Anda wajib meninjau laporan Demand Plus dan merekonsiliasi setiap pemesanan paling lambat tanggal 7 setiap bulannya.
Mengapa Anda harus melakukan rekonsiliasi: Anda perlu menandai pemesanan sebagai dibatalkan atau tidak hadir untuk memastikan Anda hanya dikenakan komisi untuk pemesanan yang telah selesai. Setelah status pemesanan dibatalkan atau tidak hadir, maka itu tidak termasuk biaya komisi.
Melihat Laporan Demand Plus Anda
Untuk melihat Laporan Demand Plus (yang menunjukkan semua reservasi Demand Plus):
Buka Distribusi > Demand Plus > Laporan.
Pilih Tahun dan Bulan.
Klik Cari.
Pernyataan tersebut menampilkan detail berikut untuk setiap pemesanan:
Status - Aktif, Selesai, Dibatalkan, atau Tidak Hadir.
Nama tamu dan referensi pemesanan
Jumlah pemesanan (total termasuk komisi, pajak, dan biaya tambahan kartu kredit).
Hasil Bersih: Jumlah yang tidak termasuk komisi, pajak, dan biaya tambahan kartu kredit
Komisi yang ditagih.
💡 Untuk mengunduh daftar bulanan reservasi Demand Plus, klik tombol Unduh CSV. Untuk keamanan tambahan, Anda perlu memverifikasi dengan autentikasi multi-faktor.
Batas waktu Rekonsiliasi
Tanggal-tanggal penting
Lengkapi paling lambat tanggal 7 setiap bulannya
Termasuk reservasi bulan sebelumnya
Perubahan tidak dapat dilakukan setelah tanggal 7
Jika tidak melakukan rekonsiliasi tepat waktu, maka biaya komisi untuk pemesanan yang dibatalkan atau tidak hadir dapat dikenakan
Rekonsiliasi akhir diperlukan bahkan setelah menjeda/menangguhkan Demand Plus
Pengingat email
Anda akan menerima dua pengingat email untuk menyelesaikan rekonsiliasi:
Tanggal 1 setiap bulannya: Ringkasan pemesanan bulanan dan pengingat untuk memulai rekonsiliasi
Tanggal 7 setiap bulannya: Batas waktu terakhir untuk menandai pemesanan sebagai Dibatalkan atau Tidak hadir
Rekonsiliasi pemesanan (Tandai sebagai Dibatalkan atau Tidak hadir)
Jika Tamu yang memesan melalui Demand Plus membatalkan pemesanan atau tidak datang, Anda perlu menandai pemesanan sebagai tidak hadir atau pembatalan (rekonsiliasi) untuk mengecualikan pemesanan yang dikenakan komisi.
Catatan: Setelah Anda menandai pemesanan sebagai dibatalkan, tindakan ini tidak dapat dibatalkan. Kami menyarankan untuk mengkonfirmasi dengan Tamu sebelum melakukan perubahan ini.
Buka Distribusi > Demand Plus > Laporan.
Pilih Tahun dan Bulan.
Klik Cari.
Klik reservasi yang ingin Anda perbarui.
Pilih Batalkan pemesanan atau Tandai sebagai tidak hadir.
Batalkan status 'Tidak hadir'
Jika Anda secara tidak sengaja menandai pemesanan sebagai Tidak hadir, Anda dapat mengembalikan status ini.
Buka Distribusi > Demand Plus > Laporan.
Klik reservasi yang Anda tandai sebagai tidak hadir.
Pilih Hapus tanda sebagai tidak hadir.
Catatan: Jika detail pemesanan tamu berubah, ubah reservasi agar total harga tercantum yang benar dan komisi dikenakan dengan benar. Anda dapat mengakses reservasi tersebut dari halaman Reservasi atau melalui Distribusi > Demand Plus > Laporan.
Lacak kinerja Demand Plus
Buka Distribusi > Demand Plus untuk melihat:
Impresi - seberapa sering properti Anda ditampilkan kepada tamu.
Nominal total pemesanan - nilai total semua pemesanan.
Persentase komisi rata-rata.
Total komisi yang harus dibayar.
Komisi
Tarif komisi bervariasi sesuai wilayah
Lihat detail biaya pemesanan di portal penagihan mandiri di bawah tab Biaya pemesanan
Lihat detail biaya dan nominal yang dapat ditagih per reservasi