Bisakah saya menghubungkan ke listing Airbnb yang sudah ada?
Ya, Anda dapat menghubungkan ke listing Airbnb yang sudah ada. Saat memetakan, pengaturan akan diisi sebelumnya dari listing Airbnb Anda, tetapi Anda dapat mengeditnya sesuai kebutuhan.
Apa yang disinkronkan dari platform saya ke Airbnb?
Petakan ke Airbnb dengan sinkronisasi yang disempurnakan - koneksi kami yang ditingkatkan dengan Airbnb - untuk mengelola listing Airbnb Anda secara terpusat langsung melalui platform Anda tanpa perlu login ke Airbnb. Untuk koneksi pemetaan Airbnb baru, saat Anda memetakan atau membuat listing baru, sinkronisasi yang disempurnakan akan otomatis diaktifkan sehingga Anda dapat mengelola listing Airbnb secara terpusat langsung melalui platform Anda.
Dengan sinkronisasi disempurnakan untuk Airbnb, platform akan menyinkronkan hal berikut ke Airbnb:
Konfigurasi tarif channel dan pembaruan inventaris (tarif, ketersediaan, batasan)
Konten properti (misalnya deskripsi, kebijakan, layanan)
Media
Jika sinkronisasi yang disempurnakan belum aktif dan Anda melihat banner Aktifkan Sinkronisasi yang Disempurnakan di konfigurasi tarif channel, klik Aktifkan, tinjau dan selesaikan detail tambahan, lalu klik Simpan.
Catatan: Jika pengaturan tertentu diubah melalui ekstranet Airbnb, Anda tidak akan dapat lagi memperbaruinya di platform Anda. Kolom tersebut akan berwarna abu-abu dan tidak dapat diedit di platform Anda. Untuk mengaktifkannya, buka preferensi listing Anda di ekstranet Airbnb dan pilih "Kelola dari SiteMinder sebagai gantinya".
Mengapa saya tidak dapat lagi memperbarui beberapa pengaturan Airbnb di platform saya?
Jika pengaturan tertentu diubah melalui ekstranet Airbnb, Anda tidak akan dapat lagi memperbaruinya di platform. Kolom tersebut akan berwarna abu-abu dan tidak dapat diedit di platform.
Untuk membuka kunci bidang ini di platform, perbarui preferensi sinkronisasi:
Buka ekstranet Airbnb Anda.
Buka Listing > Edit Preferensi > Software manajemen properti.
Pilih “Kelola dari SiteMinder sebagai gantinya”.
Bisakah saya menghubungkan lebih dari satu listing Airbnb ke akun platform yang sama?
Ya, Anda dapat menghubungkan lebih dari satu listing Airbnb ke akun platform yang sama, jika semua listing tersebut dimiliki tuan rumah yang sama dan berlokasi di alamat yang sama.
Bisakah saya memiliki lebih dari satu akun tuan rumah Airbnb yang terhubung ke akun platform yang sama?
Tidak, Anda tidak dapat memiliki lebih dari satu akun tuan rumah Airbnb yang terhubung ke akun platform yang sama.
Anda hanya dapat menghubungkan satu ID host ke setiap akun.
Bisakah saya menghubungkan satu akun tuan rumah Airbnb ke beberapa akun platform?
Ya, Anda dapat menghubungkan satu akun tuan rumah Airbnb ke beberapa akun platform.
⚠️Catatan: Jika Anda memutuskan sambungan akun tuan rumah Airbnb yang terhubung ke beberapa akun platform, akun tersebut akan otomatis terputus dari semua akun. Hal ini karena sistem kami memiliki satu 'ID tuan rumah' untuk akun tuan rumah Airbnb tersebut.
Apa standar Airbnb untuk hotel dan bisnis perhotelan lainnya?
Airbnb memiliki standar khusus yang harus dipenuhi oleh hotel dan bisnis perhotelan agar dapat dicantumkan pada platform mereka.
Jika properti Anda tidak memenuhi standar, Airbnb tidak akan menayangkan properti Anda. Jika detail channel dan listing Anda salah diisi, Airbnb akan menghubungi properti dan meminta Anda untuk mengedit detail akun sebelum properti dapat ditayangkan.
💡 Anda dapat membaca standar lengkap Airbnb untuk hotel dan bisnis perhotelan lainnya di sini.
