Perlu diketahui:
Untuk mengatur dan mengelola Channels Plus, buka Distribusi > Channels Plus.
Dengan Channels Plus, hemat waktu dengan mengelola semua inventaris dan konten Anda dari satu tempat di platform SiteMinder; Anda tidak perlu lagi memperbarui setiap channel yang Anda sambungkan.
Mulai dengan Channels Plus
Dengan Channels Plus, Anda akan memiliki satu tempat untuk mengatur dan menyambungkan ke beberapa channel dengan mudah. Hemat waktu dengan mengelola semua inventaris dan konten Anda dari satu tempat di platform SiteMinder. Tidak ada kontrak lock-in untuk sebuah channel, dan Anda hanya akan membayar SiteMinder untuk komisi dari masa menginap yang telah diselesaikan.
Untuk memulai, buka Distribusi > Channels Plus > klik Mulai. Selama proses aktivasi, Anda akan dapat memeriksa detail dan pengaturan properti Anda, sebelum mengaktifkan Channels Plus.
Pengaturan
Sebagian besar konfigurasi untuk Channels Plus akan berasal dari detail yang telah Anda siapkan di platform SiteMinder Anda.
Pengaturan Properti tertentu dari platform Anda akan disinkronkan dan dikirim ke channel yang Anda sambungkan di Channels Plus:
Detail properti - termasuk alamat properti dan detail kontak Anda.
Informasi umum - termasuk mata uang dasar dan bahasa.
Layanan - deskripsi dan fitur properti Anda seperti fasilitas dan parkir.
Kebijakan - waktu check-in dan check-out Anda.
Kartu yang diterima - metode pembayaran yang Anda terima untuk reservasi yang dilakukan melalui Channels Plus. Biaya tambahan pembayaran tidak didukung oleh Channels Plus.
Perpustakaan media - gambar untuk properti dan tipe kamar Anda.
Kamar dan tarif akan disinkronkan (ketika tarif diaktifkan):
Konten tipe kamar - informasi tipe kamar termasuk nama jenis kamar, deskripsi, fitur, dan fasilitas. Tetapkan gambar pada setiap tipe kamar untuk menyoroti fitur unik kamar dan tunjukkan kepada tamu apa yang dapat mereka harapkan.
Konfigurasi Paket harga dan tarif kamar - termasuk okupansi, tarif, ketersediaan, dan batasan.
Setelah Channels Plus diaktifkan, jika Anda memperbarui salah satu detail ini di platform SiteMinder Anda, pembaruan akan secara otomatis disinkronkan ke Channels Plus.
Pengaturan Lengkap Channels Plus
Ada beberapa pengaturan tambahan yang khusus untuk Channels Plus. Untuk mengaturnya, buka tab Distribusi > Channels Plus > Setup.
Pengaturan properti:
Tetapkan Jenis properti. Ini akan mengkategorikan properti Anda pada channel yang Anda sambungkan.
Tambahkan alamat email yang akan digunakan untuk mengirimkan konfirmasi reservasi dan detail pembayaran pada kolom Alamat email reservasi.
Kebijakan pembatalan (periode pembatalan paket harga)
Periode pembatalan khusus untuk reservasi yang dibuat pada channel yang terhubung dengan Anda di Channels Plus.
Tetapkan Periode pembatalan untuk setiap paket harga agar tamu Anda tahu jika dan kapan mereka dapat membatalkan reservasi tanpa biaya pembatalan:
1 hari, hingga 14 hari
Tidak dapat dikembalikan
Jika tamu membatalkan dalam periode tersebut, denda pembatalan sebesar jumlah reservasi penuh akan berlaku.
Pajak dan biaya
Pajak - tambahkan pajak apa pun yang berlaku pada properti Anda, seperti yang diwajibkan oleh peraturan pajak setempat.
Biaya - tambahkan biaya untuk memastikan tamu Anda mengetahui biaya tambahan yang mungkin berlaku untuk pemesanan mereka. Misalnya, biaya housekeeping.
Lisensi
Tambahkan rincian lisensi yang diperlukan untuk mengoperasikan properti Anda.
Aktifkan paket harga dan harga kamar
Pilih dan aktifkan paket harga dan tarif kamar yang ingin Anda kirim ke channel Anda di Channels Plus. Tidak perlu memetakan paket harga secara terpisah seperti yang Anda lakukan jika menggunakan Channel Manager.
Di Channels Plus, buka tab Tarif kamar. Pilih semua paket harga dan harga kamar yang ingin Anda aktifkan di Channels Plus, lalu klik tombol Aktifkan tarif.
Anda memiliki kendali penuh untuk mengaktifkan atau menonaktifkan tarif kapan saja.
Tarif aktif akan dikirim ke semua channel yang terhubung dengan Anda di Channels Plus.
Hubungkan ke channel di Channels Plus
Sambungkan dan kelola channel dengan mudah di Channels Plus.
Di Channels Plus, buka tab Channels. Cukup klik pada toggle untuk setiap channel yang ingin Anda sambungkan. Jika Anda tidak lagi ingin mendaftarkan properti Anda di channel, cukup matikan toggle kapan saja.
Setelah channel terhubung di Channels Plus, listing properti akan secara otomatis dibuat di channel tersebut menggunakan detail dan konfigurasi di platform SiteMinder.
Ketika Anda mengaktifkan Channels Plus, Anda akan secara otomatis terhubung ke semua channel. Anda juga akan secara otomatis terhubung ke channel baru saat channel tersebut tersedia di Channels Plus. Anda memiliki kontrol untuk mengaktifkan atau menonaktifkan channel kapan saja dengan sekali klik.
Penawaran khusus
Tawarkan tarif yang kompetitif kepada tamu Anda dengan menerima penawaran dan kampanye yang dikirim dari channel yang terhubung dengan Anda di Channels Plus.
Penawaran khusus memberikan diskon tertentu kepada tamu untuk tanggal pemesanan dan tanggal menginap tertentu, sekaligus memberi Anda tarif komisi.
Untuk melihat, meninjau, dan menyetujui penawaran khusus, buka tab Channels Plus > Penawaran khusus. Saring penawaran berdasarkan status: Semua, Baru, Aktif, Tidak Aktif.
Untuk menerima penawaran, klik nama penawaran, tinjau detailnya, lalu klik tombol Terima.
Lihat kinerja properti Anda di Channels Plus
Lihat cuplikan performa properti Anda di Channels Plus selama 12 bulan terakhir di tab Dasbor. Lihat data berikut ini:
Jumlah total pemesanan
Jumlah pemesanan bersih
Total Reservasi yang sudah selesai
Jumlah channel yang aktif
Jumlah tarif kamar yang aktif
Tarif komisi