À propos des types de chambres
Configurez et gérez vos types de chambres dans Chambres et tarifs > Types de chambres.
Les types de chambres représentent les catégories d'hébergement que vous vendez. Par exemple : chambres d'hôtel, appartements, chalets, villas, dortoirs, maisons de vacances, etc.
💡 Remarque : les disponibilités sont définies au niveau du type de chambre et s'appliquent à tous les tarifs de chambre associés.
Les détails et les paramètres du type de chambre s'appliquent également à tous les tarifs de chambre liés.
Créer un type de chambre
Pour ajouter/créer un nouveau type de chambre sur votre plateforme SiteMinder :
Accédez à Chambres et tarifs > Types de chambres.
Cliquez sur Ajouter un type de chambre.
Configurez les paramètres (catégorie, nom de la chambre, types de lits, nombre d'occupants, caractéristiques, images, etc.) pour le type de chambre.
💡 Vous devrez créer des types de chambres correspondants sur vos canaux et systèmes connectés (PMS/RMS/CRS).
Paramètres du type de chambre
Informations générales
Catégorie de chambre : sélectionnez-la dans la liste déroulante, par exemple « Appartement » ou « Chambre double ». Cette information n'est pas visible par les clients.
Nom du type de chambre : sélectionnez-le en fonction de la catégorie choisie, par exemple « Chambre double affaires ». Les clients verront ce nom sur les canaux pris en charge. Il sera traduit automatiquement sur votre moteur de réservation.
Nom interne du type de chambre : ajoutez un code pour référence interne, comme un acronyme ou un autre type de code.
Description à l'attention du client : minimum 75 caractères. Les clients verront cette description sur les canaux pris en charge par votre moteur de réservation.
Nombre de chambres de ce type : indiquez le nombre de chambres de ce type. Cela n'a pas d'incidence sur les disponibilités.
Paramètres d'occupation
Nombre maximal d'occupants : nombre total de personnes autorisées dans ce type de chambre.
Nombre maximal d'adultes : nombre maximal d'adultes autorisés.
Nombre maximal d'enfants : nombre maximal d'enfants autorisés.
Nombre maximal de bébés : nombre maximal de bébés autorisés.
💡 Remarque : définissez les tranches d'âge des bébés et des enfants pour votre moteur de réservation dans Réservation directe > Configuration > Options d'affichage pour les clients > Paramètres d'âge des occupants. Pour les canaux connectés (OTA), fixez ces tranches d'âge directement sur leur extranet ou contactez le canal.
Caractéristiques et équipements de la chambre
Superficie de la chambre : dimensions de votre chambre.
Salles de bain : nombre de salles de bain (maximum dix).
Politique relative aux fumeurs : définissez s'il est permis de fumer.
Type de vue : sélectionnez les vues applicables (par exemple, plage, ville ou piscine).
Services et équipements : ajoutez des éléments comme une télévision, un micro-ondes, un balcon ou la climatisation.
Configuration du type de lit : sélectionnez les types de lits (par exemple, lit simple, lit king size ou canapé-lit).
Ajouter une chambre : pour les types de chambres comportant plusieurs chambres séparées, ajoutez les types de lits.
Images
Ajoutez des images de haute qualité pour chaque type de chambre. Vos images seront synchronisées avec votre moteur de réservation et les canaux pris en charge, tels que les canaux auxquels vous vous connectez sur Channels Plus.
Faites glisser et déposez des fichiers ou cliquez sur Attribuer à partir de la bibliothèque pour utiliser des images existantes.
💡 Conseil : des photos de haute qualité peuvent augmenter vos chances d'obtenir des réservations. Incluez des images qui mettent en valeur les meilleures caractéristiques de la chambre, sa taille, sa vue et ses équipements. Dimensions d'image recommandées : 2 560 pixels de largeur et 600 pixels de hauteur pour un affichage optimal.
⚠️ Remarque : la suppression d'une image de votre plateforme la supprime également des canaux pris en charge qui reçoivent vos fichiers multimédia.
Modifier un type de chambre
Vous pouvez modifier à tout moment les paramètres d'un type de chambre, tels que les caractéristiques et le nom de la chambre. Pour mettre à jour/modifier un type de chambre existant :
Accédez à Chambres et tarifs > Types de chambres.
Cliquez sur le bouton représentant des points de suspension (« ... ») correspondant au type de chambre.
Sélectionnez Modifier le type de chambre.
Effectuez vos modifications, puis cliquez sur Enregistrer.
Supprimer un type de chambre
Pour supprimer un type de chambre de votre plateforme :
Accédez à Chambres et tarifs > Types de chambres.
Cliquez sur le bouton représentant des points de suspension (« ... ») correspondant au type de chambre que vous souhaitez supprimer.
Sélectionnez Supprimer le type de chambre.
Cliquez sur Supprimer pour confirmer.
⚠️ Informations importantes à connaître avant de supprimer un type de chambre :
La suppression d'un type de chambre est permanente et ne peut être annulée.
Tous les tarifs de chambre associés et les tarifs de canal mappés seront supprimés de votre plateforme SiteMinder.
Le type de chambre et les tarifs associés ne seront pas automatiquement supprimés des canaux et systèmes connectés (PMS/RMS/CRS). Vous devrez supprimer manuellement ces types de chambres de chaque système.