Cara mengatur segmentasi untuk pesan terjadwal
⚠️ Pilihan segmentasi yang tersedia dapat bervariasi berdasarkan sumber data pemesanan Anda (platform Anda, sistem manajemen properti (PMS), sistem manajemen pendapatan (RMS), atau sistem reservasi sentral (CRS)).
Untuk mengatur pesan terjadwal dan aturan segmentasinya:
Buka Komunikasi > Pesan terjadwal.
Klik Buat baru dan pilih jenis email Anda (Upsell, Informasi, Check-in, dll.).
Klik tab Segmentasi.
Di bawah Tamu mana yang harus menerima email ini?, pilih kriteria Anda.
Pilih Sertakan atau Kecualikan untuk setiap opsi.
Klik Simpan perubahan.
💡 Jika Anda ingin mengirim pesan terjadwal ke semua tamu, Anda tidak perlu mengonfigurasi pengaturan segmentasi.
Pratinjau siapa yang akan menerima pesan
Periksa Visibilitas pesan di sebelah kanan halaman untuk melihat berapa banyak tamu yang akan menerima email Anda dalam 90 hari ke depan berdasarkan peraturan segmentasi Anda.
Contoh segmentasi untuk pesan terjadwal
Anda dapat mengatur peraturan segmentasi untuk pesan terjadwal Anda, untuk hanya mengirim pesan tertentu tergantung pada:
Jumlah malam
Apakah pemesanan dilakukan secara langsung atau melalui OTA
Konten tidak dapat ditampilkan
Bahasa atau negara tamu - Catatan: tidak semua reservasi mungkin memiliki data bahasa atau negara.