Saya memiliki listing Airbnb yang sudah ada. Bisakah saya menghubungkannya ke platform SiteMinder?
Ya, Anda dapat menghubungkan listing Airbnb Anda yang ada ke platform SiteMinder.
Apakah listing Airbnb saya yang ada akan disinkronkan secara otomatis jika saya menghubungkannya ke platform SiteMinder?
Jika Anda memiliki listing Airbnb yang sudah ada, dan pengaturan sudah dikonfigurasi melalui ekstranet Airbnb, Anda dapat memilih untuk Sinkronkan semuanya atau hanya Sinkronkan harga dan ketersediaan ke platform SiteMinder saat Anda memetakan ke Airbnb untuk pertama kalinya.
Setelah Anda menghubungkan dan memetakan listing, jika pengaturan tertentu diubah melalui ekstranet Airbnb, Anda mungkin hanya dapat melakukan pembaruan melalui Airbnb, dan setiap perubahan yang dilakukan di platform SiteMinder tidak akan disinkronkan ke Airbnb. Anda dapat memeriksa dan mengedit preferensi sinkronisasi Anda di ekstranet Airbnb di Listing > pilih listing Anda > Ikon filter > Edit preferensi > Perangkat lunak manajemen properti.
Dapatkah saya menghubungkan lebih dari satu listing Airbnb ke akun platform SiteMinder yang sama?
Ya, Anda dapat menghubungkan lebih dari satu listing Airbnb ke akun platform SiteMinder yang sama, jika semua listing milik tuan rumah yang sama dan berada di alamat yang sama.
Dapatkah saya memiliki lebih dari satu akun host Airbnb yang terhubung ke akun platform SiteMinder yang sama?
Tidak, Anda tidak dapat memiliki lebih dari satu akun host Airbnb yang terhubung ke akun platform SiteMinder yang sama.
Anda hanya dapat menghubungkan satu ID host ke setiap akun platform SiteMinder.
Dapatkah saya menghubungkan satu akun host Airbnb ke beberapa akun platform SiteMinder?
Ya, Anda dapat menghubungkan satu akun host Airbnb ke beberapa akun platform SiteMinder. Anda hanya boleh menghubungkan listing yang terletak di alamat yang sama untuk setiap akun platform SiteMinder.
⚠️ Jika Anda memutuskan sambungan akun tuan rumah Airbnb yang ditautkan ke beberapa akun platform SiteMinder, akun tersebut akan secara otomatis terputus dari semua akun SiteMinder Anda. Ini karena sistem kami memiliki satu ‘ID host’ untuk akun host Airbnb tersebut, dan semua akun platform SiteMinder Anda akan terhubung ke ID yang sama.
Apakah listing saya sesuai dengan standar Airbnb untuk hotel dan bisnis perhotelan lainnya?
Jika Anda tidak yakin apakah listing Airbnb Anda sesuai dengan standar Airbnb untuk hotel dan bisnis perhotelan lainnya, Anda dapat membaca standarnya di sini.
💡 Catatan:
Jika properti Anda tidak memenuhi standar Airbnb, Airbnb tidak akan menayangkan properti Anda.
Jika detail channel dan listing Anda salah diisi, Airbnb akan menghubungi properti Anda dan meminta Anda untuk mengedit detail akun sebelum properti Anda dapat ditayangkan.
Apakah saya akan mempertahankan status dan ulasan superhost saya saat menghubungkan listing Airbnb ke akun platform SiteMinder saya?
Ya, Anda akan mempertahankan status dan ulasan superhost Anda saat menghubungkan listing Airbnb Anda ke akun platform SiteMinder.
Apakah saya harus menerima fitur 'Pesan Instan' di Airbnb untuk terhubung ke akun platform SiteMinder saya?
Ya, jika Anda menghubungkan Airbnb ke akun platform SiteMinder Anda, properti Anda akan secara otomatis tersedia untuk pemesanan instan di Airbnb. Ini berarti tamu dapat memesan listing Anda secara instan tanpa perlu mengirim permintaan pemesanan dan menunggu persetujuan Anda.
Konfigurasikan jenis tamu yang diizinkan untuk memesan listing Anda, dan tinjau pesan selamat datang Pesan Instan, jika diperlukan.
Saya masuk ke akun Airbnb saya yang ada, tetapi platform SiteMinder saya tidak mengenalinya - mengapa?
Jika Anda masuk ke akun Airbnb yang ada, tetapi akun platform SiteMinder Anda tidak mengenalinya, harap periksa apakah Anda masuk ke Airbnb:
dengan akun tuan rumah Airbnb yang tepat;
di tab terpisah pada browser yang sama yang Anda gunakan untuk terhubung dari platform Anda.
Jika Anda sudah melakukan hal di atas, harap periksa apakah Anda telah melengkapi informasi profil Airbnb. Buka ekstranet Airbnb dan pastikan Anda memiliki setidaknya:
satu foto profil diunggah
alamat email
nomor telepon
email kantor.
Saya mendapatkan pesan kesalahan ‘Akun sudah terhubung’ - mengapa?
Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan ‘Akun sudah terhubung’, ini bisa disebabkan oleh hal berikut:
Masuk ke akun tuan rumah Airbnb yang salah - jika Anda memiliki lebih dari satu akun tuan rumah Airbnb, sebelum mencoba menghubungkan lagi, pastikan Anda masuk ke akun Airbnb yang benar yang ingin Anda sambungkan, dan akun tersebut terbuka di tab terpisah. Akun Airbnb tersebut tidak boleh terhubung ke akun platform SiteMinder lainnya.
Anda perlu menghapus cache dan cookie browser Anda - terkadang, cache dan cookie browser Anda perlu dihapus, yang dapat membuat Anda keluar dari akun Anda. Sebagai solusinya, Anda dapat mencoba menggunakan browser lain untuk terhubung ke Airbnb, atau masuk menggunakan jendela penyamaran.
Akun host Airbnb Anda telah terhubung dengan akun platform SiteMinder Anda di masa lalu - Jika akun host Airbnb Anda pernah terhubung ke platform SiteMinder Anda, putuskan sambungan akun Airbnb tersebut sebelum menghubungkan kembali ke platform SiteMinder Anda.
💡 Untuk memutuskan sambungan akun Airbnb, ikuti langkah-langkah berikut:
Di ekstranet Airbnb, klik gambar profil Anda di pojok kanan atas.
Buka Akun > Privasi dan Berbagi.
Gulir ke bawah untuk melihat Aplikasi Terhubung Anda.
Klik Hapus akses.