Google Hotel Ads, Trivago, dan Tripadvisor — yang mungkin perlu waktu hingga dua minggu — periksa apakah listing ditampilkan dengan benar, termasuk tarif kamar, pajak, dan biaya tambahannya.
Rekonsiliasi reservasi Anda pada setiap akhir bulan
Setiap bulan, kami akan mengirimkan email pengingat untuk melakukan rekonsiliasi terhadap setiap reservasi yang batal atau tidak hadir — Anda harus menyelesaikannya sebelum hari ke-7 bulan berikutnya agar tidak dikenakan komisi.
Kustomisasi mesin pemesanan Anda
Kami menyarankan untuk mengonfigurasi pengaturan pembatalan dan modifikasi untuk menentukan kapan tamu dapat membatalkan atau mengubah reservasi mereka, serta penalti yang berlaku.
Untuk memberi kesan awal yang baik kepada tamu, kustomisasi mesin pemesanan agar mencerminkan merek properti Anda.