Bagaimana alur inventaris antara PMS/RMS/CRS Anda → SiteMinder → Channel

Ketika Anda membuat pembaruan tarif, ketersediaan, atau pembatasan di PMS/RMS/CRS (sistem manajemen properti, sistem manajemen pendapatan, dan sistem reservasi sentral) yang terkoneksi yang mendukung pengiriman pembaruan inventaris:

Proses ini terjadi secara otomatis selama:

Penting: Sinkronisasi ini hanya berjalan satu arah - dari PMS/RMS/CRS ke SiteMinder ke channel. Pembaruan inventaris manual yang dibuat di platform SiteMinder tidak akan disinkronkan kembali ke PMS/RMS/CRS Anda. Setiap pembaruan manual yang dibuat di platform SiteMinder akan ditimpa oleh nilai inventaris yang disinkronkan oleh PMS Anda.

Jika semua hal di atas sudah benar tetapi Anda melihat ada masalah sinkronisasi atau perbedaan nilai inventaris, cobalah untuk mengirimkan push/flush baru dari PMS Anda.

⚠️ Jika PMS/RMS/CRS Anda mendukung pengiriman pembaruan inventaris, jangan lakukan pembaruan manual di platform SiteMinder atau di channel ekstranet. Lakukan pembaruan hanya di PMS/RMS/CRS Anda.

Setiap pembaruan manual akan ditimpa ketika sistem yang terkoneksi mengirimkan pembaruan berikutnya, dan perubahan manual ini tidak akan disinkronkan kembali ke PMS/RMS/CRS.

Agar berhasil memproses reservasi dan menyinkronkan pembaruan inventaris, semua tarif kamar yang dapat dipesan harus dipetakan ke channel dan PMS/RMS/CRS Anda. Tarif channel juga harus diaktifkan di platform SiteMinder.

Tarif kamar yang tidak dipetakan atau dinonaktifkan tidak akan menerima pembaruan apa pun.

Jika channel tidak mendukung data inventaris tertentu (seperti pembatasan CTA dan CTD), Anda mungkin dapat mengatur dan mengelola pembaruan inventaris ini secara langsung di ekstranet channel tersebut.

Jika penyedia PMS/RMS Anda tidak mendukung pengiriman pembaruan inventaris, atau jika Anda tidak memiliki sistem yang terkoneksi, Anda akan mengelola semua pembaruan inventaris secara langsung di platform SiteMinder (Distribusi > Inventaris).

Beberapa penyedia PMS/RMS/CRS menawarkan koneksi satu arah yang hanya dapat mengirim pembaruan inventaris ATAU menerima reservasi - tidak keduanya.

Jika penyedia PMS/RMS/CRS Anda tidak mendukung koneksi dua arah, Anda dapat memiliki koneksi satu arah. Dengan koneksi satu arah, PMS/RMS/CRS Anda hanya akan dapat mengirim pembaruan inventaris, atau menerima reservasi - tidak keduanya.

Ketika Anda menerima reservasi dari channel yang terhubung, jika semua tarif kamar dipetakan ke sistem yang terkoneksi (PMS/RMS/CRS dan channel; OTA), platform SiteMinder Anda akan secara otomatis:

Agar pengiriman reservasi dari channel ke platform dan PMS/RMS/CRS berhasil, tarif kamar harus dipetakan ke semua sistem, channel-channel harus diaktifkan, dan pengaturan Mulai memperbarui channel pada tarif channel harus diatur ke Ya.