Cara menghubungkan dan memetakan ke Despegar.
Tentang Despegar
Despegar (juga dikenal sebagai Decolar di Brasil) adalah channel Argentina dengan pangkalan data terbesar sekitar 150.000 hotel, yang tersedia di pasar Amerika Selatan.
Karena popularitas Despegar di wilayah tersebut, channel ini menarik sejumlah besar tamu dari Amerika Selatan, yang merupakan salah satu grup wisata mancakrida (outbound) dengan pertumbuhan tercepat di dunia.
Despegar menawarkan layanan khusus dalam tiga bahasa: Spanyol, Inggris dan Portugis.
Pembaruan inventaris didukung oleh Despegar
Despegar mendukung pembaruan inventaris berikut:
Tarif dan okupansi - tarif pada kisi Inventaris, tarif orang dewasa tambahan, tarif anak tambahan, jumlah bayi tambahan, dan diskon tamu tunggal.
Ketersediaan
Lama menginap minimum / Lama menginap minimum saat kedatangan
Maksimum menginap
Berhenti jual
CTA (tutup untuk kedatangan)
CTD (tutup untuk kepergian)
Tentang pembaruan inventaris ketersediaan
Poin-poin penting tentang nilai ketersediaan yang akan dikirim ke Despegar:
Nilai Ketersediaan yang dikirim ke Despegar tidak akan sama dengan nilai yang ditampilkan di kisi Inventaris.
Nilai Ketersediaan yang dikirim ke Despegar adalah sisa inventaris yang tersedia (masih tersisa untuk dijual).
Persediaan yang tersedia (masih tersisa untuk dijual) dihitung menggunakan alokasi kamar fleksibel (nilai dari kisi Inventaris), ditambah alokasi kamar dasar, dikurangi nilai yang dipesan (pengaturan di ekstranet Despegar Anda).
Untuk bantuan dengan alokasi kamar dasar dan pengaturan nilai yang dipesan, silakan hubungi Dukungan Despegar.
➕ Contohnya:
‘Double standard’ Anda memiliki ketersediaan 5 untuk malam ini di kisi Inventaris (alokasi kamar fleksibel).
Alokasi kamar dasar adalah 4.
Nilai yang dipesan adalah 2.
Karena Despegar menghitung sisa inventaris yang tersedia (yang tersisa untuk dijual) dengan alokasi kamar fleksibel (5), ditambah alokasi kamar dasar (4), dikurangi nilai pemesanan (2), maka nilai Ketersediaan yang dikirim ke Despegar adalah 7 .
Hubungkan ke Despegar
💡Properti Anda memerlukan akun dengan Despegar sebelum terhubung ke Despegar di platform SiteMinder. Anda juga perlu membuat kamar dan tarif di ekstranet Despegar terlebih dahulu, agar sesuai dengan pengaturan di platform SiteMinder Anda.
Pertama, hubungkan “Siteminder RDX” di ekstranet Despegar. Catat ID Hotel Anda (juga dikenal sebagai kode hotel atau kode properti), Nama Pengguna, dan Kata Sandi. Untuk bantuan lebih lanjut terkait langkah ini, hubungi Dukungan Despegar secara langsung.
Untuk menghubungkan Despegar di platform SiteMinder Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
Buka Distribusi > Channel > klik Despegar.
Ikuti langkah-langkah untuk menghubungkan. Masukkan Kode Properti (ID Hotel), Nama Pengguna Hotel, dan Kata Sandi Hotel untuk ekstranet Despegar Anda.
Tetapkan pengaturan TermasukPajak ke Ya atau Tidak. Ini harus sesuai dengan pengaturan pajak yang Anda tetapkan di ekstranet Despegar.
Masukkan Alamat email reservasi yang ingin Anda kirimi email reservasi.
Setelah Anda mengonfirmasi dan mengklik Hubungkan, harap tunggu 24 jam hingga tim dukungan kami mengonfirmasi koneksi dengan Despegar.
Perbarui pengaturan channel Despegar
Setelah koneksi dengan Despegar dikonfirmasi dan diaktifkan, Anda dapat memperbarui pengaturan channel di Distribusi > Channels > temukan Despegar dan klik tombol elipsis (tombol tiga titik) > pilih Perbarui pengaturan channel > perbarui pengaturan channel berikut:
Nama pengguna dan kata sandi hotel
Konversi Mata Uang Channel - jika Anda telah mengaktifkan pengaturan Aktifkan konversi mata uang di Pengaturan Properti, Anda dapat menggunakan pengaturan channel ini agar Despegar dapat mengonversi mata uang dasar Anda ke mata uang lain, yang akan dikirim ke channel tersebut.
Sudah Termasuk Pajak - pilih “Ya” jika tarif Anda sudah termasuk pajak, atau pilih “Tidak” jika tarif Anda belum termasuk pajak. Ini harus sesuai dengan pengaturan yang Anda tetapkan di ekstranet Despegar.
Alamat email reservasi - alamat email yang Anda inginkan untuk menerima pemberitahuan reservasi.
Aktifkan Despegar
Setelah Anda memetakan semua tarif kamar yang diperlukan dan memeriksa bahwa ketersediaan, tarif, dan batasan sudah benar, aktifkan Despegar untuk mulai mengirimkan pembaruan inventaris.
Untuk mengaktifkan Despegar, buka Distribusi > Channels > temukan Despegar dan klik tombol elipsis (tombol tiga titik) > pilih Perbarui pengaturan channel > klik tombol “Aktifkan koneksi ke Despegar”.