Pembaruan inventaris didukung oleh SynXis
SynXis mendukung pembaruan inventaris berikut:
Tarif dan okupansi - tarif pada kisi Inventaris, tarif dewasa tambahan, tarif anak tambahan, diskon tamu tunggal, dan pengubah tarif ganda.
Ketersediaan
Lama menginap minimal / Lama menginap minimal saat kedatangan
Batasan masa inap (stay through)
Maksimum menginap
Berhenti jual
CTA (tutup untuk kedatangan)
CTD (tutup untuk kepergian)
💡 Catatan:
SynXis memiliki periode pembaruan inventaris maksimum 372 hari.
Secara default, masa menginap minimum dan masa menginap maksimum akan dikirim ke SynXis sebagai “saat kedatangan” dan bukan “batasan masa inap (stay through)”.
Hubungkan SynXis
Sebelum terhubung ke SynXis, Anda perlu:
Memiliki akun SynXis dan mengatur properti Anda di SynXis.
Membuat kamar dan tarif di ekstranet SynXis, agar sesuai dengan pengaturan di platform SiteMinder Anda.
Untuk terhubung ke SynXis:
Hubungi manajer akun SynXis Anda untuk meminta koneksi XML dengan SiteMinder. SynXis akan mengaktifkan koneksi dan menyediakan untuk SiteMinder kredensial XML, kode properti, dan mata uang default di SynXis.
Di platform SiteMinder Anda, buka Distribusi > Channel > temukan dan klik SynXis > ikuti langkah-langkah berikut untuk terhubung.
⚠️ Kredensial XML berbeda dengan detail login SynXis Anda.
Perbarui pengaturan channel SynXis
Setelah koneksi dengan SynXis diaktifkan, Anda dapat memperbarui pengaturan channel di Distribusi > Channel > temukan SynXis dan klik tombol elipsis (tombol tiga titik) > pilih Perbarui pengaturan channel.
SynXis mendukung pengaturan channel Pengali tarif, serta pengaturan lanjutan berikut: Hotel perusahaan, Proses reservasi berdasarkan Kode Kamar, dan Gunakan minimal batasan masa inap (stay through).
Hotel perusahaan
Jika hotel Anda diklasifikasikan sebagai hotel perusahaan di SynXis, pilih “Ya” untuk Hotel perusahaan di pengaturan channel.
Proses reservasi berdasarkan Kode Kamar
Pengaturan channel Proses reservasi berdasarkan kode kamar menentukan bagaimana reservasi ditangani saat tarif kamar di SynXis tidak sama persis dengan yang dipetakan di platform SiteMinder Anda.
Jika diaktifkan - Reservasi hanya akan dikonfirmasi jika kode kamar dan paket harga cocok dengan yang dipetakan. Jika tidak ada kecocokan yang sama persis, reservasi tidak akan diproses, dan Anda harus menanganinya secara manual.
Jika dinonaktifkan - Pemrosesan reservasi lebih fleksibel. Pertama-tama akan ada upaya untuk menemukan kecocokan menggunakan kode kamar dan paket harga. Jika tidak ada kecocokan yang sama persis ditemukan, opsi cadangan akan digunakan jika ada yang ditetapkan. Jika tidak ada pilihan cadangan, kamar pertama yang tersedia akan dipilih. Ini membantu memastikan reservasi diproses meskipun tidak semua paket harga dipetakan.
Anda dapat mengatur Cadangan pemetaan reservasi untuk setiap tarif channel dalam konfigurasi tarif channel. Buka Distribusi > Channels, klik tombol elipsis (tombol tiga titik) untuk SynXis, pilih Edit pemetaan tarif kamar > klik tarif channel dan pilih Konfigurasi > atur opsi Cadangan pemetaan reservasi, lalu klik Simpan.
Gunakan minimum batasan masa inap (stay through)
Ada dua jenis masa menginap minimum:
Minimum batasan masa inap (stay through) - diatur dalam pengaturan channel. Jika terdapat nilai masa menginap minimum yang berbeda yang diterapkan pada tanggal masa menginap mana pun, pengaturan ini akan memastikan nilai yang lebih besar diterapkan pada pemesanan.
Masa menginap minimum saat kedatangan - ditetapkan dalam inventaris.
Misalnya:
Pemesanan akan dilakukan melalui SynXis untuk tanggal 15 - 17 Agustus.
Nilai batasan masa inap minimum 3 malam berlaku pada tanggal 15 dan 16 Agustus.
Karena batasan masa inap minimum selama 3 malam berlaku pada reservasi, malam ketiga harus ditambahkan untuk dapat menyelesaikan pemesanan.
Jika Gunakan batasan masa inap minimum diatur ke Tidak - masa menginap minimum Anda akan dikirim ke SynXis sebagai Masa menginap minimum pada saat kedatangan. Aturan ini menentukan masa menginap minimum untuk pemesanan sesuai dengan minimum tanggal check-in.
Contoh:
Pemesanan akan dilakukan melalui SynXis untuk tanggal 15 - 17 Agustus.
Terdapat nilai masa menginap minimum pada saat kedatangan sebesar 2 malam pada tanggal 15 Agustus dan 3 malam pada tanggal 16 Agustus.
Karena masa menginap minimum ditentukan pada tanggal check-in, masa menginap dua malam dapat dilakukan.
Pemetaan ke SynXis
Untuk memetakan tarif kamar ke SynXis:
Buka Distribusi > Channel > temukan SynXis dan klik tombol elipsis (tombol tiga titik) > pilih Edit pemetaan tarif kamar yang akan membawa Anda ke halaman Pemetaan tarif kamar.
Klik Petakan ke SynXis pada tarif kamar channel manager yang ingin dipetakan.
Konfigurasikan pengaturan untuk tarif channel.
Klik Simpan.
Aktifkan SynXis
Setelah Anda memetakan semua tarif kamar yang diperlukan dan memeriksa bahwa ketersediaan, tarif, dan batasan sudah benar, aktifkan SynXis untuk mulai mengirimkan pembaruan inventaris.
Untuk mengaktifkan SynXis, masuk ke Distribusi > Channels > cari SynXis dan klik tombol elipsis (tombol tiga titik) > pilih Perbarui pengaturan channel > klik tombol “Aktifkan koneksi ke SynXis”.
Setelah Anda mengaktifkan SynXis, silakan hubungi SynXis secara langsung untuk mengonfirmasi bahwa koneksi ke SiteMinder telah selesai dan untuk memastikan semua tarif Anda telah dipetakan.