Lewati ke konten utama

Pemesanan Langsung: Formulir detail tamu

Kustomisasi formulir rincian tamu untuk tamu yang memesan di mesin pemesanan langsung.

Diperbarui lebih dari satu minggu yang lalu

Untuk menambahkan lebih banyak kolom ke formulir rincian tamu (agar tamu dapat memberikan informasi tambahan saat mereka menyelesaikan pemesanan), buka Pemesanan langsung > Konfigurasi > Opsi tampilan tamu > Formulir rincian tamu.

Tanggapan tamu atas kolom yang ditambahkan dapat ditemukan di data reservasi (di halaman Reservasi).

Bidang Detail Tamu yang Tersedia

Tambahkan kolom tambahan yang akan diminta untuk diisi tamu saat melakukan pemesanan di mesin pemesanan langsung.

Sapaan Tamu

Tanyakan sapaan tamu - jika Anda memerlukan gelar/sapaan tamu, ketik opsi Anda (misalnya, 'Tn.', 'Ny.', 'Dr.'). Tamu Anda akan melihat opsi ini di menu tarik-turun.

Nomor Telepon

Minta tamu untuk menyertakan nomor telepon - jika Anda memerlukan nomor telepon tamu.

Alamat

Minta tamu untuk menyertakan alamat - jika Anda memerlukan alamat tamu.

Buletin dan Email Pemasaran (Persetujuan GDPR)

Tanyakan kepada tamu apakah mereka ingin menerima buletin atau email pemasaran (termasuk persetujuan GDPR) - selama proses pemesanan, tamu akan melihat kotak centang di samping pertanyaan yang dapat disesuaikan. Jika opsi ini dicentang, Anda harus memasukkan teks persetujuan GDPR yang akan ditampilkan di kotak centang persetujuan GDPR.

Pemantauan Referral

Ajukan tamu pertanyaan "dari mana Anda tahu tentang kami?" - tanyakan kepada tamu bagaimana mereka mengetahui properti Anda. Jika opsi ini dicentang, Anda harus mengisi kotak teks Channel referral. Terdapat ada beberapa opsi default di kotak teks yang dapat Anda tambahkan, edit, atau hapus. (Sebagai contoh, jawaban yang mungkin adalah: 'Dari teman/keluarga', 'Dari mulut ke mulut', atau 'Iklan banner online').

Bidang Kustom

Sertakan bidang kustom opsional - label bidang kustom untuk menangkap informasi dan permintaan tamu tambahan. Misalnya, di Label bidang kustom opsional, Anda bisa menambahkan:

  • "Apakah Anda memiliki alergi?"

  • "Tambahkan ID Loyalitas kustomer Anda"

  • "Ada permintaan khusus?".

  • "Ada permintaan atau preferensi khusus? (misalnya: tempat tidur twin, check-in terlambat, dll.)"

  • "Adakah persyaratan diet atau alergi yang harus kami ketahui?"

Catatan: Anda tidak dapat mengambil informasi kartu kredit tamu di bidang ini untuk alasan keamanan dan kepatuhan PCI.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?