Saya sudah memiliki listing Airbnb. Bisakah saya menghubungkannya ke platform SiteMinder?
Ya, Anda dapat menghubungkan listing Airbnb Anda yang ada ke platform SiteMinder.
Apakah listing Airbnb saya yang ada akan disinkronkan secara otomatis jika saya menghubungkannya ke platform SiteMinder?
Jika Anda memiliki listing Airbnb yang sudah ada, dan pengaturan sudah dikonfigurasi melalui ekstranet Airbnb, Anda dapat memilih untuk Sinkronkan semuanya atau hanya Sinkronkan harga dan ketersediaan ke platform SiteMinder saat Anda memetakan ke Airbnb untuk pertama kalinya.
Setelah Anda menghubungkan dan memetakan listing, jika pengaturan tertentu diubah melalui ekstranet Airbnb, Anda mungkin hanya dapat melakukan pembaruan melalui Airbnb, dan setiap perubahan yang dilakukan di platform SiteMinder tidak akan disinkronkan ke Airbnb. Anda dapat memeriksa dan mengedit preferensi sinkronisasi Anda di ekstranet Airbnb di Listing > pilih listing Anda > Ikon filter > Edit preferensi > Perangkat lunak manajemen properti.
Dapatkah saya menghubungkan lebih dari satu listing Airbnb ke akun platform SiteMinder yang sama?
Ya, Anda dapat menghubungkan lebih dari satu listing Airbnb ke akun platform SiteMinder yang sama, jika semua listing milik tuan rumah yang sama dan berada di alamat yang sama.
Dapatkah saya memiliki lebih dari satu akun tuan rumah Airbnb yang terhubung ke akun platform SiteMinder yang sama
?
Tidak, Anda tidak dapat memiliki lebih dari satu akun host Airbnb yang terhubung ke akun platform SiteMinder yang sama.
Anda hanya dapat menghubungkan satu ID host ke setiap akun platform SiteMinder.
Dapatkah saya menghubungkan satu akun tuan rumah Airbnb ke beberapa akun platform SiteMinder?
Ya, Anda dapat menghubungkan satu akun host Airbnb ke beberapa akun platform SiteMinder. Anda hanya boleh menghubungkan listing yang terletak di alamat yang sama untuk setiap akun platform SiteMinder.
⚠️ Jika Anda memutuskan sambungan akun tuan rumah Airbnb yang ditautkan ke beberapa akun platform SiteMinder, akun tersebut akan secara otomatis terputus dari semua akun SiteMinder Anda. Ini karena sistem kami memiliki satu ‘ID host’ untuk akun host Airbnb tersebut, dan semua akun platform SiteMinder Anda akan terhubung ke ID yang sama.
Apakah listing saya sesuai dengan standar Airbnb untuk bisnis hotel dan perhotelan lainnya?
Jika Anda tidak yakin apakah listing Airbnb Anda sesuai dengan standar Airbnb untuk hotel dan bisnis perhotelan lainnya, Anda dapat membaca standarnya di sini.
💡 Catatan:
Jika properti Anda tidak memenuhi standar Airbnb, Airbnb tidak akan menayangkan properti Anda.
Jika detail channel dan listing Anda salah diisi, Airbnb akan menghubungi properti Anda dan meminta Anda untuk mengedit detail akun sebelum properti Anda dapat ditayangkan.
Apakah saya akan mempertahankan status HosTeladan dan ulasan saat menghubungkan listing Airbnb ke akun platform SiteMinder
?
Ya, Anda akan mempertahankan status dan ulasan superhost Anda saat menghubungkan listing Airbnb Anda ke akun platform SiteMinder.
Apakah saya harus menerima fitur 'Pemesanan Instan' di Airbnb untuk terhubung ke akun platform SiteMinder?
Ya, jika Anda menghubungkan Airbnb ke akun platform SiteMinder Anda, properti Anda akan secara otomatis tersedia untuk pemesanan instan di Airbnb. Ini berarti tamu dapat memesan listing Anda secara instan tanpa perlu mengirim permintaan pemesanan dan menunggu persetujuan Anda.