Apakah saya akan mempertahankan status dan ulasan HosTeladan saya saat menghubungkan listing Airbnb saya?
Ya, Anda akan mempertahankan status dan ulasan HosTeladan saat menghubungkan listing Airbnb.
Apakah saya perlu menerima fitur 'Pemesanan Instan'?
Ya, jika Anda terhubung ke Airbnb, properti Anda akan otomatis tersedia untuk pemesanan instan di Airbnb. Ini berarti tamu dapat memesan listing Anda dengan instan tanpa perlu mengirim permintaan pemesanan dan menunggu persetujuan Anda.
Konfigurasikan jenis tamu yang diizinkan untuk memesan listing Anda, dan tinjau pesan selamat datang Pesan Instan, jika diperlukan.
Saya sudah masuk ke akun Airbnb, tetapi tidak dikenali
Jika Anda sudah masuk ke akun Airbnb, tetapi platform Anda tidak mengenalinya, harap periksa jika Anda sudah masuk ke Airbnb:
dengan akun tuan rumah Airbnb yang tepat
di tab terpisah pada browser yang sama yang Anda gunakan untuk terhubung
Jika Anda sudah melakukan hal di atas, harap periksa apakah Anda telah melengkapi informasi profil Airbnb. Buka ekstranet Airbnb dan pastikan Anda memiliki setidaknya:
satu foto profil diunggah
alamat email
nomor telepon
email kantor.
Saya mendapatkan pesan eror 'Akun sudah terhubung'
Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan ‘Akun sudah terhubung’, ini bisa disebabkan oleh hal berikut:
Masuk ke akun host Airbnb yang salah - Jika Anda memiliki lebih dari satu akun host Airbnb, sebelum mencoba menghubungkan lagi, pastikan Anda masuk ke akun Airbnb yang tepat yang ingin Anda hubungkan, dan akun tersebut dibuka di tab terpisah. Akun Airbnb tersebut tidak boleh terhubung ke akun platform lainnya.
Anda perlu menghapus cache dan cookie browser Anda - terkadang, cache dan cookie browser Anda perlu dihapus, yang dapat membuat Anda keluar dari akun Anda. Sebagai solusinya, Anda dapat mencoba menggunakan browser lain untuk terhubung ke Airbnb, atau masuk menggunakan jendela penyamaran.
Akun tuan rumah Airbnb Anda pernah terhubung sebelumnya - jika pernah, putuskan sambungan akun Airbnb tersebut sebelum menghubungkannya kembali.
💡Untuk memutuskan sambungan akun Airbnb Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
Di ekstranet Airbnb, klik gambar profil Anda di pojok kanan atas.
Buka Akun > Privasi dan Berbagi.
Gulir ke bawah untuk melihat Aplikasi Terhubung Anda.
Klik Hapus akses.
Mengapa listing Airbnb saya ditolak?
Setelah Anda menyimpan pemetaan, listing akan dikirim ke Airbnb untuk ditinjau. Peninjauan mungkin memerlukan waktu beberapa hari, setelah itu listing Anda akan diterima atau ditolak sesuai dengan kriteria Airbnb.
Listing Airbnb Anda mungkin ditolak jika tidak memenuhi persyaratan berikut:
Nama listing harus memiliki minimal 12 karakter
Deskripsi ruang harus memiliki minimal 50 karakter
Harus terdapat minimal 5 amenitas yang dipilih
Harus terdapat minimal 7 gambar yang diunggah
Semua gambar harus berukuran minimal 800 x 500 piksel
Waktu check-in/check-out harus sesuai antara Airbnb dan platform Anda
Harus terdapat waktu minimal 3 jam antara check-in dan check-out
Beberapa kolom tidak boleh berisi alamat email, URL situs web, nomor telepon, emoji, karakter khusus berulang, atau kata-kata dalam huruf besar semua.
Jika listing Airbnb ditolak, bagaimana cara mengirimkannya kembali untuk ditinjau?
Jika Listing Airbnb Anda ditolak, Anda dapat memperbaiki masalah dengan mengedit konfigurasi tarif, lalu mengirimkannya kembali untuk ditinjau.
Tinjau pesan eror.
Perbaiki masalah dengan memperbarui konfigurasi tarif channel (seperti pengaturan tarif kamar, detail okupansi, media, dll).
Klik Simpan untuk menyimpan konfigurasi yang diperbarui.