Tentang rencana harga
Rencana harga (rate plan) adalah cara untuk menjual tipe kamar dengan pembatasan dan harga yang berbeda untuk menarik lebih banyak tamu ke properti Anda dan meningkatkan potensi reservasi.
Buat rencana harga, lalu tetapkan rencana tersebut ke tipe kamar untuk mengonfigurasi harga dan pembatasan, yang akan membentuk tarif kamar. Setelah tarif kamar dibuat, Anda dapat memetakannya ke kanal dan ke sistem yang terhubung, seperti Property Management System (PMS), Revenue Management System (RMS), atau Central Reservation System (CRS).
Jenis rencana harga
Rencana harga yang umum digunakan antara lain:
Standar — harga dasar atau rack rate Anda
Non-refundable (tidak bisa dikembalikan) — biasanya lebih murah daripada harga standar dan tidak dapat dibatalkan
Termasuk sarapan — biasanya lebih mahal daripada harga standar
Durasi minimum menginap — sering kali lebih murah daripada harga standar dengan batasan jumlah malam minimum
Rencana harga turunan: buat harga diskon dengan menurunkannya dari rencana harga lain. Ini memudahkan Anda dalam menjaga konsistensi harga karena ketika Anda memperbarui harga dasar, semua harga turunan akan otomatis menyesuaikan. Misalnya, buat rencana harga Non-refundable dengan diskon 15% dari harga Standar, atau rencana harga Termasuk sarapan dengan tambahan 20 AUD per malam.
Catatan: Harga turunan hanya memengaruhi harga di tabel inventaris Anda. Biaya tambahan tamu (tarif dewasa tambahan dan tarif anak tambahan) tidak termasuk dalam penurunan harga dan harus diperbarui secara manual untuk setiap rencana harga.
Rencana harga khusus: buat penawaran untuk hari kerja atau akhir pekan, promo pemesanan lebih awal (early bird) atau pemesanan mendadak (last minute), serta harga dengan waktu check-in dan check-out yang berbeda.
Rencana harga musiman: buat rencana harga khusus untuk hari raya dan acara seperti Natal, Malam Tahun Baru, Hari Valentine, Paskah, serta atraksi wisata di sekitar properti Anda.
Membuat rencana harga
Untuk membuat rencana harga baru:
Buka Kamar dan harga > Rencana harga.
Klik Tambah rencana harga.
Isi detail rencana harga Anda.
Klik Simpan.
Saat membuat rencana harga, konfigurasikan pengaturan berikut:
Nama rencana harga — nama yang jelas untuk mengidentifikasi rencana harga di platform Anda (tidak terlihat oleh tamu)
Deskripsi rencana harga — detail tambahan tentang rencana harga (tidak terlihat oleh tamu)
Durasi minimum menginap — tetapkan jumlah malam minimum yang harus dipesan tamu
Durasi maksimum menginap — tetapkan jumlah malam maksimum yang dapat dipesan tamu
Periode pemesanan awal (release period) — jumlah hari sebelum kedatangan saat pemesanan harus dibuat (juga dikenal sebagai batasan “pembelian di muka” / advance purchase)
Inklusi — makanan yang termasuk dalam harga Anda (dikirim ke kanal yang didukung seperti Booking.com)
Harga minimum — harga terendah yang diizinkan untuk rencana harga ini
Kontrol pemesanan langsung — filter tanggal dan diskon untuk harga pemesanan langsung Anda (Direct Booking)
Pengaturan harga untuk input manual — masukkan harga harian secara manual di inventaris Anda
Pengaturan harga untuk harga turunan — hitung harga secara otomatis berdasarkan rencana harga lain dengan nilai tetap atau persentase. Catatan: harga turunan tidak dapat diubah secara manual di tabel inventaris.
Setelah membuat rencana harga, Anda akan diminta untuk menetapkan tipe kamar, yang akan membuat tarif kamar. Klik Tetapkan tipe kamar dan pilih tipe kamar yang ingin Anda sertakan. Untuk setiap tipe kamar, Anda harus memasukkan Harga penuh (harga dasar atau rack rate), Hunian yang termasuk, tarif dewasa tambahan, dan tarif anak tambahan. Setelah ditetapkan, Anda dapat mengedit tarif kamar untuk menyesuaikan pengaturan yang khusus untuk tarif kamar tersebut, misalnya pengaturan yang mengganti pengaturan pada rencana harga.
Setelah menetapkan tipe kamar ke rencana harga dan membuat tarif kamar, Anda dapat memetakan tarif kamar tersebut ke kanal. Anda selalu dapat kembali untuk mengedit rencana harga dan tarif kamar sesuai kebutuhan.
Mengedit rencana harga
Untuk memperbarui pengaturan suatu rencana harga:
Buka Kamar dan harga > Rencana harga.
Klik rencana harga yang ingin Anda ubah, lalu klik Edit.
Lakukan perubahan yang diperlukan.
Klik Simpan.
Catatan:
Untuk memperbarui harga dan pembatasan, buka Distribusi > Inventaris atau lakukan pembaruan di PMS/RMS/CRS Anda jika berlaku. Penting: jika Anda memiliki PMS/RMS/CRS terhubung yang mengirim pembaruan inventaris, kelola inventaris di sistem terhubung tersebut, bukan di tabel inventaris.
Saat Anda mengedit pengaturan tertentu pada rencana harga, perubahan hanya berlaku untuk tanggal baru di kalender inventaris. Untuk memperbarui tanggal yang sudah ada (misalnya jika Anda perlu memperbarui harga), Anda harus memperbaruinya secara manual di tabel inventaris di Distribusi > Inventaris.
Pengaturan yang memerlukan pembaruan inventaris secara manual setelah rencana harga diperbarui:
Durasi minimum menginap default
Durasi maksimum menginap default
Harga harian yang dimasukkan secara manual
Menghapus rencana harga
Untuk menghapus rencana harga:
Buka Kamar dan harga > Rencana harga.
Klik rencana harga yang ingin Anda hapus, lalu klik Hapus.
Klik Hapus lagi untuk mengonfirmasi.
⚠️ Catatan:
Menghapus rencana harga akan menghapus semua tarif kamar terkait dari platform SiteMinder Anda dan pembaruan rencana harga tersebut tidak lagi dikirim ke kanal.
Menghapus rencana harga tidak akan menghapus rencana harga dan tarif kamar terkait dari kanal atau PMS/RMS/CRS yang terhubung. Anda harus menghapus rencana harga tersebut secara manual dari extranet kanal dan dari sistem yang terhubung.
Anda tidak akan dapat menghapus rencana harga jika masih ada reservasi di masa lalu, saat ini, atau masa depan yang tidak berstatus dibatalkan atau sudah check-out. Jika Anda mencoba menghapusnya, pesan kesalahan akan muncul apabila rencana harga tersebut masih memiliki reservasi yang terbuka. Sementara itu, Anda dapat menerapkan stop sell dan menunggu hingga reservasi terakhir berstatus check-out sebelum menghapus rencana harga.