Pour le mappage à Booking.com, vous pouvez soit suivre la procédure standard, soit activer la fonctionnalité de synchronisation améliorée, qui vous permet de mapper, créer, mettre à jour, gérer et supprimer facilement les types et tarifs de chambre directement depuis votre plateforme SiteMinder.
À propos de la synchronisation améliorée
💡 Pour activer la synchronisation améliorée avec Booking.com, allez à Distribution > Canaux > Booking.com. Cliquez ensuite sur Activer dans l'onglet Synchronisation améliorée.
La synchronisation améliorée vous permet une gestion centralisée de vos types de chambre et plans tarifaires Booking.com directement via votre plateforme SiteMinder. Plus besoin de se connecter à l'extranet Booking.com pour les gérer, vous gagnez donc du temps et réduisez le nombre de tâches manuelles redondantes à réaliser sur l'extranet du canal.
Avec la synchronisation améliorée, les paramètres ci-dessous sont gérés de manière centralisée sur votre plateforme SiteMinder et synchronisés avec Booking.com :
Détails du plan tarifaire et du tarif de chambre :
Nom du plan tarifaire
Conditions d'annulation
Services inclus (par exemple, le petit-déjeuner)
Réservation minimale/maximale à l'avance
Détails du type de chambre :
Nom du type de chambre
Nombre maximal d'occupants
Nombre maximal d'adultes
Nombre maximal d'enfants
Configuration du type de lit
Superficie de la chambre
Politique relative aux fumeurs
Nombre de salles de bain
Type de vue
Services et équipements
Détails de la licence
💡 Images : vous devrez ajouter et mettre à jour vos images via l'extranet de Booking.com.
Activer la synchronisation améliorée
Pour activer la fonctionnalité Synchronisation améliorée, rendez-vous dans Distribution > Canaux > Booking.com. Cliquez ensuite sur Activer dans l'onglet Synchronisation améliorée.
Une fois la synchronisation améliorée activée, les types et tarifs de chambre pour Booking.com seront gérés dans votre plateforme SiteMinder. Si une mise à jour du type de chambre synchronisé est effectuée sur l'extranet de Booking.com, toutes les modifications sont écrasées par les données de votre plateforme.
💡 Si vous avez déjà mappé les tarifs de chambre à Booking.com, lors de l'activation de la synchronisation améliorée, vous recevrez des instructions pour confirmer le mappage et résoudre d'éventuelles incohérences de types de chambre et de mappage. Si vous n'avez pas de tarifs de chambre actuellement mappés à Booking.com, vous pouvez créer de nouvelles chambres et nouveaux tarifs sur Booking.com via votre plateforme.
Synchronisation améliorée : créer de nouveaux types de chambre sur Booking.com
Créez un nouveau type de chambre sur Booking.com à partir de notre plateforme et synchronisez les détails associés avec Booking.com.
Pour cela, suivez les étapes suivantes.
Accédez à Distribution > Canaux > Booking.com.
Accédez à l'onglet Mappage des tarifs de chambre.
Sur un type de chambre existant non encore mappé à Booking.com, cliquez sur Mapper à Booking.com.
Dans le menu déroulant Mappé à, sélectionnez Créer un nouveau type de chambre sur Booking.com.
Mettez à jour les informations pertinentes dans Configuration du type de chambre du canal.
Cliquez sur Enregistrer.
Le type de chambre sera alors créé sur Booking.com et sera géré sur la plateforme SiteMinder.
Pour mapper un type de chambre à un type de chambre existant (mais non mappé) sur Booking.com, au lieu de créer un nouveau type de chambre dans le menu déroulant Mappé à, sélectionnez un type de chambre déjà créé sur Booking.com.
Synchronisation améliorée : créer de nouveaux plans tarifaires sur Booking.com
Créer un nouveau plan tarifaire sur Booking.com dans votre plateforme SiteMinder.
Pour cela, suivez ces étapes :
Accédez à Distribution > Canaux > Booking.com.
Accédez à l'onglet Mappage des tarifs de chambre.
