Melihat performa pesan terjadwal
Di Guest Engagement, buka Analitik > Email.
Lihat hal-hal berikut:
Tab Ringkasan dengan ringkasan performa pesan terjadwal (sebelum menginap, selama menginap, dan setelah menginap) termasuk berapa banyak yang dikirim, dibuka, dan diklik.
Tab Pesan terjadwal yang menunjukkan performa pesan spesifik sebelum menginap, selama menginap, dan setelah menginap.
Tab Rincian domain email yang menunjukkan performa berdasarkan domain.
Tolok ukur performa
Gunakan tolok ukur ini sebagai panduan umum untuk performa pesan:
Pesan sebelum menginap:
Email konfirmasi reservasi: Performa baik adalah tingkat pembukaan di atas 83% dan tingkat klik di atas 17%.
Email upsell: Performa baik adalah tingkat pembukaan di atas 77% dan tingkat klik di atas 26%.
Pesan setelah menginap:
Email masukan dan pengingat: Performa baik adalah tingkat pembukaan di atas 62% dan tingkat klik di atas 41%.