Anda harus meninjau laporan Demand Plus dan merekonsiliasi pemesanan apa pun paling lambat tanggal 7 setiap bulan.
Mengapa Anda harus melakukan rekonsiliasi: Anda perlu menandai pemesanan Demand Plus sebagai dibatalkan atau tidak hadir untuk memastikan bahwa Anda hanya dikenai komisi atas masa menginap yang selesai. Setelah status pemesanan diubah menjadi dibatalkan atau tidak hadir, pemesanan tersebut tidak akan dikenai biaya komisi.
💡 Untuk merekonsiliasi pemesanan Demand Plus, Anda harus masuk melalui komputer desktop atau laptop. Fitur ini tidak tersedia di app seluler.
Melihat laporan Demand Plus
Laporan Demand Plus menampilkan semua pemesanan yang dibuat melalui Demand Plus. Untuk melihatnya:
Buka Distribusi > Demand Plus.
Klik Demand Plus, atau panah di sebelahnya, untuk memperluas menu.
Klik Laporan.
Pilih Tahun dan Bulan.
Klik Cari.
Laporan tersebut menampilkan detail berikut untuk setiap pemesanan:
Status: Aktif, Selesai, Dibatalkan, atau Tidak hadir
Nama tamu dan referensi pemesanan
Jumlah pemesanan: Total termasuk komisi, pajak, dan biaya tambahan kartu kredit
Pendapatan bersih: Jumlah tidak termasuk komisi, pajak, dan biaya tambahan kartu kredit
Komisi yang dikenakan
💡 Untuk mengunduh daftar bulanan pemesanan Demand Plus, klik tombol Unduh CSV. Demi keamanan tambahan, Anda perlu melakukan verifikasi menggunakan autentikasi multifaktor atau kunci sandi.
💡 Anda juga dapat membuka laporan dengan mengeklik tombol Buka laporan pada pengingat rekonsiliasi di halaman kinerja Demand Plus.
Batas waktu rekonsiliasi
Tanggal penting
Selesaikan paling lambat tanggal 7 setiap bulan
Mencakup pemesanan dari bulan sebelumnya
Tidak ada perubahan yang dapat dilakukan setelah tanggal 7
Jika tidak melakukan rekonsiliasi tepat waktu, Anda dapat dikenai komisi untuk pemesanan yang dibatalkan atau tamu yang tidak hadir
Rekonsiliasi terakhir tetap wajib dilakukan meskipun Anda telah menjeda atau menangguhkan Demand Plus
Pengingat melalui email
Anda akan menerima dua email pengingat untuk menyelesaikan rekonsiliasi:
Tanggal 1 setiap bulan: Ringkasan pemesanan bulanan dan pengingat untuk mulai melakukan rekonsiliasi
Tanggal 7 setiap bulan: Batas waktu terakhir untuk menandai pemesanan sebagai Dibatalkan atau Tidak hadir
Merekonsiliasi pemesanan (menandai sebagai Dibatalkan atau Tidak hadir)
Jika tamu yang memesan melalui Demand Plus membatalkan pemesanannya atau tidak datang, Anda harus menandai pemesanan tersebut sebagai dibatalkan atau tidak hadir untuk mengecualikannya dari komisi.
Catatan: Setelah Anda menandai pemesanan sebagai dibatalkan, tindakan ini tidak dapat dibatalkan. Sebaiknya konfirmasikan terlebih dahulu kepada tamu sebelum melakukan perubahan ini.
Buka Distribusi > Demand Plus > Laporan.
Pilih Tahun dan Bulan.
Klik Cari.
Klik pemesanan yang ingin diperbarui.
Pilih Batalkan pemesanan atau Tandai sebagai tidak hadir.
Membatalkan status Tidak hadir
Jika Anda tidak sengaja menandai pemesanan sebagai Tidak hadir, Anda dapat mengembalikan status tersebut.
Buka Distribusi > Demand Plus > Laporan.
Klik pemesanan yang Anda tandai sebagai tidak hadir.
Pilih Batalkan penandaan tidak hadir.
Catatan: Jika detail pemesanan tamu berubah, ubah pemesanan tersebut agar harga total yang benar ditampilkan dan komisi dikenakan secara akurat. Anda dapat mengakses pemesanan dari halaman Pemesanan atau melalui Distribusi > Demand Plus > Laporan.
Melacak kinerja Demand Plus
Buka Distribusi > Demand Plus untuk melihat:
Tayangan: Jumlah kemunculan properti Anda kepada tamu
Jumlah total pemesanan: Nilai total semua pemesanan
Rata-rata tingkat komisi
Total komisi yang harus dibayar
Komisi
Tingkat komisi berbeda-beda berdasarkan wilayah
Lihat detail biaya pemesanan di portal penagihan mandiri, pada tab Biaya pemesanan
Lihat rincian biaya dan jumlah yang dapat ditagihkan untuk setiap pemesanan