Konfigurasikan jenis tamu yang diizinkan untuk memesan listing Anda, dan tinjau pesan selamat datang Pesan Instan, jika diperlukan.
Saya masuk ke akun Airbnb yang sudah ada, tetapi platform SiteMinder saya tidak mengenalinya - mengapa?
Jika Anda masuk ke akun Airbnb yang ada, tetapi akun platform SiteMinder Anda tidak mengenalinya, harap periksa apakah Anda masuk ke Airbnb:
dengan akun tuan rumah Airbnb yang tepat;
di tab terpisah pada browser yang sama yang Anda gunakan untuk terhubung dari platform Anda.
Jika Anda sudah melakukan hal di atas, harap periksa apakah Anda telah melengkapi informasi profil Airbnb. Buka ekstranet Airbnb dan pastikan Anda memiliki setidaknya:
satu foto profil diunggah
alamat email
nomor telepon
email kantor.
Saya mendapatkan pesan eror ‘Akun sudah terhubung’ - mengapa?
Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan ‘Akun sudah terhubung’, ini bisa disebabkan oleh hal berikut:
Masuk ke akun tuan rumah Airbnb yang salah - Jika Anda memiliki lebih dari satu akun tuan rumah Airbnb, sebelum mencoba menghubungkan lagi, pastikan Anda masuk ke akun Airbnb yang tepat yang ingin Anda hubungkan, dan akun tersebut dibuka di tab terpisah. Akun Airbnb tersebut tidak boleh terhubung ke akun platform SiteMinder lainnya.
Anda perlu menghapus cache dan cookie browser Anda - terkadang, cache dan cookie browser Anda perlu dihapus, yang dapat membuat Anda keluar dari akun Anda. Sebagai solusinya, Anda dapat mencoba menggunakan browser lain untuk terhubung ke Airbnb, atau masuk menggunakan jendela penyamaran.
Akun host Airbnb Anda telah terhubung dengan akun platform SiteMinder Anda di masa lalu - Jika akun host Airbnb Anda pernah terhubung ke platform SiteMinder Anda, putuskan sambungan akun Airbnb tersebut sebelum menghubungkan kembali ke platform SiteMinder Anda.
💡 Untuk memutuskan sambungan akun Airbnb, ikuti langkah-langkah berikut:
Di ekstranet Airbnb, klik gambar profil Anda di pojok kanan atas.
Buka Akun > Privasi dan Berbagi.
Gulir ke bawah untuk melihat Aplikasi Terhubung Anda.
Klik Hapus akses.
Mengapa listing Airbnb saya ditolak?
Setelah Anda menyimpan pemetaan, listing Anda akan dikirim ke Airbnb untuk ditinjau. Peninjauan mungkin memerlukan waktu beberapa hari, setelah itu listing Anda akan diterima atau ditolak sesuai dengan kriteria Airbnb.
Listing Airbnb Anda mungkin ditolak jika tidak memenuhi persyaratan berikut:
Nama listing harus memiliki minimal 12 karakter
Deskripsi ruang harus memiliki minimal 50 karakter
Harus terdapat minimal 5 amenitas yang dipilih
Harus terdapat minimal 7 gambar yang diunggah
Semua gambar harus berukuran minimal 800 x 500 piksel
Waktu check-in/check-out harus sesuai antara Airbnb dan platform Anda
Harus terdapat waktu minimal 3 jam antara check-in dan check-out
Beberapa kolom tidak boleh berisi alamat email, URL situs web, nomor telepon, emoji, karakter khusus berulang, atau kata-kata dalam huruf besar semua.
Jika listing Airbnb saya ditolak, bagaimana saya bisa mengirimkannya kembali untuk ditinjau?
Jika Listing Airbnb Anda ditolak, Anda dapat memperbaiki masalah dengan mengedit konfigurasi tarif, lalu mengirimkannya kembali untuk ditinjau.
Tinjau pesan eror.
Perbaiki masalah dengan memperbarui konfigurasi tarif channel (seperti pengaturan tarif kamar, detail okupansi, media, dll).
Klik Simpan untuk menyimpan konfigurasi yang diperbarui.