Untuk tarif pemesanan langsung, beri tahu tamu jika Anda memerlukan detail pembayaran di muka untuk menjamin pemesanan. Konfigurasikan pengaturan untuk setiap tarif pemesanan langsung (Pemesanan langsung > buat/edit Tarif pemesanan langsung > Pengaturan kebijakan pemesanan).
Detail pembayaran di muka diperlukan untuk mengamankan pemesanan — pilih opsi ini jika Anda mewajibkan deposit reservasi saat proses pemesanan. Ini menjamin kamar bahkan jika tamu tiba setelah waktu check-in.
Pembayaran di muka tidak diperlukan untuk mengamankan pemesanan — tamu dapat memesan tanpa memasukkan detail pembayaran. Reservasi ini dijamin pada hari kedatangan.
Pembayaran di muka diperlukan jika tamu ingin check-in setelah waktu tertentu — Anda akan menjamin pemesanan hingga waktu tertentu pada hari kedatangan (misalnya, pukul 6 sore) tanpa meminta pembayaran di muka. Jika tamu tidak hadir pada waktu tersebut, Anda dapat melepaskan kamar. Jika tamu ingin menjamin reservasi melampaui waktu yang ditentukan, mereka dapat memasukkan detail kartu kredit/pembayaran di muka.
Perlu diketahui jika Anda melepaskan kamar, Anda harus membatalkan reservasi dan memperbarui inventaris secara manual.
Cara mengatur kebijakan pembayaran di muka (pengaturan kebijakan reservasi) untuk tarif pemesanan langsung
Untuk menetapkan kebijakan pembayaran di muka (pengaturan kebijakan reservasi) untuk tarif pemesanan langsung:
Buka Pemesanan langsung > Tarif.
Pilih tarif pemesanan langsung yang terkait, lalu klik tombol elipsis (tiga titik) untuk tarif > klik Edit tarif.
Pada tab Umum, cari Pengaturan kebijakan pemesanan.
Pilih salah satu opsi berikut: Rincian pembayaran di muka diperlukan untuk mengamankan pemesanan, Pembayaran di muka tidak diperlukan untuk mengamankan Pemesanan, atau Pembayaran di muka diperlukan jika tamu ingin check-in setelah waktu tertentu.
Klik Simpan.
Pastikan untuk mengatur metode pembayaran yang diterima properti untuk pemesanan langsung di Pembayaran > Pembayaran yang diterima. Pembayaran yang diterima perlu dikonfigurasi untuk memungkinkan tamu memesan melalui mesin pemesanan.