Veillez à ce que le menu déroulant Regrouper par soit défini sur Plan tarifaire.
Sur un plan tarifaire existant qui n'est pas encore mappé à Booking.com, cliquez sur Mapper au plan tarifaire sur Booking.com.
Dans le menu déroulant Mappé à, sélectionnez Créer un nouveau plan tarifaire sur Booking.com.
Mettez à jour les informations pertinentes dans Configuration du plan tarifaire de canal.
Cliquez sur Enregistrer.
Le plan tarifaire sera alors mappé à Booking.com et sera géré sur votre plateforme SiteMinder.
Pour mapper un plan tarifaire à un plan tarifaire existant (mais non mappé) sur Booking.com, au lieu de créer un nouveau plan tarifaire dans le menu déroulant Mappé à, sélectionnez un plan tarifaire déjà créé sur Booking.com.
Synchronisation améliorée : créer de nouveaux tarifs de chambre sur Booking.com
Créez un nouveau tarif de chambre sur Booking.com via la plateforme SiteMinder.
Pour cela, suivez les étapes suivantes.
Accédez à Distribution > Canaux > Booking.com.
Accédez à l'onglet Mappage des tarifs de chambre.
Sur un type de chambre existant non encore mappé à Booking.com, cliquez sur Mapper à Booking.com.
Dans le menu déroulant Mappé à, sélectionnez Créer un nouveau tarif de chambre sur Booking.com.
Mettez à jour les informations pertinentes dans Configuration du tarif de canal.
Cliquez sur Enregistrer.
Le tarif de chambre sera alors mappé à Booking.com et sera géré sur votre plateforme SiteMinder.
💡 Remarques :
Si un tarif de chambre est mappé avant son plan tarifaire, son plan tarifaire sera automatiquement mappé lors du mappage des tarifs de chambre.
Lors du mappage d'un tarif de chambre à Booking.com, si le plan tarifaire du tarif de chambre a déjà été mappé à Booking.com, notre système vérifiera automatiquement s'il existe un tarif de chambre correspondant sur le canal. Si un tarif de chambre correspondant est trouvé, le menu déroulant Mappé à sera pré-rempli.
Si aucun tarif correspondant n'est trouvé sur le canal, notre système vous invitera automatiquement à créer un nouveau tarif de chambre sur le canal.
Gérer les types de chambre, plans tarifaires et tarifs de chambre mappés
Vous pouvez gérer les types de chambre, plans tarifaires et tarifs de chambre mappés dans Distribution > Canaux > Booking.com dans l'onglet Mappage des tarifs de chambre ou Mappage des types de chambre. Cliquez sur la chambre ou le tarif mappé pour procéder à sa modification, déconnexion ou suppression.
Configurer : cliquez sur Configurer et sélectionnez Oui/Non pour commencer la mise à jour du canal dans Paramètres de canal. Vous contrôlez ainsi la synchronisation des mises à jour avec Booking.com.
Déconnecter du canal : déconnectez le type de chambre, tarif de chambre ou plan tarifaire et tous les tarifs associés de Booking.com. Les mises à jour provenant de notre plateforme ne seront plus synchronisées avec Booking.com, mais le type de chambre ou plan tarifaire et ses tarifs seront toujours présentés sur Booking.com. Si vous souhaitez les supprimer, effectuez cette opération sur l'extranet de Booking.com.
Supprimer du canal : supprimez le type de chambre, tarif de chambre ou plan tarifaire et tous les tarifs associés de Booking.com.
Paramètres de canal de Booking.com
Pour configurer les paramètres de canal pour Booking.com, rendez-vous dans Distribution > Canaux > Booking.com > Paramètres de canal :
Utiliser la durée du séjour à l'arrivée : choisissez Oui/Non.
Synchronisation améliorée : activez cette option pour mettre à jour automatiquement les chambres et les tarifs du canal lorsque des changements sont effectués sur la plateforme SiteMinder.
Désactiver la connexion à Booking.com : cliquez sur ce bouton pour déconnecter le canal de votre plateforme SiteMinder.