Bisakah saya menggantikan tarif turunan (derived rate)?
Ya, Anda dapat menggantikan tarif turunan bila diperlukan. Anda mungkin ingin menggantikan tarif turunan ke harga tertentu untuk tanggal tertentu (misalnya saat hari libur atau musim ramai), atau untuk channel tertentu (misalnya jika Anda menjalankan flash sale di channel tertentu).
Mengapa saya melihat tarif diturunkan dua kali?
Jika Anda menduga sebuah tarif diturunkan dua kali, periksa terlebih dahulu apakah persentase atau penyesuaian nominal sudah diatur dengan benar dalam konfigurasi tarif. Jika nilainya sudah benar tetapi tarif tetap diterapkan dua kali atau tidak sesuai, kemungkinan Anda memiliki tarif turunan di dua tingkat berbeda (misalnya paket harga turunan sekaligus tarif channel turunan).
Untuk menghapus tarif turunan pada tarif channel, di Pengaturan tarif, pada menu tarik-turun Sesuaikan tarif harian dengan, pilih Pertahankan tarif tetap sama.
Tarif turunan menampilkan harga yang tidak sesuai
Jika harga tarif turunan tidak sesuai dengan yang Anda harapkan, periksa hal berikut:
Tarif kamar mungkin memiliki penggantian (override) tersendiri, yang diatur terpisah dari paket harga
Penggantian berdasarkan tanggal mungkin diterapkan pada tanggal tertentu
Penggantian mungkin telah ditambahkan lebih dari satu kali, sehingga penurunan tarif diterapkan berkali-kali
Multiplier tarif channel mungkin diterapkan pada suatu channel
Bagaimana cara mengatur tarif turunan dengan PMS?
Anda dapat mengatur tarif turunan baik melalui PMS maupun melalui platform SiteMinder Anda.
Jika Anda mengatur tarif turunan di PMS, atur konfigurasi tarif di SiteMinder menjadi Manual, bukan Turunan.
Petakan setiap tarif ke PMS Anda, termasuk tarif turunan baru, agar pembatasan seperti penghentian penjualan dan lama menginap minimum tetap sinkron antara PMS dan SiteMinder.
Jika Anda mengatur tarif turunan di platform SiteMinder Anda, Anda perlu mengonfigurasi pengaturan tarif menjadi "Manual", bukan turunan.
Apakah tarif turunan mengikuti pembatasan yang sama (seperti penghentian penjualan, lama menginap minimum) dengan tarif dasarnya?
Tidak. Penurunan tarif hanya mengontrol harga. Pembatasan seperti penghentian penjualan dan lama menginap minimum tidak diwariskan melalui tautan penurunan tarif. Anda perlu menerapkan pembatasan tersebut pada masing-masing tarif turunan.
Jika Anda memiliki PMS/RMS, petakan tarif turunan ke kamar dan tarif yang sesuai di PMS/RMS Anda. Jika PMS/RMS Anda mengelola pembatasan inventaris, atur pembatasan tersebut di sana; jika tidak, atur di kisi inventaris SiteMinder.
Saya memiliki tarif kamar turunan, tetapi saya ingin menurunkan dari paket harga. Bagaimana cara melakukannya?
Jika Anda ingin mulai menurunkan tarif dari tingkat paket harga, bukan lagi dari tingkat tarif kamar, cukup sesuaikan pengaturan tarif untuk paket harga dan tarif kamar tersebut.
Buat atau edit paket harga, lalu di bagian Pengaturan tarif, pilih Turunkan tarif harian.
Pada Pengaturan harga tarif kamar, klik Kembalikan ke penurunan harga paket harga.
Apa arti pesan kesalahan ini: "Pengaturan penurunan paket harga tidak dapat digunakan karena tipe kamar telah ditetapkan ke paket harga lebih dari satu kali"?
Jika Anda mencoba menurunkan tarif tetapi menerima pesan kesalahan "Pengaturan penurunan paket harga tidak dapat digunakan karena tipe kamar telah ditetapkan ke paket harga lebih dari satu kali", hal ini disebabkan oleh tipe kamar yang telah ditetapkan ke paket harga lebih dari satu kali. Misalnya, jika Anda memiliki dua tarif kamar bernama "Kamar Double - Standar". Setiap paket harga dan tarif kamar harus memiliki nama yang unik.
Apa arti pesan kesalahan ini: "Pengaturan harga turunan paket harga tidak dapat digunakan"?
Pesan kesalahan "Pengaturan harga turunan paket harga tidak dapat digunakan" muncul ketika Anda mencoba menetapkan tipe kamar ke suatu paket harga, tetapi paket harga tersebut diturunkan dari paket harga lain yang tidak tertaut ke tipe kamar itu.
➕ Contohnya:
Anda memiliki dua paket harga, "Standar" dan "Tidak dapat dikembalikan".
Paket harga "Tidak dapat dikembalikan" diturunkan dari paket harga "Standar", dengan diskon 10%.
Anda membuat tipe kamar baru, "Kamar Triple".
Anda mencoba menetapkan tipe kamar "Kamar Triple" ke paket harga "Tidak dapat dikembalikan", tetapi Anda menerima pesan kesalahan: "Tidak dapat menggunakan pengaturan penurunan paket harga karena Kamar Triple belum ditetapkan ke paket harga Standar. Silakan tetapkan terlebih dahulu, lalu coba lagi".
Anda perlu menetapkan tipe kamar "Kamar Triple" ke paket harga "Standar" terlebih dahulu. Setelah itu, Anda dapat menetapkan "Kamar Triple" ke paket harga "Tidak dapat dikembalikan".
Apa arti pesan kesalahan ini: "Pengaturan tarif dibatasi menjadi harga tarif channel manual karena mode harga tarif channel diaktifkan"?
Pesan ini muncul di Pengaturan tarif ketika pengaturan internal bernama Mode harga tarif channel diaktifkan. Pengaturan ini secara otomatis menjadikan Pengaturan tarif sebagai "manual" untuk tarif channel, sehingga Anda tidak dapat mengatur tarif turunan.
Jika Anda melihat pesan kesalahan ini tetapi ingin mengatur tarif turunan, silakan hubungi tim dukungan kami, yang mungkin dapat menonaktifkan mode harga tarif channel tersebut.