Aktifkan email tamu untuk Pemesanan langsung
Aktifkan email tamu untuk menghubungi tamu yang memesan melalui mesin pemesanan secara otomatis. Buka Pemesanan langsung > Konfigurasi > Komunikasi tamu, lalu aktifkan sakelar di samping setiap email yang ingin dikirim:
Konfirmasi pemesanan
Perubahan pemesanan
Pembatalan pemesanan
Pesan sebelum kedatangan
Pesan setelah keberangkatan
⚠️ Catatan: Setelah mengaktifkan satu jenis email, sesuaikan templatnya sebelum email dikirim. Jika templat tidak disesuaikan, tamu menerima email kosong.
Apa saja yang dapat diubah di email tamu?
Anda dapat mengubah kolom berikut di templat email yang dikirim ke tamu Pemesanan langsung:
Baris subjek
Teks di bagian atas dan bawah email
Gambar di bagian atas dan bawah email (Anda dapat menambahkan alamat web, atau URL, agar tamu diarahkan ke halaman tertentu saat mengeklik gambar)
⚠️ Catatan: Nama properti yang tampil di email tamu, misalnya pada kalimat “Terima kasih, pemesanan Anda di [Nama properti] telah dikonfirmasi”, bukan bagian dari templat email dan tidak dapat diubah langsung di templat. Teks ini bersifat otomatis. Nama properti diambil dari Pengaturan properti > Detail properti > Properti.
💡 Kiat: Dimensi yang disarankan untuk gambar di bagian atas dan bawah email Pemesanan langsung adalah lebar 580 px dan tinggi 164 px.
Mengapa tamu menerima email kosong?
Tamu menerima email kosong saat satu jenis email diaktifkan, tetapi templatnya belum disesuaikan. Untuk mengatasinya, buka setiap jenis email yang aktif, lalu ubah templatnya dengan menambahkan subjek serta teks di bagian atas dan bawah email.
Pratinjau dan uji templat email
Selain menggunakan fitur Tampilkan pratinjau, kami menyarankan Anda menguji templat email Pemesanan langsung dengan mengirim email uji coba. Buat pemesanan uji coba dengan alamat email Anda sendiri, lalu periksa tampilan email:
di berbagai perangkat, seperti komputer dan ponsel,
di berbagai penyedia email, seperti Gmail dan Outlook,
di berbagai peramban web, seperti Chrome dan Firefox.
Tambahkan tautan Google Maps ke email pemesanan dan halaman Hubungi kami
Kolom Lokasi properti di Google Maps berisi tautan yang digunakan saat tamu mengeklik:
“Tampilkan di peta” di email konfirmasi pemesanan,
alamat properti di halaman “Hubungi kami” pada mesin pemesanan.
Agar alamat properti dapat diklik di email konfirmasi pemesanan dan halaman “Hubungi kami”, tambahkan tautan Google Maps:
Buka Pemesanan langsung > Konfigurasi > Komunikasi tamu.
Klik ikon pensil di samping Lokasi properti di Google Maps.
Buka Google Maps dari peramban.
Cari properti dengan bilah pencarian di kiri atas.
Setelah penanda merah menunjuk ke properti, menu akan muncul di sebelah kiri.
Klik opsi Bagikan.
Di jendela yang muncul, klik Salin tautan (pastikan Anda berada di tab Kirim tautan). Perhatikan: jangan gunakan kode atau tautan di “Sematkan peta”.
Tempel tautan ini ke kolom tersebut.
Klik Publikasikan perubahan.
💡 Catatan:
Jika kolom Lokasi properti di Google Maps kosong, alamat di halaman Hubungi kami tidak akan memiliki tautan.
Peta yang disematkan di halaman Hubungi kami pada mesin pemesanan mengacu pada alamat di Pengaturan properti. Jika peta menunjuk ke lokasi yang salah, perbarui detail alamat di Pengaturan properti > Detail properti > Properti.
Ubah templat dengan kode HTML dan Liquid
⚠️ Catatan: Anda tidak dapat lagi mengaktifkan pengeditan kode. Jika belum menggunakan pengeditan kode, Anda tidak dapat mengaktifkannya. Anda tetap dapat mengubah templat melalui kolom standar: baris subjek, serta teks dan gambar di bagian atas dan bawah email.
Pengeditan kode hanya tersedia jika sudah diaktifkan di templat. Semua perubahan dilakukan atas risiko sendiri.
⚠️ Catatan: Meskipun pengeditan kode aktif, sebagian konten, seperti nama properti, tetap diambil dari Pengaturan properti > Detail properti > Properti dan tidak dapat diganti di kode templat.