Cek laporan Demand Plus bulanan, tandai pembatalan/tidak hadir maks. tanggal 7 agar Anda hanya kena komisi untuk masa inap yang selesai.
Melihat Laporan Demand Plus Anda
Untuk melihat Laporan Demand Plus Anda (yang menunjukkan semua reservasi Demand Plus):
Buka Distribusi > Demand Plus > Laporan.
Pilih Tahun dan Bulan.
Klik Cari.
Laporan Demand Plus bulanan Anda menunjukkan:
Status setiap reservasi (Aktif, Selesai, Dibatalkan atau Tidak hadir).
Nama tamu dan referensi pemesanan.
Jumlah pemesanan (total termasuk komisi, pajak, dan biaya tambahan kartu kredit).
Pendapatan bersih (tidak termasuk komisi, pajak, dan biaya tambahan kartu kredit)
Komisi yang ditagih.
Tandai reservasi Demand Plus sebagai dibatalkan atau tidak hadir (rekonsiliasi pemesanan)
Ketika tamu yang memesan via Demand Plus membatalkan reservasi atau tidak hadir di properti, Anda perlu menandai reservasi tersebut sebagai tidak hadir atau dibatalkan (misalnya, rekonsiliasi reservasi Anda) untuk mengecualikan reservasi tersebut dari biaya komisi.
Catatan: Sebaiknya Anda menghubungi tamu untuk mengonfirmasi bahwa mereka tidak akan datang sebelum menandai reservasi sebagai tidak hadir. Setelah Anda menandai reservasi sebagai dibatalkan, reservasi tersebut tidak dapat dibatalkan.
Untuk merekonsiliasi reservasi Demand Plus Anda (menandai dibatalkan atau tidak hadir):
Buka Distribusi > Demand Plus > Laporan.
Pilih Tahun dan Bulan.
Klik Cari.
Klik reservasi yang ingin Anda perbarui.
Pilih Batalkan reservasi atau Tandai sebagai tidak hadir.
Perlu membatalkan reservasi sebagai tidak hadir? Anda dapat menghapus tandanya dengan:
Buka Distribusi > Demand Plus > Laporan.
Klik reservasi yang Anda tandai sebagai tidak hadir.
Pilih Hapus tanda sebagai tidak hadir.
Pengingat rekonsiliasi bulanan
Anda akan mendapatkan dua pengingat email untuk merekonsiliasi reservasi Demand Plus Anda (menandai sebagai dibatalkan atau tidak hadir) paling lambat tanggal 7 setiap bulannya:
Tanggal 1 setiap bulan - ringkasan pemesanan bulanan dan pengingat untuk menandai setiap reservasi sebagai pembatalan atau tidak hadir paling lambat tanggal 7 setiap bulannya.
Tanggal 7 - pengingat terakhir bahwa ini adalah hari terakhir untuk menandai setiap reservasi sebagai pembatalan atau tidak hadir.
Lacak kinerja Demand Plus dengan ringkasan pemesanan bulanan
Lihat kinerja Demand Plus Anda melalui Distribusi > Demand Plus. Anda juga akan menerima ringkasan pemesanan Demand Plus melalui email. Anda akan melihat:
Impresi - seberapa sering properti Anda ditampilkan kepada tamu.
Nominal total pemesanan - nilai total semua pemesanan.
Persentase komisi rata-rata.
Total komisi yang harus dibayar.
Anda juga dapat melihat biaya pemesanan (komisi yang diterapkan) untuk Demand Plus di portal Penagihan mandiri pada tab Biaya pemesanan. Lihat rincian bagaimana biaya pemesanan dihitung, dan jumlah yang dapat ditagih untuk setiap transaksi.